Samenvatting
§1.2.3, §1.3.4 en §1.7 (Marktafbakening consumentenmarkt en
omgevingsontwikkelingen)
H2 (Macro- en Meso-omgeving)
§3.4 (Marktvraag en marktpotentieel)
§5.1 §5.2 (B2B markt)
§8.1, §8.2, §8.3 (Marktsegmentatie, keuze doelgroep en positionering)
+ collegesheets
Toetsvorm:
- Meerkeuzevragen + enkele open vragen met kort antwoordveld
- Invullen oorzaak-gevolg schema’s met pijlen
1
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1................................................................................................................................................... 4
§1.2.3 Marktafbakening (Abell & Hammond-diagram)...................................................................................4
§1.3.4 Een markt..............................................................................................................................................4
§1.7 Belangrijke ontwikkelingen in de omgeving................................................................................................5
§1.7.1 Duurzaamheid.......................................................................................................................................5
§1.7.2 Onzekere economische omgeving........................................................................................................5
§1.7.3 de online omgeving..............................................................................................................................5
§1.7.4 Snelle globalisering...............................................................................................................................5
1.7.5 De groei van non-profitmarketing..........................................................................................................5
De wetenschap.............................................................................................................................................. 6
De economische wetenschap...............................................................................................................................6
Economische wetenschap...............................................................................................................................6
Toegevoegde waarde (bedrijfseconomie):......................................................................................................7
Hoofdstuk 2................................................................................................................................................... 8
2.3 Meso-omgeving:..........................................................................................................................................10
2.3.1 Klanten (vijf soorten afzetmarkten).....................................................................................................10
2.3.3 Tussenhandelaren en -personen..........................................................................................................11
2.3.4 Belangen- of publieksgroepen..............................................................................................................11
2.3.5 Concurrenten........................................................................................................................................11
2.5 Duurzame marketing....................................................................................................................................13
Factoren die noodzaak duurzaamheid vergroten.........................................................................................14
Conjunctuur........................................................................................................................................................14
Internationalisering in de marketingomgeving.............................................................................................16
H3 Marktvraag en marktpotentieel.............................................................................................................. 16
Marktvraag bepalen..........................................................................................................................................16
Totale marktvraag.............................................................................................................................................16
Toekomstige vraag voorspellen.........................................................................................................................17
H5 Business-to-businessmarketing............................................................................................................... 17
5.1 businessmarkten..........................................................................................................................................17
5.1.1 marktstructuur en vraag.......................................................................................................................18
5.1.2 De aard van de DMU.............................................................................................................................18
5.1.3 Soorten beslissingen en het besluitvormingsproces............................................................................18
5.2 Het koopgedrag van organisaties................................................................................................................18
5.2.1 Wat zijn de belangrijkste soorten koopopties......................................................................................18
5.2.2 wie neemt deel aan het koopproces van organisaties?.......................................................................19
5.2.3 Belangrijkste invloeden op bedrijfsinkopers.............................................................................................19
Analyseren van marketinginformatie................................................................................................................20
H8 Marktsegmentatie en positionering........................................................................................................ 20
Van markt naar klant.........................................................................................................................................20
Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt..............................................................................................21
Segmentatie voor businessmarkten...................................................................................................................21
2
, 8.1.4 Bruikbare segmenten................................................................................................................................22
Doelgroep keuze (targeting)..............................................................................................................................22
8.2 Marktbenaderingsstrategie na doelgroep keuze.........................................................................................22
Vormen van marktbenadering......................................................................................................................23
Voor- en nadelen van de strategieën............................................................................................................23
8.3 Differentiatie................................................................................................................................................24
Voorwaarden differentiatie...........................................................................................................................24
Stappen tot goede differentiatie en positioneringsstrategie........................................................................24
8.3.3 Welke verschillen benadrukken? Stap .........................................................................................24
8.3.3 Positionering.........................................................................................................................................25
8.3.3 Positioneringsgrafiek............................................................................................................................25
8.3.4 Waardeaanbod.....................................................................................................................................26
8.3.5 Gevolgen voor de marketingmix..........................................................................................................26
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§1.2.3, §1.3.4 en §1.7 (Marktafbakening consumentenmarkt en
omgevingsontwikkelingen)
H2 (Macro- en Meso-omgeving)
§3.4 (Marktvraag en marktpotentieel)
§5.1 §5.2 (B2B markt)
§8.1, §8.2, §8.3 (Marktsegmentatie, keuze doelgroep en positionering)
+ collegesheets
Toetsvorm:
- Meerkeuzevragen + enkele open vragen met kort antwoordveld
- Invullen oorzaak-gevolg schema’s met pijlen
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,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1................................................................................................................................................... 4
§1.2.3 Marktafbakening (Abell & Hammond-diagram)...................................................................................4
§1.3.4 Een markt..............................................................................................................................................4
§1.7 Belangrijke ontwikkelingen in de omgeving................................................................................................5
§1.7.1 Duurzaamheid.......................................................................................................................................5
§1.7.2 Onzekere economische omgeving........................................................................................................5
§1.7.3 de online omgeving..............................................................................................................................5
§1.7.4 Snelle globalisering...............................................................................................................................5
1.7.5 De groei van non-profitmarketing..........................................................................................................5
De wetenschap.............................................................................................................................................. 6
De economische wetenschap...............................................................................................................................6
Economische wetenschap...............................................................................................................................6
Toegevoegde waarde (bedrijfseconomie):......................................................................................................7
Hoofdstuk 2................................................................................................................................................... 8
2.3 Meso-omgeving:..........................................................................................................................................10
2.3.1 Klanten (vijf soorten afzetmarkten).....................................................................................................10
2.3.3 Tussenhandelaren en -personen..........................................................................................................11
2.3.4 Belangen- of publieksgroepen..............................................................................................................11
2.3.5 Concurrenten........................................................................................................................................11
2.5 Duurzame marketing....................................................................................................................................13
Factoren die noodzaak duurzaamheid vergroten.........................................................................................14
Conjunctuur........................................................................................................................................................14
Internationalisering in de marketingomgeving.............................................................................................16
H3 Marktvraag en marktpotentieel.............................................................................................................. 16
Marktvraag bepalen..........................................................................................................................................16
Totale marktvraag.............................................................................................................................................16
Toekomstige vraag voorspellen.........................................................................................................................17
H5 Business-to-businessmarketing............................................................................................................... 17
5.1 businessmarkten..........................................................................................................................................17
5.1.1 marktstructuur en vraag.......................................................................................................................18
5.1.2 De aard van de DMU.............................................................................................................................18
5.1.3 Soorten beslissingen en het besluitvormingsproces............................................................................18
5.2 Het koopgedrag van organisaties................................................................................................................18
5.2.1 Wat zijn de belangrijkste soorten koopopties......................................................................................18
5.2.2 wie neemt deel aan het koopproces van organisaties?.......................................................................19
5.2.3 Belangrijkste invloeden op bedrijfsinkopers.............................................................................................19
Analyseren van marketinginformatie................................................................................................................20
H8 Marktsegmentatie en positionering........................................................................................................ 20
Van markt naar klant.........................................................................................................................................20
Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt..............................................................................................21
Segmentatie voor businessmarkten...................................................................................................................21
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, 8.1.4 Bruikbare segmenten................................................................................................................................22
Doelgroep keuze (targeting)..............................................................................................................................22
8.2 Marktbenaderingsstrategie na doelgroep keuze.........................................................................................22
Vormen van marktbenadering......................................................................................................................23
Voor- en nadelen van de strategieën............................................................................................................23
8.3 Differentiatie................................................................................................................................................24
Voorwaarden differentiatie...........................................................................................................................24
Stappen tot goede differentiatie en positioneringsstrategie........................................................................24
8.3.3 Welke verschillen benadrukken? Stap .........................................................................................24
8.3.3 Positionering.........................................................................................................................................25
8.3.3 Positioneringsgrafiek............................................................................................................................25
8.3.4 Waardeaanbod.....................................................................................................................................26
8.3.5 Gevolgen voor de marketingmix..........................................................................................................26
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