Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPH
Opleidingscode: 7915
Modulenummer: 1676
Modulenaam: Agogische gespreksvaardigheden
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1.0
Herkansing?: ja/nee nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
✔ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✔ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✔ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✔ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
H. 1 Non-directieve gespreksvoering 3
1.1 Hulpvraag 3
1.2 Elementen keuze directief of non-directief 3
1.3 Reflectie gebruikte techniek 4
1.4 De vijf basisvaardigheden van een hulpverlener 4
1.5 De tien basisgesprekken 5
H. 2 Motiverende gespreksvoering 7
2.1 Hulpvraag 7
2.2 Kenmerken van motiverende gespreksvoering 7
2.3 De vier aspecten van de grondhouding 7
2.4 De vier processen in de begeleiding 8
2.5 Stadia van verandering 9
2.6 Beschrijf verloop hulpverlenend gesprek 9
Literatuurlijst 11
Bijlage A: casus non-directieve gespreksvoering 12
Bijlage B: casus motiverende gespreksvoering 13
Bijlage C: uitwerking verbatim 14
Bijlage D: filmpje non-directief gesprek 16
, H. 1 Non-directieve gespreksvoering.
1.1. Hulpvraag.
Johanna heeft zich gemeld bij de huisarts voor een doorverwijzing naar de hulpverlening
vanwege haar rij-angst, hoewel zij vrij snel in het gesprek aangaf het vermoeden te hebben dat
zij aan een gegeneraliseerde angststoornis lijdt. Ze zou zich graag wat minder angstig willen
voelen en daarnaast ook begrijpen waar deze angsten vandaan komen. Ze ziet in dat haar
copingstrategieën, namelijk een vermijdende en palliatieve reactie, haar niet verder helpen en
ze steeds verder geïsoleerd raakt. Haar hulpvraag luidt: waar komen mijn angsten vandaan en
hoe kan ik deze verminderen zodat het mijn leven niet meer beïnvloedt?
1.2 Elementen keuze directief of non-directief.
Voordat je als hulpverlener het gesprek aangaat met een cliënt is het belangrijk om een
gespreksdoel te formuleren. Kort gezegd kan een intakegesprek 2 doelen dienen; ofwel het
verzamelen van zoveel mogelijk informatie (directieve aanpak), ofwel het tot stand brengen
van een therapeutische relatie (non-directieve aanpak).
Een eerste gesprek met als doel zoveel mogelijk informatie verzamelen, kun je als
hulpverlener het beste op een directieve manier voeren, om zo goed helder te kunnen krijgen
wat de hulpvraag is en wat de achtergrond van de cliënt is. Het zou kunnen dat een cliënt
tijdens het intakegesprek zo overloopt van emotie, dat een non-directieve aanpak juist
passender is. De cliënt kan op deze manier eindelijk zijn of haar hart luchten en tevens bouw
je op deze manier aan een goede vertrouwensband. Je kunt als hulpverlener later in het
gesprek, als de emoties wat bedaard zijn, meer informatie vergaren of structuur aanbrengen
om hoofd- en bijzaken te scheiden.
Als een cliënt moeite heeft om gedachten en gevoelens onder woorden te brengen, dus geen
goed expressievermogen heeft, kun je de cliënt helpen door op een directieve manier gesloten
vragen te stellen. Een directieve aanpak is ongeschikt als een cliënt bij een persoonlijke keuze
(bijvoorbeeld abortus of het aanvragen van een scheiding) om een mening gaat vragen. In dat
geval moet je als hulpverlener voorzichtig, maar duidelijk uitleggen dat dit een persoonlijke
keuze betreft en ieder mens vanuit zijn eigen referentiekader en belevingswereld handelt.
3.
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPH
Opleidingscode: 7915
Modulenummer: 1676
Modulenaam: Agogische gespreksvaardigheden
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1.0
Herkansing?: ja/nee nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
✔ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✔ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✔ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✔ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
H. 1 Non-directieve gespreksvoering 3
1.1 Hulpvraag 3
1.2 Elementen keuze directief of non-directief 3
1.3 Reflectie gebruikte techniek 4
1.4 De vijf basisvaardigheden van een hulpverlener 4
1.5 De tien basisgesprekken 5
H. 2 Motiverende gespreksvoering 7
2.1 Hulpvraag 7
2.2 Kenmerken van motiverende gespreksvoering 7
2.3 De vier aspecten van de grondhouding 7
2.4 De vier processen in de begeleiding 8
2.5 Stadia van verandering 9
2.6 Beschrijf verloop hulpverlenend gesprek 9
Literatuurlijst 11
Bijlage A: casus non-directieve gespreksvoering 12
Bijlage B: casus motiverende gespreksvoering 13
Bijlage C: uitwerking verbatim 14
Bijlage D: filmpje non-directief gesprek 16
, H. 1 Non-directieve gespreksvoering.
1.1. Hulpvraag.
Johanna heeft zich gemeld bij de huisarts voor een doorverwijzing naar de hulpverlening
vanwege haar rij-angst, hoewel zij vrij snel in het gesprek aangaf het vermoeden te hebben dat
zij aan een gegeneraliseerde angststoornis lijdt. Ze zou zich graag wat minder angstig willen
voelen en daarnaast ook begrijpen waar deze angsten vandaan komen. Ze ziet in dat haar
copingstrategieën, namelijk een vermijdende en palliatieve reactie, haar niet verder helpen en
ze steeds verder geïsoleerd raakt. Haar hulpvraag luidt: waar komen mijn angsten vandaan en
hoe kan ik deze verminderen zodat het mijn leven niet meer beïnvloedt?
1.2 Elementen keuze directief of non-directief.
Voordat je als hulpverlener het gesprek aangaat met een cliënt is het belangrijk om een
gespreksdoel te formuleren. Kort gezegd kan een intakegesprek 2 doelen dienen; ofwel het
verzamelen van zoveel mogelijk informatie (directieve aanpak), ofwel het tot stand brengen
van een therapeutische relatie (non-directieve aanpak).
Een eerste gesprek met als doel zoveel mogelijk informatie verzamelen, kun je als
hulpverlener het beste op een directieve manier voeren, om zo goed helder te kunnen krijgen
wat de hulpvraag is en wat de achtergrond van de cliënt is. Het zou kunnen dat een cliënt
tijdens het intakegesprek zo overloopt van emotie, dat een non-directieve aanpak juist
passender is. De cliënt kan op deze manier eindelijk zijn of haar hart luchten en tevens bouw
je op deze manier aan een goede vertrouwensband. Je kunt als hulpverlener later in het
gesprek, als de emoties wat bedaard zijn, meer informatie vergaren of structuur aanbrengen
om hoofd- en bijzaken te scheiden.
Als een cliënt moeite heeft om gedachten en gevoelens onder woorden te brengen, dus geen
goed expressievermogen heeft, kun je de cliënt helpen door op een directieve manier gesloten
vragen te stellen. Een directieve aanpak is ongeschikt als een cliënt bij een persoonlijke keuze
(bijvoorbeeld abortus of het aanvragen van een scheiding) om een mening gaat vragen. In dat
geval moet je als hulpverlener voorzichtig, maar duidelijk uitleggen dat dit een persoonlijke
keuze betreft en ieder mens vanuit zijn eigen referentiekader en belevingswereld handelt.
3.
