Het innovatieboek
Paul van der Voort en Frank van Ormondt
Samenvatting Het innovatie boek
Hoofdstuk 1
Innovatie definitie
1912 - Joseph Schumpeter
'Het tot stand brengen van nieuwe combinaties van zowel technologische als niet-technologische
kennis kan uiteindelijk nieuwe waarde creëren. Nut is de essentiële voorwaarde voor echte
innovatie.'
2005 - Van Dale
'Invoering van iets nieuws' of 'nieuwigheid' of 'technische, industriële vernieuwing'
2004 - Ministerie van Economische zaken (1)
'Vernieuwing die neerslaat in producten, diensten, processen of organisatievormen'
2003 - Tidd, Bessant en Pavit (1)
'Verandering van de dingen die een organisatie aanbiedt of de manier waarop zij dit creëert en
aflevert'
1987 - Buijs (1 + 2)
'Een sprongsgewijze verandering in de product-markt-technologiecombinatie van bestaande
bedrijven'
Economisch instituut voor het MKB (EIM) (3)
'Elke vernieuwing of verandering gericht op resultaatverbetering'
Elementen definitie innovatie
- Object van innovatie (1)
- Mate van verandering (2)
- Effect van innovatie (3)
Aan de hand van deze drie elementen kunnen de innovatie scherper definiëren en verschillende
soorten innovatie typeren.
Het effect van innovatie
Het beoogde effect van innovaties is het vergroten van de toegevoegde waarde van een
organisatie en/of het vergroten van klantwaarde. Een organisatie is een waardecreërend systeem:
'de output zou meer waard moeten zijn als de input'. Toegevoegde waarde is het verschil tussen
de omzet van een organisatie en de inkoopwaarde van de grondstoffen. Het geld dat resteert kan
worden verdeeld. De toegevoegde waarde kan worden verhoogd door de omzet te vergroten en de
kosten te verlagen.
Procesinnovaties zijn vaak gericht op het behalen van efficiencyvoordelen om kosten te besparen.
Product- en marktinnovaties zijn meer gericht op het vergroten van de omzet door in te spelen op
behoefte van de klanten. Op lange termijn hebben product- en marktinnovaties een groter
potentieel voor waardecreatie.
Klantwaarde is de voordelen die een product voor de klant heeft en wat hem wat waard is. De
productbundel of propositie is het product in brede zin, en bestaat uit het complete aanbod aan de
klant rond een product. Dit gaat bijv. om het product/dienst zelf, de service en het imago. Een
product heeft waarde wanneer het een behoefte van de klant kan vervullen. De productbundel die
het best voldoet aan de behoeften, heeft het grootste voordeel voor de klant. Klantwaarde wordt
dus bepaald door de mate waarin een product behoeften kan vervullen, vergeleken met andere
producten. Bij het definiëren van de klantwaarde worden de volgende vragen gesteld:
- Wie is de doelgroep en wat is hun behoefte?
- Op welke manier vervult de productbundel de behoefte?
- Op welke manier onderscheiden wij t.o.v. concurrenten?
Innovaties moeten echt daadwerkelijk waarde toevoegen en moeten een succes zijn.
Het object van innovatie
De elementen van een waardecreërend systeem zijn:
- Input
- Bedrijfsproces
- Product
- Interactie
- Klant
, Het innovatieboek
Paul van der Voort en Frank van Ormondt
Toegevoegde waarde creëren kan door het waardecreërend systeem te veranderen. Er zijn
verschillende innovaties en die typen hebben betrekking op verschillende elementen.
Productinnovaties
Productinnovaties zijn veranderingen in hetgeen een organisatie aanbiedt. Bijv. een nieuw product.
Producten kunnen zowel goederen als diensten zijn. Het totale product dat wordt aangeboden,
wordt ook wel de propositie genoemd.
Marktinnovaties
Marktinnovaties zijn veranderingen in de doelgroepen die een organisatie met haar producten
bedient en de behoeften die zij wil vervullen.
Businessmodel-innovaties
Dit zijn veranderingen in de interactie van een organisatie met haar klanten. Onderdelen zijn: de
wijze van levering aan de klant, de manier waarop de relatie wordt onderhouden en hoe de
inkomstenstromen lopen.
Procesinnovaties
Procesinnovaties zijn veranderingen in hoe iets tot stand komt, vernieuwingen in het
voortbrengingsproces. Het is doorgaans gericht op verlagen van kosten of het verbeteren van de
kwaliteit.
Duurzame innovaties
Deze zijn gericht op het verminderen van de effecten voor de natuurlijke en sociale leefomgeving.
Ze kunnen betrekking hebben op de gehele levenscyclus.
Sociale innovaties
Sociale innovaties zijn veranderingen binnen een organisatie in het gedrag van de mensen. Het is
doorgaans gericht op een verbetering van de factor arbeidsproductiviteit. Er wordt geïnvesteerd in
mensen en de manier waarop zij samenwerken, zodat het gunstige voorwaarden creëert waarin
innovaties en prestatieverbeteringen sneller tot stand komen. Deze innovatie is voorwaarde
scheppend voor andere innovaties.
Het type innovatie geeft alleen aan waarde primaire focus ligt. De meeste hebben ook andere
elementen in het waardecreërend systeem. Onderscheid is vaak moeilijk te maken.
De mate van verandering
Innovaties zijn veranderingen in de waardecreatie van een organisatie. DE verandering kan
betrekking hebben op een of meer elementen. Niet alle veranderingen zijn echter innovaties, want
ook de mate van verandering bepaald of we spreken van een innovatie. Een radicale of
sprongsgewijze verandering wordt vaak een innovatie genoemd, maar een geleidelijke
verandering niet. In praktijk is het lastig een onderscheid te maken tussen verandering en
innovatie. Bij innovatie gaat het om een nieuwe toepassing van het product. Om te bepalen of er
sprake is van een verandering of innovatie, heb je twee variabelen.
1. Hoe breed is de vernieuwing
2. Voor wie is het nieuw?
Paul van der Voort en Frank van Ormondt
Samenvatting Het innovatie boek
Hoofdstuk 1
Innovatie definitie
1912 - Joseph Schumpeter
'Het tot stand brengen van nieuwe combinaties van zowel technologische als niet-technologische
kennis kan uiteindelijk nieuwe waarde creëren. Nut is de essentiële voorwaarde voor echte
innovatie.'
2005 - Van Dale
'Invoering van iets nieuws' of 'nieuwigheid' of 'technische, industriële vernieuwing'
2004 - Ministerie van Economische zaken (1)
'Vernieuwing die neerslaat in producten, diensten, processen of organisatievormen'
2003 - Tidd, Bessant en Pavit (1)
'Verandering van de dingen die een organisatie aanbiedt of de manier waarop zij dit creëert en
aflevert'
1987 - Buijs (1 + 2)
'Een sprongsgewijze verandering in de product-markt-technologiecombinatie van bestaande
bedrijven'
Economisch instituut voor het MKB (EIM) (3)
'Elke vernieuwing of verandering gericht op resultaatverbetering'
Elementen definitie innovatie
- Object van innovatie (1)
- Mate van verandering (2)
- Effect van innovatie (3)
Aan de hand van deze drie elementen kunnen de innovatie scherper definiëren en verschillende
soorten innovatie typeren.
Het effect van innovatie
Het beoogde effect van innovaties is het vergroten van de toegevoegde waarde van een
organisatie en/of het vergroten van klantwaarde. Een organisatie is een waardecreërend systeem:
'de output zou meer waard moeten zijn als de input'. Toegevoegde waarde is het verschil tussen
de omzet van een organisatie en de inkoopwaarde van de grondstoffen. Het geld dat resteert kan
worden verdeeld. De toegevoegde waarde kan worden verhoogd door de omzet te vergroten en de
kosten te verlagen.
Procesinnovaties zijn vaak gericht op het behalen van efficiencyvoordelen om kosten te besparen.
Product- en marktinnovaties zijn meer gericht op het vergroten van de omzet door in te spelen op
behoefte van de klanten. Op lange termijn hebben product- en marktinnovaties een groter
potentieel voor waardecreatie.
Klantwaarde is de voordelen die een product voor de klant heeft en wat hem wat waard is. De
productbundel of propositie is het product in brede zin, en bestaat uit het complete aanbod aan de
klant rond een product. Dit gaat bijv. om het product/dienst zelf, de service en het imago. Een
product heeft waarde wanneer het een behoefte van de klant kan vervullen. De productbundel die
het best voldoet aan de behoeften, heeft het grootste voordeel voor de klant. Klantwaarde wordt
dus bepaald door de mate waarin een product behoeften kan vervullen, vergeleken met andere
producten. Bij het definiëren van de klantwaarde worden de volgende vragen gesteld:
- Wie is de doelgroep en wat is hun behoefte?
- Op welke manier vervult de productbundel de behoefte?
- Op welke manier onderscheiden wij t.o.v. concurrenten?
Innovaties moeten echt daadwerkelijk waarde toevoegen en moeten een succes zijn.
Het object van innovatie
De elementen van een waardecreërend systeem zijn:
- Input
- Bedrijfsproces
- Product
- Interactie
- Klant
, Het innovatieboek
Paul van der Voort en Frank van Ormondt
Toegevoegde waarde creëren kan door het waardecreërend systeem te veranderen. Er zijn
verschillende innovaties en die typen hebben betrekking op verschillende elementen.
Productinnovaties
Productinnovaties zijn veranderingen in hetgeen een organisatie aanbiedt. Bijv. een nieuw product.
Producten kunnen zowel goederen als diensten zijn. Het totale product dat wordt aangeboden,
wordt ook wel de propositie genoemd.
Marktinnovaties
Marktinnovaties zijn veranderingen in de doelgroepen die een organisatie met haar producten
bedient en de behoeften die zij wil vervullen.
Businessmodel-innovaties
Dit zijn veranderingen in de interactie van een organisatie met haar klanten. Onderdelen zijn: de
wijze van levering aan de klant, de manier waarop de relatie wordt onderhouden en hoe de
inkomstenstromen lopen.
Procesinnovaties
Procesinnovaties zijn veranderingen in hoe iets tot stand komt, vernieuwingen in het
voortbrengingsproces. Het is doorgaans gericht op verlagen van kosten of het verbeteren van de
kwaliteit.
Duurzame innovaties
Deze zijn gericht op het verminderen van de effecten voor de natuurlijke en sociale leefomgeving.
Ze kunnen betrekking hebben op de gehele levenscyclus.
Sociale innovaties
Sociale innovaties zijn veranderingen binnen een organisatie in het gedrag van de mensen. Het is
doorgaans gericht op een verbetering van de factor arbeidsproductiviteit. Er wordt geïnvesteerd in
mensen en de manier waarop zij samenwerken, zodat het gunstige voorwaarden creëert waarin
innovaties en prestatieverbeteringen sneller tot stand komen. Deze innovatie is voorwaarde
scheppend voor andere innovaties.
Het type innovatie geeft alleen aan waarde primaire focus ligt. De meeste hebben ook andere
elementen in het waardecreërend systeem. Onderscheid is vaak moeilijk te maken.
De mate van verandering
Innovaties zijn veranderingen in de waardecreatie van een organisatie. DE verandering kan
betrekking hebben op een of meer elementen. Niet alle veranderingen zijn echter innovaties, want
ook de mate van verandering bepaald of we spreken van een innovatie. Een radicale of
sprongsgewijze verandering wordt vaak een innovatie genoemd, maar een geleidelijke
verandering niet. In praktijk is het lastig een onderscheid te maken tussen verandering en
innovatie. Bij innovatie gaat het om een nieuwe toepassing van het product. Om te bepalen of er
sprake is van een verandering of innovatie, heb je twee variabelen.
1. Hoe breed is de vernieuwing
2. Voor wie is het nieuw?
