Anaïs Cai
Projectmanagement
1
,Anaïs Cai
Inhoudsopgave
1 Het project 4
1.1 Soorten werkzaamheden 4
1.2 Voorbeelden van projecten 5
1.3 Wat is een project? 5
1.3.1 Kenmerken van een project: 5
1.4 Van improvisatie via project naar routine 6
1.5 Soorten projecten 7
1.6 Aandachtspunten bij projectmatig werken 7
1.7 Faseren 7
1.8 Doel van fasering 8
1.9 Voorbeeld van fasering 8
1.10 Wanneer een project? 9
1.11 Levenscyclus van een project 9
1.12 Projecten moeten smart zijn 9
2 Mensen en projecten 10
2.1 Lijnorganisatie 10
2.1.1 Arbeidsdeling 10
2.2 Projectorganisatie 13
2.3 Opdrachtgever 14
2.4 Toekomstige gebruikers 14
2.5 Projectleider 14
2.6 Projectleden 14
2.7 Relatie opdrachtgever en projectmanager 15
2.8 Taakgericht en mensgericht leiderschap 15
2.9 Werken in een project 15
2.10 Teamrollen volgens Belbin 16
2.11 Digitale hulpmiddelen voor samenwerking 17
2.12 Projectteamafspraken 17
2.13 Creativiteit en brainstormen 18
2.14 Onderhandelen 18
2.15 Besluiten nemen in een project 18
2.16 Samenhangende projecten 18
2.17 Een project uitbesteden 19
2.18 Projecten en culturele verschillen 19
3 Het project van begin tot eind 20
3.1 Project organiseren en uitvoeren 20
3.2 Aanleiding tot het project 20
3.3 Van aanleiding tot project 20
3.4 Projectvoorstel 21
3.5 Intakegesprek met de opdrachtgever 21
3.6 Inrichten van een project 21
3.7 Projectstartup vergadering 21
3.8 Ontwerp en voorbereiding van het project 21
3.9 Uitvoering van het project 22
3.10 Afsluiting van het project 22
3.11 Beheersaspecten van een project 22
3.12 Beheersing van projecten in de praktijk 23
2
,Anaïs Cai
3.13 Oorzaken waardoor een project mislukken 24
o Wat is Agile 25
3.14 Risico’s tijdens een project 26
3.15 Voortijdig stoppen van een project 27
3.16 Projectmanagementmethoden 27
4 Hoofdstuk 4 planning 28
4.1 Waarom plannen? 28
4.2 Begrippen 28
4.3 Strokenplanning 29
4.4 Netwerkplanning 29
4.5 Timemanagement 30
5 Plan van aanpak 30
5.1 Plan van aanpak 30
5.2 Hoofdstukken in het plan van aanpak 31
5.3 Achtergronden 31
5.4 Projectresultaat 32
5.5 Projectactiviteiten 33
5.6 Projectgrenzen en randvoorwaarden 33
5.7 Tussenresultaten 34
5.8 Kwaliteitsbewaking 34
5.9 Beschrijving van de projectorganisatie 35
5.10 Planning 36
5.11 Kosten-batenoverzicht 36
5.12 Risicoanalyse 36
5.13 Plan van aanpak opstellen 36
5.14 Projectarchief 36
6 Gebruiken van Scrum 37
6.1 Scrum 37
6.2 Toepassingen van scrum 37
6.3 Voor- en nadelen van Scrum 37
6.4 Componenten van scrum 38
6.5 Rollen binnen scrum 39
6.6 Informatie tijdens het scrum-proces 39
6.7 Meetings tijdens het scrum-proces 40
3
, Anaïs Cai
1 Het project
1.1 Soorten werkzaamheden
Improvisatie
- nieuwe werkzaamheden kunnen worden aangepakt door middel van improvisatie.
- Er wordt ad-hoc gereageerd. Dat wil zeggen niet volgens een plan, maar van geval tot
geval beslissen.
- De uitkomst van de improvisatie is onzeker en het resultaat is moeilijk te voorspellen.
- Er kan wel flexibel gereageerd worden. Het geeft veel vrijheid, maar het kan
chaotisch zijn en vraagt veel energie.
- Bij deze aanpak zijn er weinig of geen richtlijnen die je hoort te volgen.
Routinematige werkzaamheden
- Worden herhaaldelijk uitgevoerd en zijn voorspelbaar.
- Verloopt via gebaande paden. Men hoeft niet steeds te verzinnen wat er moet
gebeuren, daar is al over nagedacht.
- Voor deze werkzaamheden kunnen werkprocedures of voorschriften opgesteld
worden, waardoor ze doelmatig kunnen worden uitgevoerd.
- Tot deze categorie kunnen we de meeste werkzaamheden in een organisatie
rekenen, denk aan lopendebandwerk, verkoopprocedure, inkoopprocedure,
administratieve werkzaamheden..
Projectmatige werkzaamheden
- Tussen routine en improvisatie in liggen de projectmatige werkzaamheden. Deze
hebben een eenmalig en tijdelijk karakter en zijn redelijk voorspelbaar.
- Er wordt planmatig gewerkt en de te volgen weg wordt steeds duidelijker.
- Men neemt vooraf genoeg tijd om na te denken hoe alles gaat verlopen
- Het project wordt opgedeeld in fase, waarbij na elke fase het projectdoel en de te
volgen weg kunnen worden bijgesteld.
- Met maakt voorafgaand aan het project een plan van aanpak
- De kans van slagen wordt hierdoor groter.
Improvisatie Projectmatig werk Routinematig werk
Wanneer? Ad hoc (plotseling), Te voorzien, Herhalend
snel reageren, eenmalig
eenmalig
Resultaat? Onzeker & moeilijk Redelijk Zeker en efficiënt
voorspellen voorspelbaar
Bekendheid? Nieuw, plotseling Nieuw, planmatig Bekend
Vrijheid? Veel vrijheid, Vooraf doordacht, Nauwelijks vrijheid
flexibiliteit beperkte vrijheid
Werkwijze? Chaotisch, niet Volgens plan (PvA), Duidelijk, vaste
volgens procedures geleidelijk procedure
duidelijker
4
Projectmanagement
1
,Anaïs Cai
Inhoudsopgave
1 Het project 4
1.1 Soorten werkzaamheden 4
1.2 Voorbeelden van projecten 5
1.3 Wat is een project? 5
1.3.1 Kenmerken van een project: 5
1.4 Van improvisatie via project naar routine 6
1.5 Soorten projecten 7
1.6 Aandachtspunten bij projectmatig werken 7
1.7 Faseren 7
1.8 Doel van fasering 8
1.9 Voorbeeld van fasering 8
1.10 Wanneer een project? 9
1.11 Levenscyclus van een project 9
1.12 Projecten moeten smart zijn 9
2 Mensen en projecten 10
2.1 Lijnorganisatie 10
2.1.1 Arbeidsdeling 10
2.2 Projectorganisatie 13
2.3 Opdrachtgever 14
2.4 Toekomstige gebruikers 14
2.5 Projectleider 14
2.6 Projectleden 14
2.7 Relatie opdrachtgever en projectmanager 15
2.8 Taakgericht en mensgericht leiderschap 15
2.9 Werken in een project 15
2.10 Teamrollen volgens Belbin 16
2.11 Digitale hulpmiddelen voor samenwerking 17
2.12 Projectteamafspraken 17
2.13 Creativiteit en brainstormen 18
2.14 Onderhandelen 18
2.15 Besluiten nemen in een project 18
2.16 Samenhangende projecten 18
2.17 Een project uitbesteden 19
2.18 Projecten en culturele verschillen 19
3 Het project van begin tot eind 20
3.1 Project organiseren en uitvoeren 20
3.2 Aanleiding tot het project 20
3.3 Van aanleiding tot project 20
3.4 Projectvoorstel 21
3.5 Intakegesprek met de opdrachtgever 21
3.6 Inrichten van een project 21
3.7 Projectstartup vergadering 21
3.8 Ontwerp en voorbereiding van het project 21
3.9 Uitvoering van het project 22
3.10 Afsluiting van het project 22
3.11 Beheersaspecten van een project 22
3.12 Beheersing van projecten in de praktijk 23
2
,Anaïs Cai
3.13 Oorzaken waardoor een project mislukken 24
o Wat is Agile 25
3.14 Risico’s tijdens een project 26
3.15 Voortijdig stoppen van een project 27
3.16 Projectmanagementmethoden 27
4 Hoofdstuk 4 planning 28
4.1 Waarom plannen? 28
4.2 Begrippen 28
4.3 Strokenplanning 29
4.4 Netwerkplanning 29
4.5 Timemanagement 30
5 Plan van aanpak 30
5.1 Plan van aanpak 30
5.2 Hoofdstukken in het plan van aanpak 31
5.3 Achtergronden 31
5.4 Projectresultaat 32
5.5 Projectactiviteiten 33
5.6 Projectgrenzen en randvoorwaarden 33
5.7 Tussenresultaten 34
5.8 Kwaliteitsbewaking 34
5.9 Beschrijving van de projectorganisatie 35
5.10 Planning 36
5.11 Kosten-batenoverzicht 36
5.12 Risicoanalyse 36
5.13 Plan van aanpak opstellen 36
5.14 Projectarchief 36
6 Gebruiken van Scrum 37
6.1 Scrum 37
6.2 Toepassingen van scrum 37
6.3 Voor- en nadelen van Scrum 37
6.4 Componenten van scrum 38
6.5 Rollen binnen scrum 39
6.6 Informatie tijdens het scrum-proces 39
6.7 Meetings tijdens het scrum-proces 40
3
, Anaïs Cai
1 Het project
1.1 Soorten werkzaamheden
Improvisatie
- nieuwe werkzaamheden kunnen worden aangepakt door middel van improvisatie.
- Er wordt ad-hoc gereageerd. Dat wil zeggen niet volgens een plan, maar van geval tot
geval beslissen.
- De uitkomst van de improvisatie is onzeker en het resultaat is moeilijk te voorspellen.
- Er kan wel flexibel gereageerd worden. Het geeft veel vrijheid, maar het kan
chaotisch zijn en vraagt veel energie.
- Bij deze aanpak zijn er weinig of geen richtlijnen die je hoort te volgen.
Routinematige werkzaamheden
- Worden herhaaldelijk uitgevoerd en zijn voorspelbaar.
- Verloopt via gebaande paden. Men hoeft niet steeds te verzinnen wat er moet
gebeuren, daar is al over nagedacht.
- Voor deze werkzaamheden kunnen werkprocedures of voorschriften opgesteld
worden, waardoor ze doelmatig kunnen worden uitgevoerd.
- Tot deze categorie kunnen we de meeste werkzaamheden in een organisatie
rekenen, denk aan lopendebandwerk, verkoopprocedure, inkoopprocedure,
administratieve werkzaamheden..
Projectmatige werkzaamheden
- Tussen routine en improvisatie in liggen de projectmatige werkzaamheden. Deze
hebben een eenmalig en tijdelijk karakter en zijn redelijk voorspelbaar.
- Er wordt planmatig gewerkt en de te volgen weg wordt steeds duidelijker.
- Men neemt vooraf genoeg tijd om na te denken hoe alles gaat verlopen
- Het project wordt opgedeeld in fase, waarbij na elke fase het projectdoel en de te
volgen weg kunnen worden bijgesteld.
- Met maakt voorafgaand aan het project een plan van aanpak
- De kans van slagen wordt hierdoor groter.
Improvisatie Projectmatig werk Routinematig werk
Wanneer? Ad hoc (plotseling), Te voorzien, Herhalend
snel reageren, eenmalig
eenmalig
Resultaat? Onzeker & moeilijk Redelijk Zeker en efficiënt
voorspellen voorspelbaar
Bekendheid? Nieuw, plotseling Nieuw, planmatig Bekend
Vrijheid? Veel vrijheid, Vooraf doordacht, Nauwelijks vrijheid
flexibiliteit beperkte vrijheid
Werkwijze? Chaotisch, niet Volgens plan (PvA), Duidelijk, vaste
volgens procedures geleidelijk procedure
duidelijker
4
