Vragen veiligheid
1) Wat is kwaliteit
- Duidelijkheid specificaties (Crosby)
- Klantgericht denken (juran)
- Spreken met feiten en cijfers ( deming)
- Voordurend geleidelijk verbeteren (mai)
2) Preventiekosten / beoordelingskosten
Preventiekosten
- Kwaliteitsplanning
- Kwaliteitsopleiding
- Ontwerp-reviews
- Leveranciers onderzoek
- Verbeteringsprojecten
Beoordelingskosten
- Ingangscontrole
- Eindcontrole
- Statische procesbeheersing
- Kwaliteitsaudit
- Kalibratie van meetmiddelen
3) Het a-select zijn van een steekproef
A select betekend dat elk te verwerken product in de partij een even grote kans moet hebben
om in de steekproef terecht te komen
4) Integrale kwaliteitszorg NU: rekening houden met
- Motivatie
- Opleiding
- Creativiteit
- Participatie
5) Verschil tussen preventiekosten en beoordelingskosten
- Preventiekosten: kosten gericht op het voorkomen van fouten
- Beoordelingskosten: kosten die uitstaan vanuit fouten, om deze in de toekomst niet
meer te maken.
6) Verschil tussen interne en externe kwaliteitskosten
Dit staat bij module 14 maar kan lik niet precies het verschil er uit halen (wannes)
7) Geef vier voorbeelden van interne kwaliteitskosten en vier van externe kwaliteitskosten
Interne foutenkosten
- Uitval
- Herwerken
- Herkeuren
- Uitsorteren van slechte producten
, Externe foutkosten
- Klachtenonderzoek
- Imagoverlies
- Klantenverlies
- Kosten van vervanging tijdens garantie
8) Wat zijn de oorzaken van interne kwaliteitskosten
- Uitval: wouwproducten die niet voldoen aan de kwaliteitseisen en niet hersteld
kunnen worden. Kan ontstaan tijdens de productie.
- Extra inzet: het aantal producten dat in voorafgaande fases meer wordt gemaakt om
de verwachte uitval te compenseren en voldoende eindproducten mogelijk te maken
- Tweede keus: producten tegen een lagere prijs omdat ze niet onvoldoende
beantwoorden aan de kwaliteitseisen
- Vervangen: kosten die gemaakt worden om de producten die niet voldeden te
vervangen.
- Herstellen: kosten om bouwproducten te bewerken zodat ze nadien voldoen
- Sorteren: de kosten om slechte van goede fabricatie te scheiden tijdens of na
productie
- Herkeuren: na aanpassing of herstelling
9) Geef de 6 W’s welke W niet
- Wie
- Wat
- Waar
- Waarom
- Waarmee
- Wanneer
Waardoor behoort niet tot de 6 w’s
10) Omschrijf de 6 belangrijkste basisregels van de welzijswet. (opzoeken online waarschijnlijk)
- Risico’s voorkomen
- Bronbestrijding risico’s
- Vervangen van wat gevaarlijk is door wat niet gevaarlijk is
- Voorang aan maatregel collectieve bescherming boven maatregelen inzake
individuele bescherming
- Onderlinge coordinatieplicht van verschillende factoren
- Enkel bevoegde personen de werf betreden.
11) Geef de 5 M
- De menselijke factor
- De management factor
- De materieele factor
- De machine factor
- De methode factor
, 12) De menselijke factor leg uit….
De menselijke factor kan onderverdeelt worden in 4 elementen
- Kennis : weten waar men de nodige kennis kan vinden, weten wat te doen bij een
bepaalde situatie
- Inzicht : het begrijpen, verbanden kunnen aantonen, kunnen uiteggen waarom
- Kunnen : het verwerven van vaardigheden
- Willen : de motivatie gedreven zijn om iets goed af te werken
13) Visgraad diagrama/ oorzaak gevolg… teken voorbeeld
Zie vraag 14
14) Ishikawa diagram opmaken
Zie opdracht boek er staan 2 oefeningen + verbetering.
Op het einde van module 6 te vinden.
15) Driehoek (module 6)
isoleren
ventileren luchtdichtheid
16) Wat is opzij, terug en vooruit denken, wat wordt bedoeld + voorbeeld.
- Opzij denken: Wat hier een oorzaak is kan elders ook een rol spelen
o Bv; als een bepaalde kleeftechniek bij vochtkeringen de oplossing is , waarom
ook niet bij het verkleven van dampfolies ?
- Terug denken: Zoeken naar de eerste oorzaak en het opsporen van de gevolgen
o Bv; welke zijn de invloeden van het telkens klakkeloos aanvaarden van een te
grote tolerantie op vlakheid van onze chape
- Vooruit denken: Wat moeten we doen om dit fenomeen met een verantwoorde
kosten in de toekomst te voorkomen
o Bv; welke eisen moeten we in de toekomst stellen bij de inkoop van
steigermateriaal, of aan de producenten van het steigermateriaal.
17) Wat zijn de 7 regels van brainstorming
- Elk lid van de groep word gevraagd, elk om beurt, om een enkel idee aan te brengen
tot nog niemand een nieuw idee heeft.
- Elk lid geeft per beurt slechts 1 idee op.
- Een lid dat geen idee heeft zegt gewoon ik pas.
- Zeg nooit van iemand anders zijn idee dat het dom is, verkeerd of niet ter zake is of
lachen.
- Tijdens de brainstorming kunnen aangebrachte ideeën nog niet besproken worden.
- Pas als niemand een nieuw idee heeft gaat de groep stemmen over de verschillende
ideeën.
- Stemmen
1) Wat is kwaliteit
- Duidelijkheid specificaties (Crosby)
- Klantgericht denken (juran)
- Spreken met feiten en cijfers ( deming)
- Voordurend geleidelijk verbeteren (mai)
2) Preventiekosten / beoordelingskosten
Preventiekosten
- Kwaliteitsplanning
- Kwaliteitsopleiding
- Ontwerp-reviews
- Leveranciers onderzoek
- Verbeteringsprojecten
Beoordelingskosten
- Ingangscontrole
- Eindcontrole
- Statische procesbeheersing
- Kwaliteitsaudit
- Kalibratie van meetmiddelen
3) Het a-select zijn van een steekproef
A select betekend dat elk te verwerken product in de partij een even grote kans moet hebben
om in de steekproef terecht te komen
4) Integrale kwaliteitszorg NU: rekening houden met
- Motivatie
- Opleiding
- Creativiteit
- Participatie
5) Verschil tussen preventiekosten en beoordelingskosten
- Preventiekosten: kosten gericht op het voorkomen van fouten
- Beoordelingskosten: kosten die uitstaan vanuit fouten, om deze in de toekomst niet
meer te maken.
6) Verschil tussen interne en externe kwaliteitskosten
Dit staat bij module 14 maar kan lik niet precies het verschil er uit halen (wannes)
7) Geef vier voorbeelden van interne kwaliteitskosten en vier van externe kwaliteitskosten
Interne foutenkosten
- Uitval
- Herwerken
- Herkeuren
- Uitsorteren van slechte producten
, Externe foutkosten
- Klachtenonderzoek
- Imagoverlies
- Klantenverlies
- Kosten van vervanging tijdens garantie
8) Wat zijn de oorzaken van interne kwaliteitskosten
- Uitval: wouwproducten die niet voldoen aan de kwaliteitseisen en niet hersteld
kunnen worden. Kan ontstaan tijdens de productie.
- Extra inzet: het aantal producten dat in voorafgaande fases meer wordt gemaakt om
de verwachte uitval te compenseren en voldoende eindproducten mogelijk te maken
- Tweede keus: producten tegen een lagere prijs omdat ze niet onvoldoende
beantwoorden aan de kwaliteitseisen
- Vervangen: kosten die gemaakt worden om de producten die niet voldeden te
vervangen.
- Herstellen: kosten om bouwproducten te bewerken zodat ze nadien voldoen
- Sorteren: de kosten om slechte van goede fabricatie te scheiden tijdens of na
productie
- Herkeuren: na aanpassing of herstelling
9) Geef de 6 W’s welke W niet
- Wie
- Wat
- Waar
- Waarom
- Waarmee
- Wanneer
Waardoor behoort niet tot de 6 w’s
10) Omschrijf de 6 belangrijkste basisregels van de welzijswet. (opzoeken online waarschijnlijk)
- Risico’s voorkomen
- Bronbestrijding risico’s
- Vervangen van wat gevaarlijk is door wat niet gevaarlijk is
- Voorang aan maatregel collectieve bescherming boven maatregelen inzake
individuele bescherming
- Onderlinge coordinatieplicht van verschillende factoren
- Enkel bevoegde personen de werf betreden.
11) Geef de 5 M
- De menselijke factor
- De management factor
- De materieele factor
- De machine factor
- De methode factor
, 12) De menselijke factor leg uit….
De menselijke factor kan onderverdeelt worden in 4 elementen
- Kennis : weten waar men de nodige kennis kan vinden, weten wat te doen bij een
bepaalde situatie
- Inzicht : het begrijpen, verbanden kunnen aantonen, kunnen uiteggen waarom
- Kunnen : het verwerven van vaardigheden
- Willen : de motivatie gedreven zijn om iets goed af te werken
13) Visgraad diagrama/ oorzaak gevolg… teken voorbeeld
Zie vraag 14
14) Ishikawa diagram opmaken
Zie opdracht boek er staan 2 oefeningen + verbetering.
Op het einde van module 6 te vinden.
15) Driehoek (module 6)
isoleren
ventileren luchtdichtheid
16) Wat is opzij, terug en vooruit denken, wat wordt bedoeld + voorbeeld.
- Opzij denken: Wat hier een oorzaak is kan elders ook een rol spelen
o Bv; als een bepaalde kleeftechniek bij vochtkeringen de oplossing is , waarom
ook niet bij het verkleven van dampfolies ?
- Terug denken: Zoeken naar de eerste oorzaak en het opsporen van de gevolgen
o Bv; welke zijn de invloeden van het telkens klakkeloos aanvaarden van een te
grote tolerantie op vlakheid van onze chape
- Vooruit denken: Wat moeten we doen om dit fenomeen met een verantwoorde
kosten in de toekomst te voorkomen
o Bv; welke eisen moeten we in de toekomst stellen bij de inkoop van
steigermateriaal, of aan de producenten van het steigermateriaal.
17) Wat zijn de 7 regels van brainstorming
- Elk lid van de groep word gevraagd, elk om beurt, om een enkel idee aan te brengen
tot nog niemand een nieuw idee heeft.
- Elk lid geeft per beurt slechts 1 idee op.
- Een lid dat geen idee heeft zegt gewoon ik pas.
- Zeg nooit van iemand anders zijn idee dat het dom is, verkeerd of niet ter zake is of
lachen.
- Tijdens de brainstorming kunnen aangebrachte ideeën nog niet besproken worden.
- Pas als niemand een nieuw idee heeft gaat de groep stemmen over de verschillende
ideeën.
- Stemmen
