Business Studies
Literatuurstudie
OE45a
10 MEI 2022
, Toetsvragen Veranderkunde 2021 – 2022
1. Maak een beschrijving van het casusbedrijf op basis van het bestaansvoorwaardenmodel en maak
daarbij gebruik van de typering in het boek naar model A en model B (zie boek tabel 2.3).
Het bestaansvoorwaardenmodel is een model dat zegt dat een organisatie alleen kan overleven als
het erin slaagt de bestaansvoorwaarden af te stemmen op haar omgeving. De bestaansvoorwaarden
zijn: het bestaansrecht, de inrichting en de leefbaarheid. Een consistente samenhang tussen de
bestaansvoorwaarden in relatie tot de omgeving wordt 'fit' genoemd. Als deze voorwaarden niet
goed op elkaar zijn afgestemd, wordt er gesproken van een 'misfit' en kan er een organisatorisch
probleem ontstaan.
De huidige ‘fit’ van bestaansvoorwaarden van Action is:
Bestaansrecht: Action is een non-food discounter en een breed assortiment decoratie, persoonlijke
verzorging, speelgoed, fashion, wonen, hobby, huishouden, kantoor, school, huisdieren, eten en
drinken en multimedia biedt tegen een zeer lage prijs. Momenteel zit Action meer in model B
(marktgericht) dan in model A (productgericht). Action heeft bestaansrecht onderaan de markt in het
lageprijsassortiment, veel organisatiedoelen (sales targets) liggen vast. Action zit op dit moment
midden in innovatie. De innovatie is intern gericht, Action biedt Action Academy waar medewerkers
trainingen kunnen volgen. Ook heeft Action People Management Program Stores ontwikkeld. Daar
worden winkelmanagers en assistent-managers geleidt. Zo investeert Action continu in de
mederwerkers van het bedrijf, maar er wordt ook aandacht besteed aan hoe klanten de producten
en service ervaren. Op het gebied van ondernemerschap bevindt Action zich ook in het midden van
de schaal van 1-10 tussen Model A en Model B. Action steunt meer op strategische planning dan op
strategische actie. Voor de Covid19-pandemie vertrouwde Action meer op zekerheid en
voorspelbaarheid.
Inrichting: Action neigt momenteel iets meer naar effectiviteit (Model B) dan naar efficiëntie (Model
A). Action heeft meer te maken met overstappen naar nieuwe systemen dan met
besturingssystemen. Het is meer een organisatie rondom de klant waarin bredere taken een rol
spelen dan een organisatie met sterk verdeelde functies. Er is meer teams dan hiërarchie, teamwork
en een goede samenwerking spelen een belangrijke rol in het bedrijf. Medewerkers van Action
worden aangemoedigd om deel te nemen aan het stellen van doelen en het plannen van de beste
manier om deze te bereiken.
Leefbaarheid: Action zit tussen de twee modellen in. Zowel individuele als groepsprestaties komen
aan bod. Er worden functioneringsgesprekken gevoerd en er wordt intensief samengewerkt in de
hele organisatie. Als het gaat om medezeggenschap, zit Action tussen de modellen in. Medewerkers
mogen meedenken over mogelijke verbeteringen voor de organisatie, maar medewerkers zijn
beperkt betrokken bij belangrijke beslissingen.
De gewenste ‘fit’ van bestaansvoorwaarden van Action is:
Bestaansrecht: Action wil zich ontwikkelen tot een wereldwijde non-food discounter. Hierdoor wil
Action een meer dynamische markt betreden, waar de concurrentie zal toenemen. Action voert het
Black Box Programma uit: het selecteren van de beste producten om de aankoop van producten te
stroomlijnen en het voor de klant makkelijker en comfortabeler te maken. Hierdoor beweegt Action
Literatuurstudie
OE45a
10 MEI 2022
, Toetsvragen Veranderkunde 2021 – 2022
1. Maak een beschrijving van het casusbedrijf op basis van het bestaansvoorwaardenmodel en maak
daarbij gebruik van de typering in het boek naar model A en model B (zie boek tabel 2.3).
Het bestaansvoorwaardenmodel is een model dat zegt dat een organisatie alleen kan overleven als
het erin slaagt de bestaansvoorwaarden af te stemmen op haar omgeving. De bestaansvoorwaarden
zijn: het bestaansrecht, de inrichting en de leefbaarheid. Een consistente samenhang tussen de
bestaansvoorwaarden in relatie tot de omgeving wordt 'fit' genoemd. Als deze voorwaarden niet
goed op elkaar zijn afgestemd, wordt er gesproken van een 'misfit' en kan er een organisatorisch
probleem ontstaan.
De huidige ‘fit’ van bestaansvoorwaarden van Action is:
Bestaansrecht: Action is een non-food discounter en een breed assortiment decoratie, persoonlijke
verzorging, speelgoed, fashion, wonen, hobby, huishouden, kantoor, school, huisdieren, eten en
drinken en multimedia biedt tegen een zeer lage prijs. Momenteel zit Action meer in model B
(marktgericht) dan in model A (productgericht). Action heeft bestaansrecht onderaan de markt in het
lageprijsassortiment, veel organisatiedoelen (sales targets) liggen vast. Action zit op dit moment
midden in innovatie. De innovatie is intern gericht, Action biedt Action Academy waar medewerkers
trainingen kunnen volgen. Ook heeft Action People Management Program Stores ontwikkeld. Daar
worden winkelmanagers en assistent-managers geleidt. Zo investeert Action continu in de
mederwerkers van het bedrijf, maar er wordt ook aandacht besteed aan hoe klanten de producten
en service ervaren. Op het gebied van ondernemerschap bevindt Action zich ook in het midden van
de schaal van 1-10 tussen Model A en Model B. Action steunt meer op strategische planning dan op
strategische actie. Voor de Covid19-pandemie vertrouwde Action meer op zekerheid en
voorspelbaarheid.
Inrichting: Action neigt momenteel iets meer naar effectiviteit (Model B) dan naar efficiëntie (Model
A). Action heeft meer te maken met overstappen naar nieuwe systemen dan met
besturingssystemen. Het is meer een organisatie rondom de klant waarin bredere taken een rol
spelen dan een organisatie met sterk verdeelde functies. Er is meer teams dan hiërarchie, teamwork
en een goede samenwerking spelen een belangrijke rol in het bedrijf. Medewerkers van Action
worden aangemoedigd om deel te nemen aan het stellen van doelen en het plannen van de beste
manier om deze te bereiken.
Leefbaarheid: Action zit tussen de twee modellen in. Zowel individuele als groepsprestaties komen
aan bod. Er worden functioneringsgesprekken gevoerd en er wordt intensief samengewerkt in de
hele organisatie. Als het gaat om medezeggenschap, zit Action tussen de modellen in. Medewerkers
mogen meedenken over mogelijke verbeteringen voor de organisatie, maar medewerkers zijn
beperkt betrokken bij belangrijke beslissingen.
De gewenste ‘fit’ van bestaansvoorwaarden van Action is:
Bestaansrecht: Action wil zich ontwikkelen tot een wereldwijde non-food discounter. Hierdoor wil
Action een meer dynamische markt betreden, waar de concurrentie zal toenemen. Action voert het
Black Box Programma uit: het selecteren van de beste producten om de aankoop van producten te
stroomlijnen en het voor de klant makkelijker en comfortabeler te maken. Hierdoor beweegt Action
