Samenvatting_Retailmarketing
Hoofdstuk 1 retailmarketing
Strategisch en tactisch retailmarketingproces
Retailplan operationeel
Strategisch retailplan 1 tot 3 jaar
Retailmarketing alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe
afzet van goederen en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten
worden betaald uit het netto-inkomen van de consumenten.
Directe afzet rechtstreeks leveren aan de consument zonder tussenkomst van
tussenhandel.
Retailbestedingen bestedingen aan diensten door consumenten (vakantiereizen,
verzekeringen, banken) of bestedingen aan goederen door consumenten (inclusief
goederen die direct genuttigd worden). Bestedingen vanuit het bruto-loon
,Detailhandel vs retail
Detailhandel dat gedeelte van de totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt
met de verkoop van goederen direct aan consumenten.
Verkoop van goederen direct aan de consument
Laatste schakel in de bedrijfskolom
Afnemers zijn de consumenten
Retail dat deel van de economische dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van
goederen en diensten aan consumenten.
Functieverandering in retail
Traditionele functie retail:
- Goods producing process; je hebt geen keuze, er is een product 1 soort
- Seller’s market; verkoper bepaald
- Herverdeler naar tijd, plaats en hoeveelheid
Huidige functie retail:
- Demand satisfying; je hebt keuze, ze kijken naar de behoefte
- Buyer’s market; koper bepaald
- Samensteller van de op de consumentenbehoefte afgestemde, vraagverwante
assortimenten in een passende omgeving
, Machtsverschuiving: van ‘sellers market’ naar ‘buyers market’
- Van speciaalzaak naar one-stop-shopping
- De consument bepaalt
• Van dozenschuiver (productherverdeler) naar dienstverlener (vraagvoorziening) voor
de consument.
• De marketingfunctie is tegenwoordig belangrijker dan de distributiefunctie.
• Minimaliseren van de vind-of zoekkosten van de consument: narigheid m.b.t. het
kopen, opbrengst m.b.t. het kopen en per saldo zo positief mogelijk
• Opkomst pure players/ online retailers
• Kostenbesparing vanuit de producent: Dell, platenmaatschappijen, reisorganisaties
Hoofdstuk 1 retailmarketing
Strategisch en tactisch retailmarketingproces
Retailplan operationeel
Strategisch retailplan 1 tot 3 jaar
Retailmarketing alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe
afzet van goederen en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten
worden betaald uit het netto-inkomen van de consumenten.
Directe afzet rechtstreeks leveren aan de consument zonder tussenkomst van
tussenhandel.
Retailbestedingen bestedingen aan diensten door consumenten (vakantiereizen,
verzekeringen, banken) of bestedingen aan goederen door consumenten (inclusief
goederen die direct genuttigd worden). Bestedingen vanuit het bruto-loon
,Detailhandel vs retail
Detailhandel dat gedeelte van de totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt
met de verkoop van goederen direct aan consumenten.
Verkoop van goederen direct aan de consument
Laatste schakel in de bedrijfskolom
Afnemers zijn de consumenten
Retail dat deel van de economische dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van
goederen en diensten aan consumenten.
Functieverandering in retail
Traditionele functie retail:
- Goods producing process; je hebt geen keuze, er is een product 1 soort
- Seller’s market; verkoper bepaald
- Herverdeler naar tijd, plaats en hoeveelheid
Huidige functie retail:
- Demand satisfying; je hebt keuze, ze kijken naar de behoefte
- Buyer’s market; koper bepaald
- Samensteller van de op de consumentenbehoefte afgestemde, vraagverwante
assortimenten in een passende omgeving
, Machtsverschuiving: van ‘sellers market’ naar ‘buyers market’
- Van speciaalzaak naar one-stop-shopping
- De consument bepaalt
• Van dozenschuiver (productherverdeler) naar dienstverlener (vraagvoorziening) voor
de consument.
• De marketingfunctie is tegenwoordig belangrijker dan de distributiefunctie.
• Minimaliseren van de vind-of zoekkosten van de consument: narigheid m.b.t. het
kopen, opbrengst m.b.t. het kopen en per saldo zo positief mogelijk
• Opkomst pure players/ online retailers
• Kostenbesparing vanuit de producent: Dell, platenmaatschappijen, reisorganisaties
