Samenvatting Hoofdstuk 1. Informatie.
§1.2 ICT
= Informatie- en communicatietechnologie. Daaronder vallen: hard- en software & datacommunicatie.
In de afkortingen ICT en IT staat het woord informatie centraal. Het is de technologie die het
verzamelen, verwerken, opslaan en verspreiden van informatie mogelijk maakt.
§1.3 Eisen aan informatie.
De kwaliteit heeft alles te maken met de kwaliteit van de informatie die het levert.
§1.4 Doelen van informatie.
Voor elk van die verschillende doelen is er bepaalde software en (eventuele) hardware nodig. Dat doel
moet dus duidelijk zijn. Het doel van een ICT-product is daarom altijd bepalend voor hoe het gemaakt
is. De doelen van informatie zijn daarbij heel belangrijk. De informatiedoelen van een ICT-product zijn
een beschrijving van alle vormen van informatie die het product moet verschaffen. Het doel van een
ICT-product en de doelen van informatie voor dat product zijn dus niet hetzelfde. Daarbij horen
verschillende informatiedoelen.
Wanneer een bedrijf software ontwikkelt voor een klant, wordt er een functioneel ontwerp gemaakt. Zo
´n functioneel ontwerp bevat een overzicht van alle functionaliteiten die de software moet leveren. Een
functioneel ontwerp begint met de doelen van de te maken software en de bijbehorende doelen van
informatie.
Sommige software maakt gebruik van persoonsgegevens. Volgens de wet Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) mag die informatie daarom alleen worden gebruikt als: 1. Dat echt
nodig is. 2. De doelen van die informatie duidelijk en geldig zijn.
§1.5 Informatiesytemen.
Een systeem is een samenhangend geheel van onderdelen die een gemeenschappelijk doel dienen.
Bij een informatiesysteem is dat doel: het verschaffen van bepaalde informatie. ERP-systeem staat
voor Enterprise Resource Planning. Een ERP-systeem zorgt ervoor dat informatie over de activiteiten
van een bedrijf voor de juiste personen beschikbaar is. Het helpt ook om de processen binnen een
bedrijf te optimaliseren. Veel bedrijven hebben ook een CRM-systeem, een Customer Relationship
Managementsysteem. In een CRM-systeem worden klant- en verkoopgegevens bijgehouden en
geanalyseerd. Met als doel om het contact met de klanten en de verkoop te verbeteren. Informatie
over de werknemers in een bedrijf of instelling wordt opgeslagen in een personeelsinformatiesysteem
of HRM-systeem (Human Resource Managementsysteem). Informatiesystemen eisen:
§1.2 ICT
= Informatie- en communicatietechnologie. Daaronder vallen: hard- en software & datacommunicatie.
In de afkortingen ICT en IT staat het woord informatie centraal. Het is de technologie die het
verzamelen, verwerken, opslaan en verspreiden van informatie mogelijk maakt.
§1.3 Eisen aan informatie.
De kwaliteit heeft alles te maken met de kwaliteit van de informatie die het levert.
§1.4 Doelen van informatie.
Voor elk van die verschillende doelen is er bepaalde software en (eventuele) hardware nodig. Dat doel
moet dus duidelijk zijn. Het doel van een ICT-product is daarom altijd bepalend voor hoe het gemaakt
is. De doelen van informatie zijn daarbij heel belangrijk. De informatiedoelen van een ICT-product zijn
een beschrijving van alle vormen van informatie die het product moet verschaffen. Het doel van een
ICT-product en de doelen van informatie voor dat product zijn dus niet hetzelfde. Daarbij horen
verschillende informatiedoelen.
Wanneer een bedrijf software ontwikkelt voor een klant, wordt er een functioneel ontwerp gemaakt. Zo
´n functioneel ontwerp bevat een overzicht van alle functionaliteiten die de software moet leveren. Een
functioneel ontwerp begint met de doelen van de te maken software en de bijbehorende doelen van
informatie.
Sommige software maakt gebruik van persoonsgegevens. Volgens de wet Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) mag die informatie daarom alleen worden gebruikt als: 1. Dat echt
nodig is. 2. De doelen van die informatie duidelijk en geldig zijn.
§1.5 Informatiesytemen.
Een systeem is een samenhangend geheel van onderdelen die een gemeenschappelijk doel dienen.
Bij een informatiesysteem is dat doel: het verschaffen van bepaalde informatie. ERP-systeem staat
voor Enterprise Resource Planning. Een ERP-systeem zorgt ervoor dat informatie over de activiteiten
van een bedrijf voor de juiste personen beschikbaar is. Het helpt ook om de processen binnen een
bedrijf te optimaliseren. Veel bedrijven hebben ook een CRM-systeem, een Customer Relationship
Managementsysteem. In een CRM-systeem worden klant- en verkoopgegevens bijgehouden en
geanalyseerd. Met als doel om het contact met de klanten en de verkoop te verbeteren. Informatie
over de werknemers in een bedrijf of instelling wordt opgeslagen in een personeelsinformatiesysteem
of HRM-systeem (Human Resource Managementsysteem). Informatiesystemen eisen:
