Samenvatting onderzoek ORM jaar 1

Onderzoek: Onderzoek leidt tot inzichten waarmee oplossingsrichtingen op onderbouwde
wijze geformuleerd kunnen worden om het probleem (eventueel) op te lossen

Wat is deskresearch? Het verzamelen van bestaande informatie ten behoeve van het
beantwoorden van marketing- en ondernemer gerelateerde vraagstukken.

Deskresearch: verzamelen en verwerken van gegevens tot bruikbare informatie ten
behoeve van het beantwoorden van marketing- en ondernemersgerelateerde
vraagstukken. De gegevens die verzameld worden zijn afkomstig van bestaande
onderzoeken en/of informatiebronnen.

Onderzoek moet beslissingsgericht zijn. Managers hebben niet bepaald meer informatie
nodig, maar wel relevante informatie: informatie die hen in staat stelt om betere
beslissingen te nemen.

Welk doel heeft deskresearch? Een beslissing te nemen.

Voordelen deskresearch
- Snel
- Goedkoop

Nadelen deskresearch
- Het is niet altijd even betrouwbaar en lastig vast te stellen of het wel betrouwbaar is.
- Niet alles is te vinden
- Niet altijd actueel
- Kwaliteit onduidelijk
- Onvolledig, vaak beginpunt van een onderzoek

Vormen van deskresearch
- Kvk
- CBS
- Boeken
- Centraal planbureau
- Concurrent


Triangulatie
Een manier van validering van informatie is het ‘trianguleren van de data’ door de
informatie en data minstens met twee andere bronnen te vergelijken. Op deze manier kan
de relatieve waarde van de gegevens worden bepaald in vergelijking met andere
informatiebronnen die over dit onderwerp beschikbaar zijn.
“1 bron is geen bron”

Wat is validering?
Valideren is de kwaliteit van je informatie verhogen, doormiddel van meerdere
bevestigingen.

, Hoe weet je nu of de kwaliteit van de bronnen die je gevonden hebt voldoende is? Welke
kwaliteitseisen kun je zelf formuleren voor het gebruik van bronnen en de toepassing
daarvan in projecten tijdens je studie.
- Waar de bron vandaan komt
- Wat voor bron het is
- Wie de auteur is
- Doel van de schrijver, informeren, overtuigen
- Een persoon moet onafhankelijk zijn, geen eigenbelang
- Hoe de auteur aan de informatie komt, welke bronnen heeft hij/zij gebruikt
- Heeft de schrijver verstand van zaken
- Heeft hij zelf getrianguleerd
- Is de steekproef groot genoeg
- Wat voor mensen heeft hij ondervraagd


Kwaliteitscriteria voor bronnen

Gebruik maken van de CARS methode
C: credibility
A: accuracy
R: reasonableness
S: support


Credibility, hoe geloofwaardig is een bron? (Student vs professional)

De geloofwaardigheid van de bron is een samenstelling van de kwaliteit van het bewijs en
de argumentatie, het gezag van de auteur(s). het bewijs van kwaliteitscontrole, de
bekendheid of de reputatie van de bron, en de mate waarin de bron door een organisatie
wordt ondersteund.

Accuracy, hoe nauwkeurig is een bron?

De accuraatheid van de bron is een combinatie van de actualiteit, feitelijkheid,
gedetailleerdheid, de nauwkeurigheid, de omvattendheid of reikwijdte, en de volledigheid.

Reasonableness, hoe redelijk is een bron?

De redelijkheid van een bron is een combinatie van eerlijk, evenwichtig, objectief,
beargumenteerd, ontbreken van belangenconflict, vooroordelen of beledigende toon. (Wij
van wc-een adviseren wc-eend) Heeft te maken met onafhankelijkheid

Support, hoe betrouwbaar is een bron?

Ik kan nagaan hoe dit onderzoek gedaan is. De betrouwbaarheid van een bron is een
combinatie van bronverwijzing, contactinformatie, referenties van anderen, bijgevoegde
documentatie