Samenvatting Beleidsinformatica (3512) (17/20 eerste zit)

1ste Bachelor HI


BELEIDSINFORMAT
ICA
SEMESTER 2




HANDELSINGENIEUR
2021-2022

,1

, Hoofdstuk 1: De disruptieve impact van IT op het bedrijfsleven

1.1 Apple

EERSTE PERIODE VAN STEVE JOBS

 Steve Jobs en Steve Wozniak
o Steve Wozniak was techneut/ingenieur ® 1ste Apple pc ontworpen/gemaakt
o Steve Jobs had bedrijfskundig inzicht ® commercieel succes van Apple

1977  Apple II Home Computer
o 1 vd 1ste massa-geproduceerde microcomputers voor individueel gebruik
o Software zoals VisiCalc spreadsheet + betaalbaar  SUCCES


1983  Steve Jobs en John Sculley ( ® CEO van Pepsi)
o Initieel: goede samenwerking Jobs alle productbeslissingen
Sculley voldoende geld bleef binnen
o Nadien: visies groeide uit elkaar ® machtsstrijd
® Jobs in 1985 uit bestuursraad + ontslag

DE TERUGKEER VAN STEVE JOBS

1997  Steve Jobs terug als CEO van Apple.
o Apple net verlies van 1 miljard dollar (omzet = 7 miljard USD)
o Marktaandeel tussen 4 & 10 %

 DOEL: herorganiseren en succesvol maken Apple

1998  Introductie Apple Store (Online winkel met build-to-order strategie

 Introductie iMac ® commercieel succes
® Apple terug bedrijf met focus op ontwerp esthetiek
2001  Introductie iPod

 Introductie iTunes Music Store ® 2 miljoen downloads (eerste 16 dagen)

De combinatie iPod + iTunes zou de muziekindustrie herdefiniëren.

2007  Introductie iPhone
o eerste commercieel succesvolle smartphone.
o computerplatform aanbieden dat mensen altijd/ overal bij
® vernietiging/verandering diverse industrieën
 Foto/video-industrie.
 GPS/Navigatie.
 Notities nemen.
 Communicatie (Bijvoorbeeld: Whatsapp ipv sms).
 Introductie Apple TV
2007  Introductie iPad. = begin nieuw tijdperk in evolutie vd ‘form factor’ v computers

STEVE JOBS STERFT (2011) ® nog innovaties zoals iWatch, Homepod en de AirPods


2

,APPLE EN DE MUZIEKINDUSTRIE

> Impact vh internet op muziekindustrie

Medium

 Tot eind jaren ’70: Vinyl dominante medium.
Begin jaren’80: opkomst cassette ® nieuwe dominante medium
Eind jaren ’80: intrede CD
Begin jaren ’90: CD dominante medium

Verkoop

 Sinds de jaren ’70: stijging v # verkochte muziek
eind jaren ’90: sterke daling inzet
 komst breedband internet & mp3-technologie: gratis (illegaal) downloaden

NAPSTER (1999) ® bedacht door Shawn Fanning

 gebaseerd op P2P file sharing netwerk
 decentralisatie van muziek: bestaat uit netwerk v persoonlijke computers waarbij
iedereen eigen muziek deel en elkaars kon downloaden
 ‘catalogus’ snel ten laten groeien naarmate er meer gebruikers bijkwamen
 zelf geen muziek opslaan.

2001: gesloten omw juridische rechtszaken
 P2P netwerkidee (bestanden uitwisselen) leefde verder
bv. Gnutella, Kazaa, LimeWire, eDonkey2000, Bittorrent, . . .

Muziek downloaden eenvoudig  beheer muziekcatalogus = uitdaging.

Muziekverkoop  ® Illegale muziekdownloads 
® Opkomst nieuwe producten entertainment-industrie (DVD/Games)
 opkomst iTunes

Muziekverkoop  (na 3 j daling ongedaan gemaakt)

(na 6 j stijging van half miljard verkopen (van 1 tot 1,5 miljard)

VERSCHIL: voornamelijk single-verkopen zijn (vgl met albumverkoop niet eerlijk)

MARKTAANDEEL (2013)

 iTunes domineert VS markt met aandeel van 63% van alle digitale muziek
o 5 jaar: iTunes nummer 1 verkoper in VS
o 7 jaar: 10 miljard liedjes verkocht
o 2008: grootste verkoper muziek
 Amazon.com’s MP3 store met 22% marktaandeel.In de eerste vijf jaar na introductie, werd
iTunes de nummer 1




3

, Invloed iTunes en iPod op muzieklandschap

 1ste effectief en legaal alternatief voor illegale muziekdownloads en piraterij.
 Combo iPod & iTunes: overal/altijd alle muziek
 Onafhankelijke labels en artiesten op gelijke voet concurreren met grote labels
 geen “shelf-space” op iTunes.
 Muzikanten minder afhankelijk vd labels en radiostations.
 De standaardprijs werd goedkoper
 singles w weer belangrijk  einde tijdperk albums
 andere inkomstkanalen belangrijker (merchandising & concerten)
 Labels kregen sneller geld  geen fysieke distributiestroom

1.2 Amazon

Wat is Amazon

 ’s werelds grootste retailer op basis van marktwaarde.
o realiseert 43% van alle online retail verkopen in de VS in 2016.
o realiseert 60% van alle online boekverkopen wereldwijd.

Oprichting

 Jeff Bezos
 opkomst internet  opportuniteit voor de retailindustrie.
 Retail website minder beperkingen zou
o
o beperkt bereik
o beperkte rekruimte
o hoge vaste en variabele kosten.
o Boeken als eerste product
 De markt = groot en sterk gefragmenteerd.
 Geen dominante speler
 Eenvoudig(e)/ te identificeren) producten
 Relatief eenvoudig te vinden via zoekopdrachten in Amazon catalogus.

1994: oprichting in garage
1995: opent deuren + verkoop boeken

• 15 May 1997 IPO op Nasdaq (54 miljoen USD).

GET BIG FAST

“Get Big Fast” = mantra van Amazon.

 Snel groeien = strategische keuze.
 Hoe groter Amazon
o hoe sterker onderhandelingspositie voor volumekortingen.
o des te meer men de vaste kosten spreiden over de diverse verkopen
 winst maken = geen prioriteit in het begin



uitbreidingen van Amazon

4