SVT communicatie space and material KT1
6.1 Golden Circle – Why gaat over waarin een organisatie geloof, over wat haar
drijft. Het is meer het waartoe dan het waarom. Het Why is sterk gekoppeld
aan het DNA, dus ook waarom de organisatie ooit is opgericht. Het denken
vanuit het Why vormt de basis voor de purpose van de organisatie. Waarbij je
purpose niet vertaald als ‘doel’, maar als ‘betekenis’. Betekenis houdt in dat de
organisatie relevant en waardevol is voor de medewerkers, de stakeholders en
de maatschappij. How gaat over hoe de organisatie doet wat de doet en waarin
ze anders of beter is dan andere organisaties. What zijn de producten of
diensten die een organisatie levert. (Sinek stelt dat succesvolle organisaties vooral vertellen waarom ze iets
doen en niet alleen wat ze doen.)
6.2 Strategisch Communicatie Frame - Het frame van van Ruler is ontworpen om de visie op communicatie
binnen de organisatie in kaart te brengen en te bepalen wat het strategische kader van de communicatie is. Het
laat je op bredere wijze kijken en nadenken over de meerwaarde van communicatie voor de organisatie. Echter
is het minder geschikt om tot een concrete strategie te komen of voor een overkoepelend kaderplan voor de
communicatie is het frame minder geschikt. Er is namelijk geen aandacht voor essentiële onderdelen van de
strategie zoals; merk, positionering, propositie, creatief concept en contentstrategie.
Bouwstenen strategisch communicatie frame:
1. Visie, geeft aan wat de betekenis en richting is van de communicatie.
2. Interne situatie, analyseer de interne structuur en cultuur.
3. Externe situatie, verken en ga in op wat er speelt in de buitenwereld.
4. Ambitie, omschrijf het doel. De ambitie komt voort uit de visie en de keuzes die de organisatie maakt
op basis van de interne en de externe analyse.
5. Accountability, geef aan welke resultaten je met communicatie verwacht te realiseren en waar jij
en/of het team communicatie wel en niet verantwoordelijk voor is/zijn.
6. Stakeholders, analyseer de personen of groepen met wei wordt gecommuniceerd en die
meebepalend zijn voor het realiseren van de ambities.
, 7. Resources, omschrijf de hulpbronnen en competenties die nodig zijn om de ambitie waar te maken.
Denk aan medewerkers, speciale expertise en budget.
8. Aanpak, maak op basis van inzicht in de andere bouwstenen de strategische keuzes en plan
vervolgens de acties.
6.3 Business Model Canvas – het business model canvas van Osterwalder en Pigneur beschrijft hoe een
organisatie waarde creëert en levert. Het brengt economische en communicatieve aspecten in kaart. Hierdoor
kan je strategische adviezen geven die je kunt onderbouwen vanuit een bedrijfsmatige analyse.
Bouwstenen business model canvas:
1. Waardepropositie, de waarde die de organisatie levert aan de klanten.
2. Klantsegmenten, de bestaande en potentiële klanten.
3. Kanalen, de communicatie-, verkoop- en servicekanalen met de klanten.
4. Relaties met klanten, de aard van de relatie die je met de klanten ontwikkelt.
5. Kernmiddelen, de hulpbronnen die nodig zijn om het businessmodel te laten werken.
6. Kernactiviteiten, de belangrijkste acties.
7. Key partners, de belangrijkste partners.
8. Inkomsten, de verdiensten die het bedrijf ontvangt.
9. Kosten, om het businessmodel te laten werken.
6.4 Kieswijzer modellen
Golden Circle Strategisch frame Business model canvas
Start met Een organisatievraag Een visie ontwikkelen Een bedrijfsanalyse
Interessant De positionering en De nadruk op De waarde propositie
contentstrategie accountability
Valkuil Te weinig aandacht voor Veel over visie, geen Te weinig aandacht voor
visie echte aanpak creatie en content.
6.1 Golden Circle – Why gaat over waarin een organisatie geloof, over wat haar
drijft. Het is meer het waartoe dan het waarom. Het Why is sterk gekoppeld
aan het DNA, dus ook waarom de organisatie ooit is opgericht. Het denken
vanuit het Why vormt de basis voor de purpose van de organisatie. Waarbij je
purpose niet vertaald als ‘doel’, maar als ‘betekenis’. Betekenis houdt in dat de
organisatie relevant en waardevol is voor de medewerkers, de stakeholders en
de maatschappij. How gaat over hoe de organisatie doet wat de doet en waarin
ze anders of beter is dan andere organisaties. What zijn de producten of
diensten die een organisatie levert. (Sinek stelt dat succesvolle organisaties vooral vertellen waarom ze iets
doen en niet alleen wat ze doen.)
6.2 Strategisch Communicatie Frame - Het frame van van Ruler is ontworpen om de visie op communicatie
binnen de organisatie in kaart te brengen en te bepalen wat het strategische kader van de communicatie is. Het
laat je op bredere wijze kijken en nadenken over de meerwaarde van communicatie voor de organisatie. Echter
is het minder geschikt om tot een concrete strategie te komen of voor een overkoepelend kaderplan voor de
communicatie is het frame minder geschikt. Er is namelijk geen aandacht voor essentiële onderdelen van de
strategie zoals; merk, positionering, propositie, creatief concept en contentstrategie.
Bouwstenen strategisch communicatie frame:
1. Visie, geeft aan wat de betekenis en richting is van de communicatie.
2. Interne situatie, analyseer de interne structuur en cultuur.
3. Externe situatie, verken en ga in op wat er speelt in de buitenwereld.
4. Ambitie, omschrijf het doel. De ambitie komt voort uit de visie en de keuzes die de organisatie maakt
op basis van de interne en de externe analyse.
5. Accountability, geef aan welke resultaten je met communicatie verwacht te realiseren en waar jij
en/of het team communicatie wel en niet verantwoordelijk voor is/zijn.
6. Stakeholders, analyseer de personen of groepen met wei wordt gecommuniceerd en die
meebepalend zijn voor het realiseren van de ambities.
, 7. Resources, omschrijf de hulpbronnen en competenties die nodig zijn om de ambitie waar te maken.
Denk aan medewerkers, speciale expertise en budget.
8. Aanpak, maak op basis van inzicht in de andere bouwstenen de strategische keuzes en plan
vervolgens de acties.
6.3 Business Model Canvas – het business model canvas van Osterwalder en Pigneur beschrijft hoe een
organisatie waarde creëert en levert. Het brengt economische en communicatieve aspecten in kaart. Hierdoor
kan je strategische adviezen geven die je kunt onderbouwen vanuit een bedrijfsmatige analyse.
Bouwstenen business model canvas:
1. Waardepropositie, de waarde die de organisatie levert aan de klanten.
2. Klantsegmenten, de bestaande en potentiële klanten.
3. Kanalen, de communicatie-, verkoop- en servicekanalen met de klanten.
4. Relaties met klanten, de aard van de relatie die je met de klanten ontwikkelt.
5. Kernmiddelen, de hulpbronnen die nodig zijn om het businessmodel te laten werken.
6. Kernactiviteiten, de belangrijkste acties.
7. Key partners, de belangrijkste partners.
8. Inkomsten, de verdiensten die het bedrijf ontvangt.
9. Kosten, om het businessmodel te laten werken.
6.4 Kieswijzer modellen
Golden Circle Strategisch frame Business model canvas
Start met Een organisatievraag Een visie ontwikkelen Een bedrijfsanalyse
Interessant De positionering en De nadruk op De waarde propositie
contentstrategie accountability
Valkuil Te weinig aandacht voor Veel over visie, geen Te weinig aandacht voor
visie echte aanpak creatie en content.
