Motivatie en Prestatie C1
De meeste problemen zijn met mensen. Denk aan gebrekkige communicatie
vaardigheden, geringe motivatie, conflicten tussen mensen, verzet tegen
reorganisatie, etc. Opleidingen en cursus zijn dingen die pas recentelijk worden
gebruikt om deze problemen te verminderen. Tot eind jaren tachtig lagen de
opleidingen en cursussen vooral bij technische vakken. De laatste twintig jaar
wordt ook gekeken naar gedrag van mensen. Goede werknemers zijn altijd
schaars onafhankelijk van de arbeidsmarkt. Mensen vinden de kwaliteit en
stimulerende werkomgeving belangrijker dan loon en secundaire
arbeidsvoorwaarden.
-Gedrag in organisaties, organizational behavior: bestudeert de invloed die
individuen, groepen en structuren hebben op menselijk gedrag in organisaties.
OG heeft als doel de effectiviteit van organisaties te verbeteren. Het is specifiek
gericht op arbeidssituaties en legt de nadruk op gedrag in arbeidsorganisaties,
functies, taakuitvoering, verzuim, verloop, productiviteit, menselijke prestaties
en management. Het analyseert gedrag op individueel niveau, groepsniveau en
structuur. De onderwerpen van dit onderzoeksgebied zijn-
-Motivatie
-Leiderschapsgedrag en macht
-Interpersoonlijke communicatie
-Groepsstructuur en groepsprocessen
-Leertheoretische vraagstukken
-Attitudeontwikkeling en perceptie
-Veranderingsprocessen
-Conflict
-Werkstructurering
Gedrag is niet willekeurig, het is zo dat er bepaalde fundamentele
wetmatigheden ten grondslag liggen aan het gedrag.
-Je leest je hele leven al het gedrag van anderen. Je kijkt naar wat ze doen en
probeert te begrijpen waarom ze dat doen. Je probeert te voorspellen wat ze
onder andere omstandigheden zouden doen. Deze onsystematische gezond
verstand-aanpak leidt vaak tot verkeerde voorspellingen. Om beter te worden in
voorspellen kun je je intuïtieve meningen aanvullen met een meer systematische
aanpak op basis van onderzoek naar het organisatie gedrag. De achterliggende
gedachte van de systematische aanpak is dat gedrag niet toevallig is. Het is
eerder zo dat er bepaalde fundamentele wetmatigheden ten grondslag liggen aan
het gedrag. Zonder fundamentele samenhangen zouden we gedrag maar heel
moeilijk kunnen voorspelen. Minder vanzelfsprekend zijn regels die altijd gelden.
Gedrag is over het algemeen voorspelbaar en systematische bestudering van
gedrag is een manier om voorspellingen te doen. Hiermee bedoelen we-
-Het onderzoeken van verbanden tussen verschijnselen
-Oorzaken en gevolgen proberen toe te kennen
-Onze conclusies baseren op wetenschappelijke bewijzen, op gegevens die
zijn verzameld onder gecontroleerde omstandigheden en die op
verantwoorde wijze zijn gemeten en geïnterpreteerd.
-Systematisch wetenschappelijk onderzoek kan je intuïtieve kennis, aanvoelen,
aanvullen. Sommige dingen ondersteunen slechts wat je al dacht te weten, maar
de uitkomsten van ander onderzoek staan mogelijk haaks op wat je altijd logisch
vond. Organisatie gedrag is toegepaste gedragswetenschap op bijdragen van
verschillende gedragswetenschappen, psychologie, sociologie en antropologie.
, De bijdragen van de psychologie is vooral gericht op microniveau van analyse,
individu. Psychologie is de wetenschap die het gedrag van mensen en dieren wil
meten, verklaren en soms ook wil veranderen. Psychologen bestuderen
individueel gedrag. Specialistische deelgebieden van de psychologie die bijdragen
tot organisatie gedrag zijn de leertheorie, persoonlijkheidstheorie, counseling en
met name bedrijfs- en organisatiepsychologie. Vroeger hield een
bedrijfspsycholoog zich bezig met vermoeidheid, verveling en andere aspecten
van de werkomstandigheden die goede prestaties in de weg stonden. De laatste
jaren richt het zich tot leerprocessen, perceptie, persoonlijkheid, emoties,
opleiding, effectief leiderschap, behoeften, motivatie, werktevredenheid,
besluitvormingsprocessen, prestatiebeoordelingen, attitudemetingen,
personeelsselectie technieken, functieontwerp en stress op het werk.
-Sociale psychologie combineert begrippen uit psychologie en sociologie met
elkaar maar wordt doorgaans beschouwd als een tak van psychologie.
Bestudeerd wordt hoe mensen elkaar beïnvloeden. Een belangrijk
onderzoeksterrein is verandering.
-Waar psychologen zich concentreren op het individu, bestudeert de sociologie
mensen in relatie tot hun sociale omgeving of cultuur. De bijdrage van sociologen
aan de kennis over organisatiecultuur, formele organisatietheorie, formele
organisatiestructuur, organisatietechnologie, communicatie, macht en conflict zijn
belangrijk.
Antropologie is de wetenschap die verschillende samenlevingen vergelijkt om
meer te weten te komen over mensen en hun activiteiten. Hierbij horen, fysieke
kenmerken, evolutiegeschiedenis, geografische verdeling, groepsrelaties en de
geschiedenis van cultuur en gewoontes. Dankzij antropologie begrijpen wij beter
de verschillen in basiswaarden, attitudes en gedrag tussen mensen uit
verschillende landen.
-De exacte wetenschappen, zoals scheikunde/natuurkunde, hebben natuurwetten
gevonden die onderling goed samenhangen en die in heel veel situaties
toepasbaar zijn. Menselijk gedrag is ook best nauwkeurig te verklaren en
voorspellen. Je moet je dan houden aan de OG theorieën. We kunnen ook zeggen
dan x tot y leidt, maar alleen onder de voorwaarden die in z worden
gespecificeerd, contingentievariabelen. Contingentie is een lastig begrip.
Sommigen zeggen liever situationele factoren. In de sociale wetenschap kijken
we niet alleen naar factoren die buiten de persoon of roep liggen, maar ook naar
interne factoren. Verleden, herinneringen en ervaringen bijvoorbeeld. Een woord
dat de betekenis beter weergeeft is contextuele factoren. We spreken liever van
het wetenschappelijke begrip contingentie dat samenhangend of mede
beïnvloedend betekend.
Organisatie gedrag als wetenschap past algemene theoretische concepten toe op
een specifieke situatie, persoon of groep. Kenners van organisatie gedrag zullen
niet gauw beweren dat iedereen complex en uitdagend werk leuk vindt. Een baan
die voor de een aantrekkelijk is, hoeft dat voor de ander niet te zijn. De OG
theorie weerspiegelt haar onderwerpsgebied. Mensen zijn complex en
gecompliceerd, dus moeten de theorieën die worden ontwikkeld om hun
handelingen te verklaren dat ook zijn.
Inzicht is nooit zo belangrijk geweest voor leidinggevenden. Kijk naar enkele
veranderingen momenteel-
-Medewerkers bestaan steeds meer uit een diversiteit van culturen, rassen
en etnische groepen.
De meeste problemen zijn met mensen. Denk aan gebrekkige communicatie
vaardigheden, geringe motivatie, conflicten tussen mensen, verzet tegen
reorganisatie, etc. Opleidingen en cursus zijn dingen die pas recentelijk worden
gebruikt om deze problemen te verminderen. Tot eind jaren tachtig lagen de
opleidingen en cursussen vooral bij technische vakken. De laatste twintig jaar
wordt ook gekeken naar gedrag van mensen. Goede werknemers zijn altijd
schaars onafhankelijk van de arbeidsmarkt. Mensen vinden de kwaliteit en
stimulerende werkomgeving belangrijker dan loon en secundaire
arbeidsvoorwaarden.
-Gedrag in organisaties, organizational behavior: bestudeert de invloed die
individuen, groepen en structuren hebben op menselijk gedrag in organisaties.
OG heeft als doel de effectiviteit van organisaties te verbeteren. Het is specifiek
gericht op arbeidssituaties en legt de nadruk op gedrag in arbeidsorganisaties,
functies, taakuitvoering, verzuim, verloop, productiviteit, menselijke prestaties
en management. Het analyseert gedrag op individueel niveau, groepsniveau en
structuur. De onderwerpen van dit onderzoeksgebied zijn-
-Motivatie
-Leiderschapsgedrag en macht
-Interpersoonlijke communicatie
-Groepsstructuur en groepsprocessen
-Leertheoretische vraagstukken
-Attitudeontwikkeling en perceptie
-Veranderingsprocessen
-Conflict
-Werkstructurering
Gedrag is niet willekeurig, het is zo dat er bepaalde fundamentele
wetmatigheden ten grondslag liggen aan het gedrag.
-Je leest je hele leven al het gedrag van anderen. Je kijkt naar wat ze doen en
probeert te begrijpen waarom ze dat doen. Je probeert te voorspellen wat ze
onder andere omstandigheden zouden doen. Deze onsystematische gezond
verstand-aanpak leidt vaak tot verkeerde voorspellingen. Om beter te worden in
voorspellen kun je je intuïtieve meningen aanvullen met een meer systematische
aanpak op basis van onderzoek naar het organisatie gedrag. De achterliggende
gedachte van de systematische aanpak is dat gedrag niet toevallig is. Het is
eerder zo dat er bepaalde fundamentele wetmatigheden ten grondslag liggen aan
het gedrag. Zonder fundamentele samenhangen zouden we gedrag maar heel
moeilijk kunnen voorspelen. Minder vanzelfsprekend zijn regels die altijd gelden.
Gedrag is over het algemeen voorspelbaar en systematische bestudering van
gedrag is een manier om voorspellingen te doen. Hiermee bedoelen we-
-Het onderzoeken van verbanden tussen verschijnselen
-Oorzaken en gevolgen proberen toe te kennen
-Onze conclusies baseren op wetenschappelijke bewijzen, op gegevens die
zijn verzameld onder gecontroleerde omstandigheden en die op
verantwoorde wijze zijn gemeten en geïnterpreteerd.
-Systematisch wetenschappelijk onderzoek kan je intuïtieve kennis, aanvoelen,
aanvullen. Sommige dingen ondersteunen slechts wat je al dacht te weten, maar
de uitkomsten van ander onderzoek staan mogelijk haaks op wat je altijd logisch
vond. Organisatie gedrag is toegepaste gedragswetenschap op bijdragen van
verschillende gedragswetenschappen, psychologie, sociologie en antropologie.
, De bijdragen van de psychologie is vooral gericht op microniveau van analyse,
individu. Psychologie is de wetenschap die het gedrag van mensen en dieren wil
meten, verklaren en soms ook wil veranderen. Psychologen bestuderen
individueel gedrag. Specialistische deelgebieden van de psychologie die bijdragen
tot organisatie gedrag zijn de leertheorie, persoonlijkheidstheorie, counseling en
met name bedrijfs- en organisatiepsychologie. Vroeger hield een
bedrijfspsycholoog zich bezig met vermoeidheid, verveling en andere aspecten
van de werkomstandigheden die goede prestaties in de weg stonden. De laatste
jaren richt het zich tot leerprocessen, perceptie, persoonlijkheid, emoties,
opleiding, effectief leiderschap, behoeften, motivatie, werktevredenheid,
besluitvormingsprocessen, prestatiebeoordelingen, attitudemetingen,
personeelsselectie technieken, functieontwerp en stress op het werk.
-Sociale psychologie combineert begrippen uit psychologie en sociologie met
elkaar maar wordt doorgaans beschouwd als een tak van psychologie.
Bestudeerd wordt hoe mensen elkaar beïnvloeden. Een belangrijk
onderzoeksterrein is verandering.
-Waar psychologen zich concentreren op het individu, bestudeert de sociologie
mensen in relatie tot hun sociale omgeving of cultuur. De bijdrage van sociologen
aan de kennis over organisatiecultuur, formele organisatietheorie, formele
organisatiestructuur, organisatietechnologie, communicatie, macht en conflict zijn
belangrijk.
Antropologie is de wetenschap die verschillende samenlevingen vergelijkt om
meer te weten te komen over mensen en hun activiteiten. Hierbij horen, fysieke
kenmerken, evolutiegeschiedenis, geografische verdeling, groepsrelaties en de
geschiedenis van cultuur en gewoontes. Dankzij antropologie begrijpen wij beter
de verschillen in basiswaarden, attitudes en gedrag tussen mensen uit
verschillende landen.
-De exacte wetenschappen, zoals scheikunde/natuurkunde, hebben natuurwetten
gevonden die onderling goed samenhangen en die in heel veel situaties
toepasbaar zijn. Menselijk gedrag is ook best nauwkeurig te verklaren en
voorspellen. Je moet je dan houden aan de OG theorieën. We kunnen ook zeggen
dan x tot y leidt, maar alleen onder de voorwaarden die in z worden
gespecificeerd, contingentievariabelen. Contingentie is een lastig begrip.
Sommigen zeggen liever situationele factoren. In de sociale wetenschap kijken
we niet alleen naar factoren die buiten de persoon of roep liggen, maar ook naar
interne factoren. Verleden, herinneringen en ervaringen bijvoorbeeld. Een woord
dat de betekenis beter weergeeft is contextuele factoren. We spreken liever van
het wetenschappelijke begrip contingentie dat samenhangend of mede
beïnvloedend betekend.
Organisatie gedrag als wetenschap past algemene theoretische concepten toe op
een specifieke situatie, persoon of groep. Kenners van organisatie gedrag zullen
niet gauw beweren dat iedereen complex en uitdagend werk leuk vindt. Een baan
die voor de een aantrekkelijk is, hoeft dat voor de ander niet te zijn. De OG
theorie weerspiegelt haar onderwerpsgebied. Mensen zijn complex en
gecompliceerd, dus moeten de theorieën die worden ontwikkeld om hun
handelingen te verklaren dat ook zijn.
Inzicht is nooit zo belangrijk geweest voor leidinggevenden. Kijk naar enkele
veranderingen momenteel-
-Medewerkers bestaan steeds meer uit een diversiteit van culturen, rassen
en etnische groepen.
