MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE
ORGANIZACIONES DE SALUD
19 de octubre de 2020
CALIDAD Y SEGURIDAD EN SALUD
Berenice Mendoza Sánchez
PROFESOR: Rodrigo
Llanos Escalona
, El alumno” Seleccionará aquella meta internacional de seguridad del paciente que no se este
aplicando en su servicio donde trabaja” y con esto desarrollará un “PROYECTO DE MEJORA” sino
trabaja entonces lo inventará.
1. Selección del servicio a mejorar.
El servicio para mejorar será el servicio de nutrición y alimentación.
2. Seleccionar la Meta Internacional a Trabajar (área de mejora)
La meta en los estándares internacionales de calidad será MISP 1 Identificar correctamente
al paciente en el punto 8 referente a la dotación de dietas.
3. Establezca una Justificación.
Existe la necesidad de mejorar la atención de pacientes hospitalizados referente a las entregas de
dotaciones según al tipo de dieta indicada y diagnostico referido por el medico.
Es por ello por lo que se necesita mejorar la coordinación en los servicios de nutrición, alimentación,
medicina y enfermería. Optimizando tiempo y mejorando el ciclo de información con una
comunicación efectiva e identificación del paciente adecuado.
Un servicio de calidad deberá unificar criterios y trabajar de manera coordinada en todas las áreas.
4. Introducción
En este trabajo hablaremos de la calidad en atención al paciente que se ofrece en el
hospital y me enfocare en el servicio de nutrición y alimentación. El hospital trabaja por
asegurar la atención de calidad, cuenta con proyectos y metas, a las cuales se le da
seguimiento. Algunos de los objetivos que se persiguen con estos proyectos son: Mejorar
la calidad técnica y la seguridad del paciente en la atención a la salud mediante la mejora
continua, la reducción de eventos adversos, la medicina basada en la evidencia y la
estandarización de cuidados de enfermería. Considerar las expectativas y la voz de los
ciudadanos desarrollando acciones destinadas a mejorar la calidad con la que perciben
los ciudadanos los servicios de salud. Conducir bajo la rectoría de la Secretaría de Salud
transformaciones en la calidad de la gestión y organización de los servicios de salud,
institucionalizando el compromiso por la calidad.
Proyecto de Mejora 2
ORGANIZACIONES DE SALUD
19 de octubre de 2020
CALIDAD Y SEGURIDAD EN SALUD
Berenice Mendoza Sánchez
PROFESOR: Rodrigo
Llanos Escalona
, El alumno” Seleccionará aquella meta internacional de seguridad del paciente que no se este
aplicando en su servicio donde trabaja” y con esto desarrollará un “PROYECTO DE MEJORA” sino
trabaja entonces lo inventará.
1. Selección del servicio a mejorar.
El servicio para mejorar será el servicio de nutrición y alimentación.
2. Seleccionar la Meta Internacional a Trabajar (área de mejora)
La meta en los estándares internacionales de calidad será MISP 1 Identificar correctamente
al paciente en el punto 8 referente a la dotación de dietas.
3. Establezca una Justificación.
Existe la necesidad de mejorar la atención de pacientes hospitalizados referente a las entregas de
dotaciones según al tipo de dieta indicada y diagnostico referido por el medico.
Es por ello por lo que se necesita mejorar la coordinación en los servicios de nutrición, alimentación,
medicina y enfermería. Optimizando tiempo y mejorando el ciclo de información con una
comunicación efectiva e identificación del paciente adecuado.
Un servicio de calidad deberá unificar criterios y trabajar de manera coordinada en todas las áreas.
4. Introducción
En este trabajo hablaremos de la calidad en atención al paciente que se ofrece en el
hospital y me enfocare en el servicio de nutrición y alimentación. El hospital trabaja por
asegurar la atención de calidad, cuenta con proyectos y metas, a las cuales se le da
seguimiento. Algunos de los objetivos que se persiguen con estos proyectos son: Mejorar
la calidad técnica y la seguridad del paciente en la atención a la salud mediante la mejora
continua, la reducción de eventos adversos, la medicina basada en la evidencia y la
estandarización de cuidados de enfermería. Considerar las expectativas y la voz de los
ciudadanos desarrollando acciones destinadas a mejorar la calidad con la que perciben
los ciudadanos los servicios de salud. Conducir bajo la rectoría de la Secretaría de Salud
transformaciones en la calidad de la gestión y organización de los servicios de salud,
institucionalizando el compromiso por la calidad.
Proyecto de Mejora 2
