hoe kan je inspelen op de cultuur van de chinese toeristen
Open codes
Casino in hotel
Gokken
Verwachtingen in comfort
Eten is belangrijk
veeleisend
weten wat ze willen
besparen op de reis
Chineze reizigers in het buitenland komen met meer spullen terug dan waarmee ze vertrokken
veel uitgeven in vakantieland
UnionPay-kaart
extra voorzieningen in hotelkamers
Chineesvriendelijke service aandbieden maakt verschil
Hilton Huanying-programma
snel reageren op de behoeften van de klant
weinig ervaring in reizen naar buitenland
China gaat het snelste naar een nieuwe generatie toe
desktop-/macbook-/computergeneratie overgeslagen
50% boekt mobiel
meer dan 50% boekt via hotelboekingsite
Niet meer naar de bestemmingen waar ze altijd heen gingen
reisafstanden worden steeds groter
< 2 weken vakantie
Korte vakanties
Niet snel vertrouwen
Niet de norm om fooi te geven
Ongepast gedrag in het buitenland
Niet de norm om in de rij te gaan staan
Bescheiden
competitie aangaan
Femininiteit
gul
Highlights bestemming bezoeken
hoger opgeleiden passen zich gemakkelijk aan
jongeren passen zich gemakkelijk aan
Trots
, loyaal naar familie
Delen
Iedereen naar zelfde plekken
Isolement
Sociale netwerken
sociale verbanden
Vieren graag het leven
Open codes
Casino in hotel
Gokken
Verwachtingen in comfort
Eten is belangrijk
veeleisend
weten wat ze willen
besparen op de reis
Chineze reizigers in het buitenland komen met meer spullen terug dan waarmee ze vertrokken
veel uitgeven in vakantieland
UnionPay-kaart
extra voorzieningen in hotelkamers
Chineesvriendelijke service aandbieden maakt verschil
Hilton Huanying-programma
snel reageren op de behoeften van de klant
weinig ervaring in reizen naar buitenland
China gaat het snelste naar een nieuwe generatie toe
desktop-/macbook-/computergeneratie overgeslagen
50% boekt mobiel
meer dan 50% boekt via hotelboekingsite
Niet meer naar de bestemmingen waar ze altijd heen gingen
reisafstanden worden steeds groter
< 2 weken vakantie
Korte vakanties
Niet snel vertrouwen
Niet de norm om fooi te geven
Ongepast gedrag in het buitenland
Niet de norm om in de rij te gaan staan
Bescheiden
competitie aangaan
Femininiteit
gul
Highlights bestemming bezoeken
hoger opgeleiden passen zich gemakkelijk aan
jongeren passen zich gemakkelijk aan
Trots
, loyaal naar familie
Delen
Iedereen naar zelfde plekken
Isolement
Sociale netwerken
sociale verbanden
Vieren graag het leven
