AGW GASTLEZING: De werkomgeving als een strategische hefboom voor
welzijn en productiviteit in de organisatie – Anton Maes (CEO Brainmove)
Inleiding
- In BE is dit vakgebied niet zo bekend, in Scandinavië heel bekend, in Engeland ook
- TWR congres dat elk jaar doorgaat en veel organisatiepsy, architecten aanwezig zijn onontgonnen
gebied.
- Strategie van WO en hoe we die WO op een andere manier knn inzetten
- Vakgebied wordt nu geclaimd door de psychologen, en niet meer door architecten: psy heeft er vandaag
alles mee te maken verhaal van WO wordt people-verhaal
- Covid heeft gigantische impact gehad op manier waarop we werken: impact is mss iets te ver
doorgeslagen. Het gaat eig niet zo goed met productiviteit en welzijn van mensen: tijdens corona dacht
iedereen: het is wat aan het omslaan, thuiswerken vindt iedereen niet meer zo leuk: Wat moeten we nu
doen met WO? Hoe mensen aantrekken en ervoor zorgen dat mensen terug samenkomen? Probeer
eens te bellen nr VL OH of FOD werk/justitie: niemand neemt nog op dienstverlening is tot minimum
herleidt door crisis
Schema:
Als je kijkt nr hele werkveld van HR-psycholoog dan merken we dat de WO daar altijd op ontbrak, Anton heeft
dat toegevoegd: het is onze job als psycholoog om dat werkveld en die WO aan te pakken. Vroeger vak
ergonomie, maar ging niet over psychologie en GEDRAG van mensen. WO is gedragspsy = hoe werken we
samen? nudging functioneert zeer goed in de WO.
Inhoud:
Verhuizen, gebouw te klein/niet meer gepast, uitbreiden, fusioneren wat dan doen?: bekijken hoe concept
ontwikkelen en wat nodig om optimaal werkplekconcept te bouwen.
het is een PEOPLE vraag: geen kwestie van ik ga een hangar verbouwen, maar wat hebben we echt nodig.
Vaak wordt er iets gebouwd, oei verdiep te veel, we zien wel wat we ermee zullen doen.
Consultancy bedrijf
- 6 psychologen
Foto van kantoorruimte: 1 lang bureau met meerdere plekjes aan iedereen zit aan dezelfde bureau. goed
samenwerken, (er zijn ladenblokken, maar is Anton geen fan van), in deze organisatie is iedereen GELIJK = we
zitten aan DEZELFDE tafel. goed voorbeeld van hoe WO gebruiken als strategische hefboom. Aan klant laten
zien dat je als 1 team achter project staat. Dit bedrijf is een evenementenbureau in Amerika.
WO kan een strategische hefboom zijn om organisatie naar een ander niveau te brengen.
= WORK PLACE STRATEGY = STRATEGISCH WERKPLEKONTWIKKELING
Een definitie: WO inrichten in functie van behoeften: kan (bedrijfs)cultureel zijn, maar bv ook om productiviteit
te doen stijgen.
Er is geen lineaire relatie tss productiviteit en welzijn wat is 1 van de belangrijkste variabelen die die relatie
beïnvloedt?: de werkcultuur, leiderschap = als je een ambetante baas bent of heel veel lawaai, dan zijn mensen
mss niet in staat om zich te concentreren. Niet denken dat wnr er een nieuwe WO wordt gecreëerd dat WN’s
meer welzijn en productiviteit tonen.
Hybride werken
4 grote pijlers
1
, = is eig een breder verhaal. Veel mensen denken altijd aan thuiswerken. Thematiek gaat breder en moeten we
breder zien. = gaat niet enkel over plaats- en tijdsonafhankelijk werken. verhaal over deconnectie en niet
contacteren is Anton niet echt fan van is inperking van uw vrijheid, want stel je kan goed werken ’s avonds:
opletten dat je in de hele discussie niet te veel deuren dichtdoen. Hybride werken heeft dus ook te maken met
de dynamische WO. Ook nog aspect van leiderschap gericht op vertrouwen en resultaat: hoe bij thuiswerk toch
controleren dat mensen hun werk aan het doen zijn. = kunnen we mensen wel vertrouwen en loslaten? Als
laatste: kennisdeling jonge mensen moeten begeleid en gecoacht worden wnr die binnenkomen in
organisatie je moet kennis tss oudere en jonge WN delen ze mogen 3 dagen thuiswerken en wnr ze op
kantoor komen zijn oudere WN’s er niet, want hebben AN = hoe seniors terug nr kantoor laten komen en bewust
laten bezig zijn met de jongere WN’s die willen dingen leren = dat is een grote driver.
Actief leren gaat online, maar je gaat niet babbelen over je dossier aan de koffiemachine ad hoc contacten
zijn voor een groot deel ah wegvallen = op de hoogte zijn van wat leeft in je organisatie.
Innovatieve disruptieve meetings gaan ook niet meer gebeuren Teams is van 8 tot 9 gaan we vergaderen en
tak tak tak Meta probeert via VR dat de versoepelen, maar nog altijd niet hetzelfde als een fysieke spontane
leeromgeving. De slinger is momenteel te ver doorgeslagen naar de online kant.
Leesman: doen onderzoek naar WO: ze doen analyses van een bedrijf daar scoren jullie goed/slecht. Ze
hebben al meer dan 1 miljoen respondenten in hun database. = heel groot. 1 of 2 maal per jaar publiceren ze
een rapport waarom zouden mensen nr kantoor moeten komen en wat moeten we aanbieden? = purposefull
presence
Ze bepalen een index voor je bedrijf bv Leesman 85 16 dominante variabelen en ze bekijken hoe je scoort
daarop. = index die kwaliteit van de WO weergeeft, en is vooral gebaseerd op ervaring van de users.
sommigen zetten het in de vacatures: Wij bieden u een Leesman 81 = WO wordt gebruikt als een strategische
indicator bij het aanwerven van nieuwe mensen.
Breeham index = bepaalt de kwaliteit van gebouw
Well index = bepaalt de kwaliteit van binnen het gebouw = verwarming, ventilatie…
Feeling connected is veel minder, informal meetings is soms niet mogelijk (want agenda volgepland, ene
vergadering na de andere: moeilijk om er dan een informeel gesprek in te steken), informal interaction (=
koffiemachine).
Je moet telewerk aanbieden, anders speel je niet meer mee met de concurrentie, zeker voor jonge mensen en
een gezin hebben of ver wonen. hele verwachtingenset die gecreëerd is en waar organisaties nu mee aan het
sukkelen zijn. Je hebt ook bedrijven die altijd remote werken, je hebt er ook die telewerk verbieden en ook
bedrijven die ene mix hebben.
IT-manager in 1956 (grootvader): team die berekeningen moest maken. Een grote mechanische rekenmachine
ze zaten in een grote zaal en alle dames zaten de hele dag aan het wieletje te draaien: dag in dag uit. Frederic
Taylor: als je arbeid wil optimaliseren, splits het op in kleine stukjes en geeft het aan gespecialiseerde teams. Nu
kan smartwactch meer dan iedereen tezamen toen op fracties van seconden.
Ponskaart = kaartje met gaatjes in floppy disc waar je info kan op bewaren = mechanische verwerking van
data. 40j bleef werk hetzelfde, pas bij opkomen van personal computer grote veranderingen. Werk bij Securex
was een lopende band (Ford systeem) = scientific management we gaan meten en indicatoren opstellen,
variabelen opstellen om te zien hoe ver we geraken.
Eerste WO’en waren ateliers: soort kantoortje mensen moesten kolen meebrengen voor in de haard om
warm te hebben.
Allereerste moderne kantoor: Larkin Brothers die verkochten in 1911 zeep via de telefoon gebouwd door
Frank Lloyd Wright allermodernste kantoorgebouw uit die tijd. Allemaal gebouwd volgens proces van vekoop
2
welzijn en productiviteit in de organisatie – Anton Maes (CEO Brainmove)
Inleiding
- In BE is dit vakgebied niet zo bekend, in Scandinavië heel bekend, in Engeland ook
- TWR congres dat elk jaar doorgaat en veel organisatiepsy, architecten aanwezig zijn onontgonnen
gebied.
- Strategie van WO en hoe we die WO op een andere manier knn inzetten
- Vakgebied wordt nu geclaimd door de psychologen, en niet meer door architecten: psy heeft er vandaag
alles mee te maken verhaal van WO wordt people-verhaal
- Covid heeft gigantische impact gehad op manier waarop we werken: impact is mss iets te ver
doorgeslagen. Het gaat eig niet zo goed met productiviteit en welzijn van mensen: tijdens corona dacht
iedereen: het is wat aan het omslaan, thuiswerken vindt iedereen niet meer zo leuk: Wat moeten we nu
doen met WO? Hoe mensen aantrekken en ervoor zorgen dat mensen terug samenkomen? Probeer
eens te bellen nr VL OH of FOD werk/justitie: niemand neemt nog op dienstverlening is tot minimum
herleidt door crisis
Schema:
Als je kijkt nr hele werkveld van HR-psycholoog dan merken we dat de WO daar altijd op ontbrak, Anton heeft
dat toegevoegd: het is onze job als psycholoog om dat werkveld en die WO aan te pakken. Vroeger vak
ergonomie, maar ging niet over psychologie en GEDRAG van mensen. WO is gedragspsy = hoe werken we
samen? nudging functioneert zeer goed in de WO.
Inhoud:
Verhuizen, gebouw te klein/niet meer gepast, uitbreiden, fusioneren wat dan doen?: bekijken hoe concept
ontwikkelen en wat nodig om optimaal werkplekconcept te bouwen.
het is een PEOPLE vraag: geen kwestie van ik ga een hangar verbouwen, maar wat hebben we echt nodig.
Vaak wordt er iets gebouwd, oei verdiep te veel, we zien wel wat we ermee zullen doen.
Consultancy bedrijf
- 6 psychologen
Foto van kantoorruimte: 1 lang bureau met meerdere plekjes aan iedereen zit aan dezelfde bureau. goed
samenwerken, (er zijn ladenblokken, maar is Anton geen fan van), in deze organisatie is iedereen GELIJK = we
zitten aan DEZELFDE tafel. goed voorbeeld van hoe WO gebruiken als strategische hefboom. Aan klant laten
zien dat je als 1 team achter project staat. Dit bedrijf is een evenementenbureau in Amerika.
WO kan een strategische hefboom zijn om organisatie naar een ander niveau te brengen.
= WORK PLACE STRATEGY = STRATEGISCH WERKPLEKONTWIKKELING
Een definitie: WO inrichten in functie van behoeften: kan (bedrijfs)cultureel zijn, maar bv ook om productiviteit
te doen stijgen.
Er is geen lineaire relatie tss productiviteit en welzijn wat is 1 van de belangrijkste variabelen die die relatie
beïnvloedt?: de werkcultuur, leiderschap = als je een ambetante baas bent of heel veel lawaai, dan zijn mensen
mss niet in staat om zich te concentreren. Niet denken dat wnr er een nieuwe WO wordt gecreëerd dat WN’s
meer welzijn en productiviteit tonen.
Hybride werken
4 grote pijlers
1
, = is eig een breder verhaal. Veel mensen denken altijd aan thuiswerken. Thematiek gaat breder en moeten we
breder zien. = gaat niet enkel over plaats- en tijdsonafhankelijk werken. verhaal over deconnectie en niet
contacteren is Anton niet echt fan van is inperking van uw vrijheid, want stel je kan goed werken ’s avonds:
opletten dat je in de hele discussie niet te veel deuren dichtdoen. Hybride werken heeft dus ook te maken met
de dynamische WO. Ook nog aspect van leiderschap gericht op vertrouwen en resultaat: hoe bij thuiswerk toch
controleren dat mensen hun werk aan het doen zijn. = kunnen we mensen wel vertrouwen en loslaten? Als
laatste: kennisdeling jonge mensen moeten begeleid en gecoacht worden wnr die binnenkomen in
organisatie je moet kennis tss oudere en jonge WN delen ze mogen 3 dagen thuiswerken en wnr ze op
kantoor komen zijn oudere WN’s er niet, want hebben AN = hoe seniors terug nr kantoor laten komen en bewust
laten bezig zijn met de jongere WN’s die willen dingen leren = dat is een grote driver.
Actief leren gaat online, maar je gaat niet babbelen over je dossier aan de koffiemachine ad hoc contacten
zijn voor een groot deel ah wegvallen = op de hoogte zijn van wat leeft in je organisatie.
Innovatieve disruptieve meetings gaan ook niet meer gebeuren Teams is van 8 tot 9 gaan we vergaderen en
tak tak tak Meta probeert via VR dat de versoepelen, maar nog altijd niet hetzelfde als een fysieke spontane
leeromgeving. De slinger is momenteel te ver doorgeslagen naar de online kant.
Leesman: doen onderzoek naar WO: ze doen analyses van een bedrijf daar scoren jullie goed/slecht. Ze
hebben al meer dan 1 miljoen respondenten in hun database. = heel groot. 1 of 2 maal per jaar publiceren ze
een rapport waarom zouden mensen nr kantoor moeten komen en wat moeten we aanbieden? = purposefull
presence
Ze bepalen een index voor je bedrijf bv Leesman 85 16 dominante variabelen en ze bekijken hoe je scoort
daarop. = index die kwaliteit van de WO weergeeft, en is vooral gebaseerd op ervaring van de users.
sommigen zetten het in de vacatures: Wij bieden u een Leesman 81 = WO wordt gebruikt als een strategische
indicator bij het aanwerven van nieuwe mensen.
Breeham index = bepaalt de kwaliteit van gebouw
Well index = bepaalt de kwaliteit van binnen het gebouw = verwarming, ventilatie…
Feeling connected is veel minder, informal meetings is soms niet mogelijk (want agenda volgepland, ene
vergadering na de andere: moeilijk om er dan een informeel gesprek in te steken), informal interaction (=
koffiemachine).
Je moet telewerk aanbieden, anders speel je niet meer mee met de concurrentie, zeker voor jonge mensen en
een gezin hebben of ver wonen. hele verwachtingenset die gecreëerd is en waar organisaties nu mee aan het
sukkelen zijn. Je hebt ook bedrijven die altijd remote werken, je hebt er ook die telewerk verbieden en ook
bedrijven die ene mix hebben.
IT-manager in 1956 (grootvader): team die berekeningen moest maken. Een grote mechanische rekenmachine
ze zaten in een grote zaal en alle dames zaten de hele dag aan het wieletje te draaien: dag in dag uit. Frederic
Taylor: als je arbeid wil optimaliseren, splits het op in kleine stukjes en geeft het aan gespecialiseerde teams. Nu
kan smartwactch meer dan iedereen tezamen toen op fracties van seconden.
Ponskaart = kaartje met gaatjes in floppy disc waar je info kan op bewaren = mechanische verwerking van
data. 40j bleef werk hetzelfde, pas bij opkomen van personal computer grote veranderingen. Werk bij Securex
was een lopende band (Ford systeem) = scientific management we gaan meten en indicatoren opstellen,
variabelen opstellen om te zien hoe ver we geraken.
Eerste WO’en waren ateliers: soort kantoortje mensen moesten kolen meebrengen voor in de haard om
warm te hebben.
Allereerste moderne kantoor: Larkin Brothers die verkochten in 1911 zeep via de telefoon gebouwd door
Frank Lloyd Wright allermodernste kantoorgebouw uit die tijd. Allemaal gebouwd volgens proces van vekoop
2
