Written by students who passed Immediately available after payment Read online or as PDF Wrong document? Swap it for free 4.6 TrustPilot
logo-home
Document preview thumbnail
Preview 1 out of 2 pages
Summary

samenvatting slecht nieuws gesprekken

Document preview thumbnail
Preview 1 out of 2 pages

Dit is een uiterst volledige samenvatting van het hoofdstuk slechtnieuwsgesprek uit het vak gesprekstechnieken uit het 2de jaar bachelor Orthopedagogie.

Content preview

Slechtnieuwsgesprek
= gesprek waarin nieuws wordt meegedeeld dat als onaangenaam wordt ervaren => EMOTIE: verdriet, boosheid,
hulpeloosheid, ...

Doel: slecht nieuws brengen (kleinste deel) én reageren op ontstane emotie

Voorwaarde 1: voorbereiding: GEEN formulier voor!
Indien zelfgenomen beslissing: argumenten voorbereiden, zorgen dat deze
Voorwaarde 2: sfeerschepping: fysieke ruimte én mentale ruimte
Voorwaarde 3: fasering

WEL NIET Voorwaarde 4: Voorwaarde 5: houding
vaardigheden
OPENING: fase 1 = brengen van
het slecht nieuws

- Korte aankondiging - Uitstellen - Info geven - Empathie: houding en
- In duidelijke/concrete - Hang yourself - Stiltes hanteren toon moeten begrip
woorden slecht nieuws = brenger probeert de uitstralen
meedelen = in mensentaal! ander zelf het slechte
- Korte toelichting nieuws te laten
- Eventueel herhalen ontdekken.
- Stilte laten Bv. via suggestieve
vragen
- Onpersoonlijke media
- Niet te veel argumenten
(als je zelf het slecht
nieuws besliste bv. buis
voor stage)
MIDDEN
Emotie: frustratie, woede, - Reageren met contra- - Stiltes hanteren - Accepteren
verdriet, schrik en agressie - Gevoelsreflecties
verwarring, ongeloof, medelijden - Pil vergulden maken
opwekken bij brenger, ... - Bagatelliseren

Document information

Study
Uploaded on
February 6, 2016
Number of pages
2
Written in
2015/2016
Type
Summary
$4.20

Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF

Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
liesjke
3.0
(10)
Sold
42
Followers
33
Items
29
Last sold
3 months ago



Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Working on your references?

Frequently asked questions