Manou Hardy
Portfolio cursus 5
Aantal woorden: 4600
Paginanummers: 18
Eerste kans
Cursusnaam: Kwaliteit in beeld
Opleiding Bachelor Huidtherapie voltijd
Studentennummer: 1825623
1
,Inhoudsopgave
Module zorglandschap:...........................................................................................................................................2
Eindreflectie Leercurve zorglandschap...............................................................................................................2
Module Licht en laser..............................................................................................................................................3
Reflectie over de EPD-opdracht..........................................................................................................................3
Eindreflectie over je leercurve LILA ..................................................................................................................4
Module kwaliteit......................................................................................................................................................5
Eindreflectie opdracht kwaliteit...........................................................................................................................5
Reflectie leercurve kwaliteit.................................................................................................................................7
Bronvermelding.......................................................................................................................................................8
Bijlage:......................................................................................................................................................................9
EPD-opdracht......................................................................................................................................................9
LILA Rubric feedback........................................................................................................................................15
Module zorglandschap:
Eindreflectie Leercurve zorglandschap
Tijdens de eerste 6 weken van cursus 5 hebben we ons beziggehouden met de module
Zorglandschap. Een van de opdrachten was het geven van een pitch met mijn leerteam. In
2
, deze pitch hebben we de patiënten reis besproken van een persoon met huidveroudering,
met behulp patiënt journey mapping. Het was tijdens de voorbereiding belangrijk dat je het
pad volgde van je patiënt met deze bepaalde problematiek. Denk hierbij aan de volgende
vraag: Welke stappen heeft je patiënt gezet voordat zij/hij bij de huidtherapeut terecht kwam?
Omdat ik zelf een patiënt ben met een chronische huidaandoening (psoriasis), dacht ik dat
deze opdracht niet moeilijk voor mij zou zijn. Maar tijdens het voorbereiden van de pitch
besefte ik dat het beantwoorden van de bovenstaande vraag lastiger was dan ik dacht,
omdat ik me moest verdiepen in een compleet andere discipline. Ik wist niet veel over de
ervaringen en acties van een persoon met huidveroudering. Om die reden heb ik informatie
moeten opzoeken uit verschillende bronnen, zoals het Hoorcollege zorglandschap ((Module
Zorglandschap) Hoorcollege: Zorglandschap, z.d.) en artikel Spot on! (NVH, 2015). Deze
bronnen gaven me een beter inzicht in het zorglandschap in het algemeen, wat het maken
van de pitch vergemakkelijkte. Dankzij deze literatuur kon ik uiteindelijk mijn pitch en de
module Zorglandschap succesvol afronden. Samen met mijn leerteam heb ik de pitch
voorbereid. Onze denkbeeldige patiënt had als hulpvraag: "Hoe kan ik huidveroudering
voorkomen of verminderen?" We hebben gekeken naar verschillende zorgverleners waar de
patiënt naartoe zou zijn gegaan voordat hij/zij bij ons terechtkwam. Bijvoorbeeld, de patiënt
zou mogelijk eerst naar de huisarts zijn gegaan met vragen. De huisarts zou vervolgens
verschillende zorgverleners kunnen hebben geselecteerd om de patiënt naartoe te verwijzen.
Denk aan de schoonheidsspecialiste die behandelingen uitvoert om huidveroudering te
verminderen, de dermatoloog die patiënten kan informeren over passende
behandelmethoden, de plastisch chirurg die behandelopties kan voorstellen of onzekerheden
kan wegnemen met bijvoorbeeld botox. Daarnaast kunnen ook de zorgverzekeraar en de
psycholoog een rol spelen voordat de patiënt bij ons terechtkomt. Als voorbereiding op de
pitch werden de taken werden verdeeld in ons leerteam had ieder een apart onderwerp om
over te presenteren en zich in te verdiepen. Mijn onderwerp was Quadruple Aim. Hierbij heb
ik de de vierdoelstellingen: kwaliteit van zorg, verminderde of gelijkblijvende zorgkosten,
patiënttevredenheid en tevredenheid van de zorgverlener uitgewerkt met betrekking tot de
huidtherapeut en de problematiek huidveroudering. Dit vond ik erg interessant. Aan het einde
hebben we alle stukjes van iedereen bij elkaar gevoegd zodat onze pitch voldeed aan de
eisen volgens het format op canvas. De pitch ging goed en in het feedbackformulier van
Eelke Jansen voldeed onze pitch aan alle eisen. Wel verkregen we als feedback dat we de
interventies beter hadden moeten beschrijven. Zo hadden we dieper kunnen in gaan op de
huidverzorging en voeding, waar onze patiënt rekening mee kon houden. Van het andere
leerteam ontvingen we voornamelijk positieve feedback. Een nadeel was dat ik merkte dat ik
minder kennis had van de andere aspecten, omdat elk teamlid zich vooral op zijn eigen deel
richtte. Hierdoor kon ik niet altijd goed de rode draad van onze pitch volgen en heb ik minder
theorie onthouden dan ik had kunnen doen. Dit is zeker een leermoment en een
verbeterpunt voor de volgende keer. Mijn belangrijkste leermoment tijdens deze module is
dat ik het had onderschat. Omdat ik zelf een patiënt ben die gebruikmaakt van eerstelijns- en
tweedelijnszorg denk ik vaak dat ik weet hoe andere patiënten hun zorg ervaren ((Module
Zorglandschap) Hoorcollege: Zorglandschap, z.d.) Maar dit is natuurlijk niet het geval.
Iedereen is uniek en maakt zijn of haar eigen patiënt journey door.
Module Licht en laser
Reflectie over de EPD-opdracht
3
Portfolio cursus 5
Aantal woorden: 4600
Paginanummers: 18
Eerste kans
Cursusnaam: Kwaliteit in beeld
Opleiding Bachelor Huidtherapie voltijd
Studentennummer: 1825623
1
,Inhoudsopgave
Module zorglandschap:...........................................................................................................................................2
Eindreflectie Leercurve zorglandschap...............................................................................................................2
Module Licht en laser..............................................................................................................................................3
Reflectie over de EPD-opdracht..........................................................................................................................3
Eindreflectie over je leercurve LILA ..................................................................................................................4
Module kwaliteit......................................................................................................................................................5
Eindreflectie opdracht kwaliteit...........................................................................................................................5
Reflectie leercurve kwaliteit.................................................................................................................................7
Bronvermelding.......................................................................................................................................................8
Bijlage:......................................................................................................................................................................9
EPD-opdracht......................................................................................................................................................9
LILA Rubric feedback........................................................................................................................................15
Module zorglandschap:
Eindreflectie Leercurve zorglandschap
Tijdens de eerste 6 weken van cursus 5 hebben we ons beziggehouden met de module
Zorglandschap. Een van de opdrachten was het geven van een pitch met mijn leerteam. In
2
, deze pitch hebben we de patiënten reis besproken van een persoon met huidveroudering,
met behulp patiënt journey mapping. Het was tijdens de voorbereiding belangrijk dat je het
pad volgde van je patiënt met deze bepaalde problematiek. Denk hierbij aan de volgende
vraag: Welke stappen heeft je patiënt gezet voordat zij/hij bij de huidtherapeut terecht kwam?
Omdat ik zelf een patiënt ben met een chronische huidaandoening (psoriasis), dacht ik dat
deze opdracht niet moeilijk voor mij zou zijn. Maar tijdens het voorbereiden van de pitch
besefte ik dat het beantwoorden van de bovenstaande vraag lastiger was dan ik dacht,
omdat ik me moest verdiepen in een compleet andere discipline. Ik wist niet veel over de
ervaringen en acties van een persoon met huidveroudering. Om die reden heb ik informatie
moeten opzoeken uit verschillende bronnen, zoals het Hoorcollege zorglandschap ((Module
Zorglandschap) Hoorcollege: Zorglandschap, z.d.) en artikel Spot on! (NVH, 2015). Deze
bronnen gaven me een beter inzicht in het zorglandschap in het algemeen, wat het maken
van de pitch vergemakkelijkte. Dankzij deze literatuur kon ik uiteindelijk mijn pitch en de
module Zorglandschap succesvol afronden. Samen met mijn leerteam heb ik de pitch
voorbereid. Onze denkbeeldige patiënt had als hulpvraag: "Hoe kan ik huidveroudering
voorkomen of verminderen?" We hebben gekeken naar verschillende zorgverleners waar de
patiënt naartoe zou zijn gegaan voordat hij/zij bij ons terechtkwam. Bijvoorbeeld, de patiënt
zou mogelijk eerst naar de huisarts zijn gegaan met vragen. De huisarts zou vervolgens
verschillende zorgverleners kunnen hebben geselecteerd om de patiënt naartoe te verwijzen.
Denk aan de schoonheidsspecialiste die behandelingen uitvoert om huidveroudering te
verminderen, de dermatoloog die patiënten kan informeren over passende
behandelmethoden, de plastisch chirurg die behandelopties kan voorstellen of onzekerheden
kan wegnemen met bijvoorbeeld botox. Daarnaast kunnen ook de zorgverzekeraar en de
psycholoog een rol spelen voordat de patiënt bij ons terechtkomt. Als voorbereiding op de
pitch werden de taken werden verdeeld in ons leerteam had ieder een apart onderwerp om
over te presenteren en zich in te verdiepen. Mijn onderwerp was Quadruple Aim. Hierbij heb
ik de de vierdoelstellingen: kwaliteit van zorg, verminderde of gelijkblijvende zorgkosten,
patiënttevredenheid en tevredenheid van de zorgverlener uitgewerkt met betrekking tot de
huidtherapeut en de problematiek huidveroudering. Dit vond ik erg interessant. Aan het einde
hebben we alle stukjes van iedereen bij elkaar gevoegd zodat onze pitch voldeed aan de
eisen volgens het format op canvas. De pitch ging goed en in het feedbackformulier van
Eelke Jansen voldeed onze pitch aan alle eisen. Wel verkregen we als feedback dat we de
interventies beter hadden moeten beschrijven. Zo hadden we dieper kunnen in gaan op de
huidverzorging en voeding, waar onze patiënt rekening mee kon houden. Van het andere
leerteam ontvingen we voornamelijk positieve feedback. Een nadeel was dat ik merkte dat ik
minder kennis had van de andere aspecten, omdat elk teamlid zich vooral op zijn eigen deel
richtte. Hierdoor kon ik niet altijd goed de rode draad van onze pitch volgen en heb ik minder
theorie onthouden dan ik had kunnen doen. Dit is zeker een leermoment en een
verbeterpunt voor de volgende keer. Mijn belangrijkste leermoment tijdens deze module is
dat ik het had onderschat. Omdat ik zelf een patiënt ben die gebruikmaakt van eerstelijns- en
tweedelijnszorg denk ik vaak dat ik weet hoe andere patiënten hun zorg ervaren ((Module
Zorglandschap) Hoorcollege: Zorglandschap, z.d.) Maar dit is natuurlijk niet het geval.
Iedereen is uniek en maakt zijn of haar eigen patiënt journey door.
Module Licht en laser
Reflectie over de EPD-opdracht
3
