Onderzoeksvoorstel eindscriptie
Naam
Studentnummer
Datum 15-01-2015
Versie 1.0
Hogeschool NCOI
Opleiding Bachelor Bedrijfskundige
Informatica
, Inhoudsopgave
1 Aanleiding 3
2 Probleemdefinitie 4
2.1 Probleemanalyse 4
2.2 Doelstelling 4
2.3 Centrale onderzoeksvraag en deelvragen 4
2.4 Scope en afbakening 5
3 Theoretisch kader 5
3.1 Proces Management 5
3.2 IT Service Management 5
3.3 Organisatie Verandering 6
3.4 Procesverbetering 6
3.5 Onderzoeksmodel 6
4 Onderzoeksmethoden 7
5 Persoonlijke doelen 8
6 Tijdsplanning 9
7 Specialisatie 10
8 Literatuurlijst 11
9 Verklarende woordenlijst 12
Naam
Studentnummer
Datum 15-01-2015
Versie 1.0
Hogeschool NCOI
Opleiding Bachelor Bedrijfskundige
Informatica
, Inhoudsopgave
1 Aanleiding 3
2 Probleemdefinitie 4
2.1 Probleemanalyse 4
2.2 Doelstelling 4
2.3 Centrale onderzoeksvraag en deelvragen 4
2.4 Scope en afbakening 5
3 Theoretisch kader 5
3.1 Proces Management 5
3.2 IT Service Management 5
3.3 Organisatie Verandering 6
3.4 Procesverbetering 6
3.5 Onderzoeksmodel 6
4 Onderzoeksmethoden 7
5 Persoonlijke doelen 8
6 Tijdsplanning 9
7 Specialisatie 10
8 Literatuurlijst 11
9 Verklarende woordenlijst 12
