Bedrijfsmanagement
1. Denken over organisatie en
management
Als introductie zagen we een filmpje van Charlie Chapling. Hij past de techniek van Frederick
Taylor toe.
1. Wat is organisatiekunde
Organisatiekunde (Organisatie en management)= een interdisciplinairewetenschap die zich
bezighoudt met het bestuderen van het gedrag van organisaties alsmede de factoren die dit
gedrag bepalen en de wijze waarop organisaties het meest doeltreffend bestuurd worden.
2. Ontstaan van het vakgebied
Vroeger: Alles werd via schepen verhandeld
Nu: Alle landen staan in verbinding met elkaar
Vanaf de 20ste E was er een grote toename multinationals, dit zorgde voor een
technologische ontwikkeling.
- De grootste bedrijven qua omzet Walmart, Toyota, Shell, ...
- De grootste beursgenoteerde bedrijven Facebook, Amazon, Microsoft
(Beursgenoteerd = rekening houdend met de winst)
!!De grootste bedrijven zijn gevestigd in Noord - Amerika, Europa en Azië!!
Het vak organisatiekunde is ontstaan uit de behoefte op gestructureerde wijze na te
denken en vat te krijgen op organisaties en wat erin gebeurt.
Het management wordt door de groter wordende bedrijven na de industriële revolutie
gecompliceerder en vereist aparte vaardigheden.
Er was behoefte aan mensen die beschikten over een totaalvisie.
Het wordt voor de eerste maal als vak gedoceerd in de
Verenigde Staten in de tweede helft van de 19e eeuw. In
België rond de jaren ‘50-’60.
3. Denkrichtingen en persoonlijkheden
- Socrates en Plato (400 c. Chr)
Theorien over leidinggevendheid
- Machiavelli (1469 – 1527)
Behouden van macht
,- Adam Smith (1723 – 1790)
Aandacht voor productieve arbeid. Hoe kan je efficiënter werken zodat we meer geld
verdienen.
- Frederick Taylor
= Scientific management (ca 1900)
Hij wou productieprocessen heel standaard maken dus efficiëntie op de product-afdeling.
Hij wou mensen aan de band zetten en ze alles hetzelfde laten doen, zo wordt het een
routine. Er was een vergaande takenverdeling. Iedereen had een specifieke taak en je moet
je niet bemoeien met andere. De productie was enkel belangrijk, niet de mens. Hij voerde
prestatiebelong in, mensen dat dan overuren deden kregen een prestatiebeloning. De
leidinggevende controleerde heel veel.
Hij had een achtbazenstelsel. Iedereen hield zich bezig met iets specifiek.
o Tijd en kosten
o Werkinstructies
o Bewerkingen en hun volgorde
o Werkvoorbereiding
o Onderhoud
o Kwaliteitscontrole
o Technische leiding
o Personeelsbeheer
(Henry ford heeft de lopende band in de praktijk gebracht.)
- Henry Fayol (ca 1900)
= General managementtheorie
algemeen management = gehele organisatie
De verschillende afdelingen hebben allemaal een eenheid van commando, er is 1
leidinggevende boven hun.
Er zijn 6 onafhankelijke managementgebieden
1. Technisch
2. Commercieel
3. Financiel
4. Zelfbeschermend
5. Boekhouding
6. Besturing
Taken van de besturing = Plannen, organiseren, bevel voeren, coördineren en controleren.
Dit is noodzakelijk om de departementen goed te laten werken.
- Max Weber
= Theorie van de bureaucratie (Ca. 1920)
Overheidsorganisaties en grote bedrijven
,Voorbeeld in politieke praktijk: Sommige bedrijven zijn bureaucratisch zonder de
denkrichting toe te passen. Het is niet dat iets democratisch is dat het democratie
vertegenwoordigd.
Enkele kenmerken:
o Sterk doorgevoerde taakverdeling
o Hiërarchische bevelstructuur
o Nauwkeurig afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
o Onpersoonlijke relaties
o Vaste routineregels
o Veel procedures
- Elton Mayo
= Human
relations
beweging
(ca. 1945)
Hawthorn- experiment = onderzoek naar invloed van lichtsterkte op arbeidsprestaties
Besluit: het belang van menselijke factoren (aandacht, motivatie)
UITLEG: Er werd onderzocht in welke een verandering van de arbeidsomstandigheden zoals
verlichting en verwarming een effect had op de output van arbeiders, meer bepaald op de
efficiëntie en de productiviteit van hun werk. De hypothese of verwachte uitkomst van het
onderzoek was dat de opbrengst zou stijgen bij betere arbeidsomstandigheden. In
werkelijkheid veranderde de opbrengst echter in beide groepen. Na enkele gesprekken met
, de betrokken arbeiders uit zowel de onderzoeks- als controlegroep bleek dat zij de
belangstelling van de onderzoekers sowieso als zeer motiverend en stimulerend ervaarden.
SAMENGEVAT
Periode Ca. 1900 Ca. 1900 Ca. 1920 Ca. 1945
Grondlegger Frederick Taylor Henry Fayol Max Weber Elton Mayo
Theorie Scientific General Theorie van de Human relations - beweging
Management Management - bureaucratie
theorie
Focus Productie-afdeling Bedrijf in zijn geheel Overheidsorganisaties Alle afdelingen (medewerkers)
(individuele en grote bedrijven
medewerker)
Denkrichting Systematische, Verbanden leggen Sterk doorgevoerde Sociale verhoudingen van
gestructureerde tussen taakverdeling met mensen in kleine groepen
aanpak en management- strenge regels en Informele organisatie
vergaande gebieden en procedures
taakverdeling van managementtaken
de productie,
efficiëntie
Leidinggeven Achtbazenstelsel Eenheid van Hiërarchische Bedrijfsleiding zorgt voor goede
commando bevelstructuur menselijke verhoudingen in
kleine groepen.Sociale
vaardigheden zijn belangrijk,
waaronder bv. Aandacht en
waardering.
Ca. 1950 - Revisionisme:
= Kritiek op Scientific Management (organisatie) en HR beweging (mens)
= Tijd voor revisie en afstemming tussen mens én organisatie
1. Denken over organisatie en
management
Als introductie zagen we een filmpje van Charlie Chapling. Hij past de techniek van Frederick
Taylor toe.
1. Wat is organisatiekunde
Organisatiekunde (Organisatie en management)= een interdisciplinairewetenschap die zich
bezighoudt met het bestuderen van het gedrag van organisaties alsmede de factoren die dit
gedrag bepalen en de wijze waarop organisaties het meest doeltreffend bestuurd worden.
2. Ontstaan van het vakgebied
Vroeger: Alles werd via schepen verhandeld
Nu: Alle landen staan in verbinding met elkaar
Vanaf de 20ste E was er een grote toename multinationals, dit zorgde voor een
technologische ontwikkeling.
- De grootste bedrijven qua omzet Walmart, Toyota, Shell, ...
- De grootste beursgenoteerde bedrijven Facebook, Amazon, Microsoft
(Beursgenoteerd = rekening houdend met de winst)
!!De grootste bedrijven zijn gevestigd in Noord - Amerika, Europa en Azië!!
Het vak organisatiekunde is ontstaan uit de behoefte op gestructureerde wijze na te
denken en vat te krijgen op organisaties en wat erin gebeurt.
Het management wordt door de groter wordende bedrijven na de industriële revolutie
gecompliceerder en vereist aparte vaardigheden.
Er was behoefte aan mensen die beschikten over een totaalvisie.
Het wordt voor de eerste maal als vak gedoceerd in de
Verenigde Staten in de tweede helft van de 19e eeuw. In
België rond de jaren ‘50-’60.
3. Denkrichtingen en persoonlijkheden
- Socrates en Plato (400 c. Chr)
Theorien over leidinggevendheid
- Machiavelli (1469 – 1527)
Behouden van macht
,- Adam Smith (1723 – 1790)
Aandacht voor productieve arbeid. Hoe kan je efficiënter werken zodat we meer geld
verdienen.
- Frederick Taylor
= Scientific management (ca 1900)
Hij wou productieprocessen heel standaard maken dus efficiëntie op de product-afdeling.
Hij wou mensen aan de band zetten en ze alles hetzelfde laten doen, zo wordt het een
routine. Er was een vergaande takenverdeling. Iedereen had een specifieke taak en je moet
je niet bemoeien met andere. De productie was enkel belangrijk, niet de mens. Hij voerde
prestatiebelong in, mensen dat dan overuren deden kregen een prestatiebeloning. De
leidinggevende controleerde heel veel.
Hij had een achtbazenstelsel. Iedereen hield zich bezig met iets specifiek.
o Tijd en kosten
o Werkinstructies
o Bewerkingen en hun volgorde
o Werkvoorbereiding
o Onderhoud
o Kwaliteitscontrole
o Technische leiding
o Personeelsbeheer
(Henry ford heeft de lopende band in de praktijk gebracht.)
- Henry Fayol (ca 1900)
= General managementtheorie
algemeen management = gehele organisatie
De verschillende afdelingen hebben allemaal een eenheid van commando, er is 1
leidinggevende boven hun.
Er zijn 6 onafhankelijke managementgebieden
1. Technisch
2. Commercieel
3. Financiel
4. Zelfbeschermend
5. Boekhouding
6. Besturing
Taken van de besturing = Plannen, organiseren, bevel voeren, coördineren en controleren.
Dit is noodzakelijk om de departementen goed te laten werken.
- Max Weber
= Theorie van de bureaucratie (Ca. 1920)
Overheidsorganisaties en grote bedrijven
,Voorbeeld in politieke praktijk: Sommige bedrijven zijn bureaucratisch zonder de
denkrichting toe te passen. Het is niet dat iets democratisch is dat het democratie
vertegenwoordigd.
Enkele kenmerken:
o Sterk doorgevoerde taakverdeling
o Hiërarchische bevelstructuur
o Nauwkeurig afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
o Onpersoonlijke relaties
o Vaste routineregels
o Veel procedures
- Elton Mayo
= Human
relations
beweging
(ca. 1945)
Hawthorn- experiment = onderzoek naar invloed van lichtsterkte op arbeidsprestaties
Besluit: het belang van menselijke factoren (aandacht, motivatie)
UITLEG: Er werd onderzocht in welke een verandering van de arbeidsomstandigheden zoals
verlichting en verwarming een effect had op de output van arbeiders, meer bepaald op de
efficiëntie en de productiviteit van hun werk. De hypothese of verwachte uitkomst van het
onderzoek was dat de opbrengst zou stijgen bij betere arbeidsomstandigheden. In
werkelijkheid veranderde de opbrengst echter in beide groepen. Na enkele gesprekken met
, de betrokken arbeiders uit zowel de onderzoeks- als controlegroep bleek dat zij de
belangstelling van de onderzoekers sowieso als zeer motiverend en stimulerend ervaarden.
SAMENGEVAT
Periode Ca. 1900 Ca. 1900 Ca. 1920 Ca. 1945
Grondlegger Frederick Taylor Henry Fayol Max Weber Elton Mayo
Theorie Scientific General Theorie van de Human relations - beweging
Management Management - bureaucratie
theorie
Focus Productie-afdeling Bedrijf in zijn geheel Overheidsorganisaties Alle afdelingen (medewerkers)
(individuele en grote bedrijven
medewerker)
Denkrichting Systematische, Verbanden leggen Sterk doorgevoerde Sociale verhoudingen van
gestructureerde tussen taakverdeling met mensen in kleine groepen
aanpak en management- strenge regels en Informele organisatie
vergaande gebieden en procedures
taakverdeling van managementtaken
de productie,
efficiëntie
Leidinggeven Achtbazenstelsel Eenheid van Hiërarchische Bedrijfsleiding zorgt voor goede
commando bevelstructuur menselijke verhoudingen in
kleine groepen.Sociale
vaardigheden zijn belangrijk,
waaronder bv. Aandacht en
waardering.
Ca. 1950 - Revisionisme:
= Kritiek op Scientific Management (organisatie) en HR beweging (mens)
= Tijd voor revisie en afstemming tussen mens én organisatie
