Samenvatting Interculturele Communicatie Hoorcollege Ankie Hoefnagels

Cultuur

Cultuur -> denken voelen en communiceren -> aangeleerd en overgedragen door symbolen. En
artefacten -> in Nederland sinterklaas. -> Traditionele ideeën en waarden. Overtuigingen en
waarden & normen, bijvoorbeeld respect -> maar verschillende normen -> opstaan voor ouderen
etc.

 De manier hoe we dingen doen
o Hoe we zoenen, buigen en handen schudden

IJsberg model -> alles boven water -> communiceren -> zichtbaar

Alles onder water -> waarden en normen etc. -> niet zichtbaar




Gedrag beïnvloeden -> economische ontwikkeling -> in een rijk land gedragen mensen zich anders
dan in een arm land -> Afrika bijvoorbeeld -> als je weinig verdient en weet dat je je niet kunt
verbeteren -> motivatie weg -> minder zin om goed te werken.

 Economische ontwikkeling
 Infrastructuur
 Hulpbron en product ontwikkeling
 Inkomen per hoofd
 Wisselkoersen
 Economische condities

Legal political situatie -> Rusland -> je ziet alleen Putin en niet de gewone russen. Terrorisme /
wetten / governments takevovers, politiek risico etc.

 Politiek risico
 Overheids overnames
 Tarieven, quota’s & taxes
 Politieke instabiliteit, terrorisme
 Wet regelgeving