1 Inleiding
Naar aanleiding van een opdracht namens Fontys Hogescholen heb ik een onderzoek
gehouden. De onderzoek staat in kader van de Arbeid en Gezondheid binnen een
organisatie. De gekozen organisatie voor mijn onderzoek is de Twern in Tilburg. Ik heb in dit
onderzoek de Arbeid en Gezondheid beleid van de Twern in kaart gebracht. Dit heb ik
gedaan middels de A&G model.
De doelstelling van dit rapport was om te achterhalen welke arbeid en gezondheid beleid de
Twern hanteert. Tevens wou ik ook achterkomen hoe ze deze uitvoeren.
Ik heb allereerst informatie verzameld over de A&G model. Ik heb informatie verzamelt over
alle onderdelen van de A&G model. Ik heb deze informatie verzamelt middels een
literatuuronderzoek. Ook heb ik een interview gehouden met de hoofdafdeling P&O. Hier
heb ik heel wat informatievekregen. Ik heb alle verzamelde informatie verwerkt in het
onderzoek.
Het onderzoek is opgebouwd uit zeven onderdelen. Over ieder onderdeel heb ik beschreven
welke beleid de Twern hanteerd en hoe ze het uitvoeren. De onderdelen bestaan uit:
Management en leidinggevenden
P&O beleid en P&O thema’s
Arbeidsomstandigheden
Arbeidsinhoud
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsverhoudingen
Ziekteverzuim
,De Twern
De Twern is een organisatie in de maatschappelijke dienst verlenening. Met ruim 500
medewerkers zijn ze verspreid over Midden-Brabant, Dordrecht en Rotterdam. De centrale
bureau van deze organisatie is gevestigd in Tilburg. Tot de diensten van de Twern behoren;
ouderenadvies, het beheer van wijk- en dorpscentra, maatschappelijk, kinder- en
jongerenactiviteiten, brede scholen, buurtbemiddeling, opvoedingsondersteuning,
schoolloopbaanbegeleiding en ondersteuning van bewoners in herstructureringsgebieden.
, Literatuuronderzoek
In dit literatuuronderzoek worden de onderdelen van de A&G model uitlegt. Tevens worden
de onderlinge relatie tussen de verschillende onderdelen beschreven. Verder is er een
omschrijving van de rol die het management en leidinggevende spelen m.b.t. Arbeid en
Gezondheid. En vervolgens wordt er ingegaan op de P&O thema’s, de 4a’s en de
ziekteverzuimbeleid. Uiteindelijk zal de onderzoeksvraag geformuleerd worden.
A&G Model
De Arbeids en Gezondsheidsmodel bestaat uit de volgende onderdelen
Management en leidinggevenden
P&O beleid en P&O thema’s
Arbeidsomstandigheden
Arbeidsinhoud
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsverhoudingen
Ziekteverzuim
Management en leidinggevenden
De management en de leidinggevenden spelen een belangrijk rol binnen de Arbeid en
Gezondheids beleid van organisaties. leidinggevenden zijn volgens Handboek Integraal
gezondheidsmanagement(2007) de meeste actieve partij in de uitvoering. Zij sturen het
directe ziekteverzuimingsproces. Ook behoren leidinggevenden hun managementstijl af te
stemmen op het werkklimaat waarbinnen de medewerker zich plezierig voelt .
Leidinggevenden kunnen de bedrijfsrisico’s bespreken in het werkoverleg en met de
medewerkers overleggen hoe deze beheersbaar kunnen blijven. Leidinggevenden behoren
de procedures van het bedrijf te kennen, te weten hoe er met een verzuimende of een re-
integrerende medewerker omgegaan moet worden.
Naar aanleiding van een opdracht namens Fontys Hogescholen heb ik een onderzoek
gehouden. De onderzoek staat in kader van de Arbeid en Gezondheid binnen een
organisatie. De gekozen organisatie voor mijn onderzoek is de Twern in Tilburg. Ik heb in dit
onderzoek de Arbeid en Gezondheid beleid van de Twern in kaart gebracht. Dit heb ik
gedaan middels de A&G model.
De doelstelling van dit rapport was om te achterhalen welke arbeid en gezondheid beleid de
Twern hanteert. Tevens wou ik ook achterkomen hoe ze deze uitvoeren.
Ik heb allereerst informatie verzameld over de A&G model. Ik heb informatie verzamelt over
alle onderdelen van de A&G model. Ik heb deze informatie verzamelt middels een
literatuuronderzoek. Ook heb ik een interview gehouden met de hoofdafdeling P&O. Hier
heb ik heel wat informatievekregen. Ik heb alle verzamelde informatie verwerkt in het
onderzoek.
Het onderzoek is opgebouwd uit zeven onderdelen. Over ieder onderdeel heb ik beschreven
welke beleid de Twern hanteerd en hoe ze het uitvoeren. De onderdelen bestaan uit:
Management en leidinggevenden
P&O beleid en P&O thema’s
Arbeidsomstandigheden
Arbeidsinhoud
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsverhoudingen
Ziekteverzuim
,De Twern
De Twern is een organisatie in de maatschappelijke dienst verlenening. Met ruim 500
medewerkers zijn ze verspreid over Midden-Brabant, Dordrecht en Rotterdam. De centrale
bureau van deze organisatie is gevestigd in Tilburg. Tot de diensten van de Twern behoren;
ouderenadvies, het beheer van wijk- en dorpscentra, maatschappelijk, kinder- en
jongerenactiviteiten, brede scholen, buurtbemiddeling, opvoedingsondersteuning,
schoolloopbaanbegeleiding en ondersteuning van bewoners in herstructureringsgebieden.
, Literatuuronderzoek
In dit literatuuronderzoek worden de onderdelen van de A&G model uitlegt. Tevens worden
de onderlinge relatie tussen de verschillende onderdelen beschreven. Verder is er een
omschrijving van de rol die het management en leidinggevende spelen m.b.t. Arbeid en
Gezondheid. En vervolgens wordt er ingegaan op de P&O thema’s, de 4a’s en de
ziekteverzuimbeleid. Uiteindelijk zal de onderzoeksvraag geformuleerd worden.
A&G Model
De Arbeids en Gezondsheidsmodel bestaat uit de volgende onderdelen
Management en leidinggevenden
P&O beleid en P&O thema’s
Arbeidsomstandigheden
Arbeidsinhoud
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsverhoudingen
Ziekteverzuim
Management en leidinggevenden
De management en de leidinggevenden spelen een belangrijk rol binnen de Arbeid en
Gezondheids beleid van organisaties. leidinggevenden zijn volgens Handboek Integraal
gezondheidsmanagement(2007) de meeste actieve partij in de uitvoering. Zij sturen het
directe ziekteverzuimingsproces. Ook behoren leidinggevenden hun managementstijl af te
stemmen op het werkklimaat waarbinnen de medewerker zich plezierig voelt .
Leidinggevenden kunnen de bedrijfsrisico’s bespreken in het werkoverleg en met de
medewerkers overleggen hoe deze beheersbaar kunnen blijven. Leidinggevenden behoren
de procedures van het bedrijf te kennen, te weten hoe er met een verzuimende of een re-
integrerende medewerker omgegaan moet worden.
