Samenvatting kwalitatieve deel TOE

Hoorcollege 1 kwalitatief / H10
Bij kwalitatief onderzoek
hebben we niet de stap van
hypotheses




Soorten interviews:

- Face to face
 tijdrovend, maar grote opbrengst
- Telefonisch
 kleine tijdsinvestering, je mist informatie
- Go-along (met iemand meegaan bijv. naar het werk)
 dynamische, informatief op meerdere wijzen, lastig te managen
- Etnografisch

Vraag antwoord model:
Vraag wordt gevraagd  comprehension  retrieval  judgement  response
(als interviewer stel je vragen en motiveer je om te zorgen dat het hele proces wordt doorlopen)

Onderdelen interview:

1. Aankomst en introductie
2. Introductie onderzoek
3. Begin van het interview
4. Tijdens het interview
5. Einde interview

Doorknob effect: wanneer iemand na afloop van een gesprek nog met nieuwe informatie komt. Dat
iets pas na het interview te binnen schiet (moet voorkomen worden)

,Focusgroep: meerdere mensen bij elkaar zetten en gaan discussiëren over het onderwerp, de
interactie maakt het juist interessant
 er moet een mate van heterogeniteit en homogeniteit zijn, ze moeten overeenkomende vlakken
hebben om over te vragen, maar er moeten wel verschillende perspectieven mogelijk zijn

Fasen focusgroep:

Forming  Storming  Norming  performing  adjouring
(uit elkaar gaan)

1. Introductie en basisregels vaststellen
2. Individuele introducties
3. Openingstopic
4. Discussie
5. Afronding discussie

Vormen van focusgroepen:

Two-way: er zijn 2 groepen bij elkaar en die moeten om de
beurt verder gaan met de discussie en dus stil zijn als de
andere discussiëren
Dual moderator: 2 moderators met verschillende taken, 1
voor inhoudelijke en 1 voor praktische bijv.
Dueling moderator: 2 moderators met andere standpunten
en die doen actief mee in de discussie
Respondent moderator: 1 van de respondenten speelt
moderator
Online focus groep: bijv. via videobellen (chat room focus
groups) of een discussionboard (bulletin board focus groups)


Eliciteren, een reactie / antwoord uitlokken is het doel bij een interview
hiervoor kun je probes gebruiken (manieren om de respondent door te laten praten (over hetzelfde
onderwerp), bijv. een stilte laten vallen, vignetten, bestaande / gemaakte data), maar ook prompts,
manieren om door te gaan naar een nieuw onderwerp

Voor je begint denk je na over een topic list, de outline van de hoofdvragen, subonderwerpen, en
prompts (en probes), houdt het flexibel, denk aan de structuur, geen herhaling etc.
Scope creep: ongewild verleggen van de focus

Deze afbeelding is een
voorbeeld van een
topic list

, Observatie soorten:

 Complete participant: undercover gaan
 Participant observer: in ieder geval een paar van de
proefpersonen weten van zijn echte identiteit en doen mee met de proefpersonen
 Observer: observeren zonder deel te nemen (proefpersonen weten het wel)
 Covert observer: observeren zonder deel te nemen (proefpersonen weten het niet)

Systematische observatie: een methode van observatie, waarbij de onderzoeker een checklist en
tijdslijn volgt

Reactiviteit: participanten vertonen niet hun normale gedrag, vanwege aanwezigheid van de
onderzoeker (hawthorne effect)

Naturalisatie: participanten gaan na verloop van tijd weer over op hun normale gedrag, ondanks
aanwezigheid van de onderzoeker

Going native: onderzoeker verliest zijn rol uit het zicht vanwege te nauw contact met participanten

Subjectivity statement: wat breng jij (als onderzoeker) mee naar het onderzoeker, hierbij denk je in:
 fixed positions: feiten (niet echt veranderbaar)
 subjective positions: meningen (makkelijker veranderbaar)

Wat te observeren (wat kun je opschrijven als field notes):

 Primary observaties: dag, tijd, locatie, gebeurtenissen etc.
 Secundary observaties: opmerkingen over gedane observaties door anderen
 Experiental data: over eigen gevoelens, emoties, reflecties
 Circumstancial & background data: over de organisatie en (niet direct observeerbare)
normen

Bestaande data: data die ook zou bestaan als het onderzoek niet uitgevoerd zou worden (field notes,
dus NIET)

Toegankelijke data:

 Publieke data
Jaarrapporten, websites, openbare vergaderingen, magazines, kranten, tv-programma’s
 Met toestemming
 Archieven, correspondentie met stakeholders, notulen vergaderingen
 Privé
 Interne correspondentie, persoonlijke foto’s, dagboeken

Inhoud bestaande data:

 Manifest
 direct zichtbaar, objectief, duidelijk, beschrijvend (bijv. hoeveel keer woord X)
 Latent
 interpretatie nodig van onderliggende componenten, diepere betekenis (bijv. context van
woord X)