[Naam van auteur]
SAMENVATTING BLOK 7 ARBEID & ORGANISTIE
Probleem 1
Motivatie: kracht die verklaart waarom mensen dingen doen
- Richting: keuze uit een aantal mogelijkheden
- Intensiteit: hoeveel moeite moet je doen
- Persistentie: volhouden over tijd
Process theorieën: hoe beïnvloedt motivatie gedrag
Content theorieën: wat motiveert het gedrag
Drive: aangeboren motivatie met een fysieke oorsprong (vb. overleven, eten)
Motive: aangeleerde motivatie met een sociale oorsprong
Theorieën over werkmotivatie
Need Theories – content
Motivatie ontstaat door het onbevredigde verlangen naar iets
Maslow’s Need Hierarchy Theory
Er is behoeftebevrediging nodig voor een fysieke en psychologische
gezondheid. Onbevredigde behoeften zorgen voor motivatie. Eerst
moet de onderste behoefte bevredigd zijn om door te gaan
naar hogere behoeften
+ positief mensbeeld
+ wordt nog steeds gebruikt door de positieve invloed die
het model heeft (gehad heeft)
- alleen voor westerse landen van toepassing
- basic needs zijn vaak al vervuld
- moeilijk testbaar door vaagheid
- de volgorde kan ook anders zijn
- gefocust op het individu
- voorspelt het gedrag niet
- simplistisch
Alderfer’s ERG theory
Er staan 3 behoeften centraal. Deze zijn niet hierarchisch geordend.
- Existence: basisbehoeften om te overleven (objecten, fysiologisch).
- Relatedness: relaties, familie, veiligheid, sociale contacten,
zelfvertrouwen
- Growth: persoonlijke groei, zelf-actualisatie, creativiteit benutten van
eigen capaciteiten
De behoeften worden van boven naar beneden steeds minder concreet.
Bij de ERG theorie kan er sprake zijn van meerdere behoeften tegelijkertijd. Dit
kan niet bij Maslow
Als een concrete behoefte bevredigt is gaat men door naar een minder concrete
behoefte
frustration regression: terugval naar een concretere behoefte als een minder
concrete behoeft geblokkeerd wordt. Hierbij is het echter zo dat als de G vervuld
is de behoefte aan G alleen maar groter wordt.
Er is bewijs voor G, een klein beetje voor E en zo goed als niet voor R
1
, [Naam van auteur]
SAMENVATTING BLOK 7 ARBEID & ORGANISTIE
- er is weinig bewijs
- alle punten van maslow gelden ook hier
Two-factor theory, Herzberg (1968)
De motivatie ontstaat door de aard van het
werk en niet door de beloningen of
werkcondities
- Hygiene factoren: fysiologische
factoren. Vb collega’s of salaris -->
zorgt niet voor motivatie
- Motivator factoren: hogere behoeftes. Vb. prestaties, erkenning
veroorzaakt motivatie
+ focust op het werk zelf
- geen empirisch bewijs
- geld zou geen motivatie zijn
Algemene kritiek need theories
- Behoeften zijn eigenlijk anders gegroepeerd
- Gedrag niet voorspelbaar
- Er is geen duidelijke relatie tussen gedrag en motivatie
- Focus ligt op de biologische bron. De invloed van capaciteiten en omgeving
wordt buiten beschouwing gelaten
Expectancy theories – Process
De focus ligt op interne cognitie die kan leiden tot motivatie. Een verklaring voor
wanneer en waarom bekrachtiging leidt tot gedrag
Vroom (VIE)
Force = Expectancy ∙ Σ
Σ = Valences ∙ Instrumentalities som van alle uitkomsten
force = motivatie
expectancy: verwachting van het eigen kunnen
valence: de waarde van een beloning voor een persoon
Instrumentality: subjectieve waarschijnlijkheid dat bepaald gedrag zal resulteren
in een beloning
+ uitleg van individuele score
+ voorspelt gedrag
- er zijn meerder factoren die een rol spelen
- er is een verschil tussen denken en doen
- er wordt alleen een hoge inzet aangetoond, geen prestatie
- is gebaseerd op self-reports
Self-efficacy – process (Bandura, 1982)
Motivatie en prestatie worden beïnvloed door de mate waarin je gelooft effectief
te zijn. Als deze overtuiging sterker is zal de prestatie verbeteren.
Manieren om self-efficay te verbeteren
- Mastery experience: succesvolle ervaringen
- Modelling: iemand anders kan het dus jij ook
- Social persuasion: aanmoediging
- Afwezigheid van stress
2
SAMENVATTING BLOK 7 ARBEID & ORGANISTIE
Probleem 1
Motivatie: kracht die verklaart waarom mensen dingen doen
- Richting: keuze uit een aantal mogelijkheden
- Intensiteit: hoeveel moeite moet je doen
- Persistentie: volhouden over tijd
Process theorieën: hoe beïnvloedt motivatie gedrag
Content theorieën: wat motiveert het gedrag
Drive: aangeboren motivatie met een fysieke oorsprong (vb. overleven, eten)
Motive: aangeleerde motivatie met een sociale oorsprong
Theorieën over werkmotivatie
Need Theories – content
Motivatie ontstaat door het onbevredigde verlangen naar iets
Maslow’s Need Hierarchy Theory
Er is behoeftebevrediging nodig voor een fysieke en psychologische
gezondheid. Onbevredigde behoeften zorgen voor motivatie. Eerst
moet de onderste behoefte bevredigd zijn om door te gaan
naar hogere behoeften
+ positief mensbeeld
+ wordt nog steeds gebruikt door de positieve invloed die
het model heeft (gehad heeft)
- alleen voor westerse landen van toepassing
- basic needs zijn vaak al vervuld
- moeilijk testbaar door vaagheid
- de volgorde kan ook anders zijn
- gefocust op het individu
- voorspelt het gedrag niet
- simplistisch
Alderfer’s ERG theory
Er staan 3 behoeften centraal. Deze zijn niet hierarchisch geordend.
- Existence: basisbehoeften om te overleven (objecten, fysiologisch).
- Relatedness: relaties, familie, veiligheid, sociale contacten,
zelfvertrouwen
- Growth: persoonlijke groei, zelf-actualisatie, creativiteit benutten van
eigen capaciteiten
De behoeften worden van boven naar beneden steeds minder concreet.
Bij de ERG theorie kan er sprake zijn van meerdere behoeften tegelijkertijd. Dit
kan niet bij Maslow
Als een concrete behoefte bevredigt is gaat men door naar een minder concrete
behoefte
frustration regression: terugval naar een concretere behoefte als een minder
concrete behoeft geblokkeerd wordt. Hierbij is het echter zo dat als de G vervuld
is de behoefte aan G alleen maar groter wordt.
Er is bewijs voor G, een klein beetje voor E en zo goed als niet voor R
1
, [Naam van auteur]
SAMENVATTING BLOK 7 ARBEID & ORGANISTIE
- er is weinig bewijs
- alle punten van maslow gelden ook hier
Two-factor theory, Herzberg (1968)
De motivatie ontstaat door de aard van het
werk en niet door de beloningen of
werkcondities
- Hygiene factoren: fysiologische
factoren. Vb collega’s of salaris -->
zorgt niet voor motivatie
- Motivator factoren: hogere behoeftes. Vb. prestaties, erkenning
veroorzaakt motivatie
+ focust op het werk zelf
- geen empirisch bewijs
- geld zou geen motivatie zijn
Algemene kritiek need theories
- Behoeften zijn eigenlijk anders gegroepeerd
- Gedrag niet voorspelbaar
- Er is geen duidelijke relatie tussen gedrag en motivatie
- Focus ligt op de biologische bron. De invloed van capaciteiten en omgeving
wordt buiten beschouwing gelaten
Expectancy theories – Process
De focus ligt op interne cognitie die kan leiden tot motivatie. Een verklaring voor
wanneer en waarom bekrachtiging leidt tot gedrag
Vroom (VIE)
Force = Expectancy ∙ Σ
Σ = Valences ∙ Instrumentalities som van alle uitkomsten
force = motivatie
expectancy: verwachting van het eigen kunnen
valence: de waarde van een beloning voor een persoon
Instrumentality: subjectieve waarschijnlijkheid dat bepaald gedrag zal resulteren
in een beloning
+ uitleg van individuele score
+ voorspelt gedrag
- er zijn meerder factoren die een rol spelen
- er is een verschil tussen denken en doen
- er wordt alleen een hoge inzet aangetoond, geen prestatie
- is gebaseerd op self-reports
Self-efficacy – process (Bandura, 1982)
Motivatie en prestatie worden beïnvloed door de mate waarin je gelooft effectief
te zijn. Als deze overtuiging sterker is zal de prestatie verbeteren.
Manieren om self-efficay te verbeteren
- Mastery experience: succesvolle ervaringen
- Modelling: iemand anders kan het dus jij ook
- Social persuasion: aanmoediging
- Afwezigheid van stress
2
