Bedrijfskunde periode 2
De 7 elementen (7s model van McKinsey)
Strategie een ondernemingsplan om de doelstellingen te realiseren
Structuur De organisatievorm, het organisatieschema, interne relaties, autoriteit, enz
Sleutelvaardigheden die vaardigheden waarmee de onderneming zich onderscheidt van
de concurrentie en die terug te voeren zijn op de vaardigheden op individueel niveau
Staf het juiste personeel op de juiste plaats nu en later, kortweg het personeelsbeleid
Significante waarden de gezamenlijke waarden die men in het bedrijf heeft, kortweg de
bedrijfscultuur
Systemen de menselijke en technische informatie- en communicatiesystemen, inclusief de
informele vormen
Stijl van leidinggeven De manier van leidinggeven en het leiderschapsgedrag
SWOT-analyse
SWOT
Strenght = interne sterktes
Weaknesses = interne zwaktes
Opportunities = externe kansen
Threats = externe bereidingen
1e actie externe analyse om vast te stellen of de markt wel mogelijkheden biedt, zo ja dan:
2e actie interne analyse
Externe analyse
Kansen > van welke ontwikkelingen op de markt kan de organisatie profiteren
Vb. subsidiemogelijkheden vanuit de overheid/ failliet gaan van een concurrent/
toenemende vraag van klanten
Bedreigingen> van welke ontwikkelingen op de markt kan de organisatie hinder ondervinden
Vb. meer concurrenten/ verscherping overheidsregels/ economische crisis/ toename
werkloosheid
Interne analyse
Sterke kanten> waarin is de (interne) organisatie werkelijk goed?
Vb. goede verkoopstaf/ betrouwbare productkwaliteit/ scherpe inkoop afspraken
Zwakke kanten> waarin is de (interne) organisatie niet goed?
Vb. onbetrouwbare levertijden/ slechte onderlinge communicatie/ nauwelijks after sales
activiteit/ structuur uit balans
,Intern
- Waardeketen analyse
- Organisatie bv met behulp van 7s model
- Financiële analyse
Extern
- Ontwikkelingen op macroniveau in kaart brengen
- Branche analyse
- Afnemers analyse/ klantenonderzoek
- Marktonderzoek
- Concurrentieanalyse
Strategie mogelijkheden
Groeien:
Combinaties van de sterke kanten en kansen biedt de organisatie de mogelijkheid om
haar activiteit uit te breiden. Hierbij gebruikt de organisatie haar kerncompetenties om de
kansen in de markt
Verdedigen:
In elke markt zijn er ontwikkelingen die en bedreiging vormen voor de organisatie.
Hiertegen moet zij zich verdedigen door het ondernemen van acties. Bijvoorbeeld wanneer
een concurrent de prijs verlaagd
Versterken:
Het is goed om de zwakke kanten van een organisatie te kennen. Bij een kans die zich
voordoet moet een organisatie proberen om te verbeteren/versterken
Les 2
Planning and control
Management by objectives
Op basis van gemeenschappelijke doelen voor elke functie laag in de organisatie doelen en
subdoelen formuleren tot op het laagste niveau
- Plannen met een doorvertaling naar de financiële implicaties en het afgeven van
financiële randvoorwaarden
- Kosten en opbrengsten inschatten
- Taakstellend: wat moet gebeuren binnen elke randvoorwaarden en wie is daarvoor
verantwoordelijk
- Regelvrijheid binnen budgettaire randvoorwaarden
- Budget is norm
Grantt-diagram
- Wat de verschillende taken zijn
- Wie er verantwoordelijk is voor de verschillende taken
- Het begin en de duur van de taken
- Of de geplande milestones/deadlines gehaald worden (evt. overschrijding)
- Onderlinge afhankelijkheid van bepaalde taken
, Netwerkplanning. Gevraagd op tentamen om deze zelf te maken
- PERT (Program Evaluation and Review Technique)
- Activiteiten worden in volgorde weergegeven
- Activiteiten worden met elkaar verbonden via knooppunten
- Doorlooptijd wordt weergegeven
Voorwaarden:
- Het totale project moet opgesplitst kunnen worden in deelactiviteiten
- Van elke deelactiviteit moet de benodigde tijd bekend zijn
- De volgorderelaties tussen de verschillende deelactiviteiten moeten bekend zijn
Overige planningstechnieken
- Voorspellingen
Tijdreeksanalyse (1 variabele, vele waarnemingen)
Causale voorspellingen (relaties tussen verschillende variabelen)
- Lineair programmeren (optimale combinaties)
- Computersimulatie
Twee typen beslissingen
- Geprogrammeerde
- Niet geprogrammeerde
Condities die een besluit beïnvloeden
- Zekerheid
Alle deelnemers zijn volledig geïnformeerd
- Risico
Op basis van incomplete betrouwbare informatie
- Onzekerheid
Onzekerheid over uitkomsten van alternatieven
- Fuzzyness
Onbekende uitkomsten
Factoren die besluiten kunnen beïnvloeden
Emotie en stress
Framing positieve informatie prefereren boven negatieve
Escalatie van verbondenheid dusdanig verbondenheid met een eerdere beslissing dat
nieuwe inzichten niet worden toegelaten
Intuitie
Zelfverzekerheid
Besluitvorming in groepen
- Nominale
De 7 elementen (7s model van McKinsey)
Strategie een ondernemingsplan om de doelstellingen te realiseren
Structuur De organisatievorm, het organisatieschema, interne relaties, autoriteit, enz
Sleutelvaardigheden die vaardigheden waarmee de onderneming zich onderscheidt van
de concurrentie en die terug te voeren zijn op de vaardigheden op individueel niveau
Staf het juiste personeel op de juiste plaats nu en later, kortweg het personeelsbeleid
Significante waarden de gezamenlijke waarden die men in het bedrijf heeft, kortweg de
bedrijfscultuur
Systemen de menselijke en technische informatie- en communicatiesystemen, inclusief de
informele vormen
Stijl van leidinggeven De manier van leidinggeven en het leiderschapsgedrag
SWOT-analyse
SWOT
Strenght = interne sterktes
Weaknesses = interne zwaktes
Opportunities = externe kansen
Threats = externe bereidingen
1e actie externe analyse om vast te stellen of de markt wel mogelijkheden biedt, zo ja dan:
2e actie interne analyse
Externe analyse
Kansen > van welke ontwikkelingen op de markt kan de organisatie profiteren
Vb. subsidiemogelijkheden vanuit de overheid/ failliet gaan van een concurrent/
toenemende vraag van klanten
Bedreigingen> van welke ontwikkelingen op de markt kan de organisatie hinder ondervinden
Vb. meer concurrenten/ verscherping overheidsregels/ economische crisis/ toename
werkloosheid
Interne analyse
Sterke kanten> waarin is de (interne) organisatie werkelijk goed?
Vb. goede verkoopstaf/ betrouwbare productkwaliteit/ scherpe inkoop afspraken
Zwakke kanten> waarin is de (interne) organisatie niet goed?
Vb. onbetrouwbare levertijden/ slechte onderlinge communicatie/ nauwelijks after sales
activiteit/ structuur uit balans
,Intern
- Waardeketen analyse
- Organisatie bv met behulp van 7s model
- Financiële analyse
Extern
- Ontwikkelingen op macroniveau in kaart brengen
- Branche analyse
- Afnemers analyse/ klantenonderzoek
- Marktonderzoek
- Concurrentieanalyse
Strategie mogelijkheden
Groeien:
Combinaties van de sterke kanten en kansen biedt de organisatie de mogelijkheid om
haar activiteit uit te breiden. Hierbij gebruikt de organisatie haar kerncompetenties om de
kansen in de markt
Verdedigen:
In elke markt zijn er ontwikkelingen die en bedreiging vormen voor de organisatie.
Hiertegen moet zij zich verdedigen door het ondernemen van acties. Bijvoorbeeld wanneer
een concurrent de prijs verlaagd
Versterken:
Het is goed om de zwakke kanten van een organisatie te kennen. Bij een kans die zich
voordoet moet een organisatie proberen om te verbeteren/versterken
Les 2
Planning and control
Management by objectives
Op basis van gemeenschappelijke doelen voor elke functie laag in de organisatie doelen en
subdoelen formuleren tot op het laagste niveau
- Plannen met een doorvertaling naar de financiële implicaties en het afgeven van
financiële randvoorwaarden
- Kosten en opbrengsten inschatten
- Taakstellend: wat moet gebeuren binnen elke randvoorwaarden en wie is daarvoor
verantwoordelijk
- Regelvrijheid binnen budgettaire randvoorwaarden
- Budget is norm
Grantt-diagram
- Wat de verschillende taken zijn
- Wie er verantwoordelijk is voor de verschillende taken
- Het begin en de duur van de taken
- Of de geplande milestones/deadlines gehaald worden (evt. overschrijding)
- Onderlinge afhankelijkheid van bepaalde taken
, Netwerkplanning. Gevraagd op tentamen om deze zelf te maken
- PERT (Program Evaluation and Review Technique)
- Activiteiten worden in volgorde weergegeven
- Activiteiten worden met elkaar verbonden via knooppunten
- Doorlooptijd wordt weergegeven
Voorwaarden:
- Het totale project moet opgesplitst kunnen worden in deelactiviteiten
- Van elke deelactiviteit moet de benodigde tijd bekend zijn
- De volgorderelaties tussen de verschillende deelactiviteiten moeten bekend zijn
Overige planningstechnieken
- Voorspellingen
Tijdreeksanalyse (1 variabele, vele waarnemingen)
Causale voorspellingen (relaties tussen verschillende variabelen)
- Lineair programmeren (optimale combinaties)
- Computersimulatie
Twee typen beslissingen
- Geprogrammeerde
- Niet geprogrammeerde
Condities die een besluit beïnvloeden
- Zekerheid
Alle deelnemers zijn volledig geïnformeerd
- Risico
Op basis van incomplete betrouwbare informatie
- Onzekerheid
Onzekerheid over uitkomsten van alternatieven
- Fuzzyness
Onbekende uitkomsten
Factoren die besluiten kunnen beïnvloeden
Emotie en stress
Framing positieve informatie prefereren boven negatieve
Escalatie van verbondenheid dusdanig verbondenheid met een eerdere beslissing dat
nieuwe inzichten niet worden toegelaten
Intuitie
Zelfverzekerheid
Besluitvorming in groepen
- Nominale
