Samenvatting ondernemen met informatie
Informatiekunde
Inhoud
Ondernemen met informatie.................................................................................................................2
1. Organisaties werken dankzij informatie.........................................................................................2
2. Informatievoorziening....................................................................................................................5
3. Bedrijfsprocessen in beeld..............................................................................................................8
4. Informatiesystemen......................................................................................................................11
5. Gegevensverzamelingen gebruiken en ontwerpen......................................................................15
6. Managen van de organisatie, een verzameling bedrijfsprocessen...............................................18
,Ondernemen met informatie
1. Organisaties werken dankzij informatie
Binnen een organisatie werken mensen samen die een of meer gemeenschappelijke doelen
realiseren. Samen zorgen ze voor het functioneren van de organisatie. Hiermee leveren ze iets wat
waarde heeft voor de afnemer.
Er zijn verschillende soorten organisaties/bedrijven:
● Profit-organisatie: Op winst gerichte organisatie
● Non-profitorganisatie: Geen winstoogmerk, realiseert maatschappelijke doelen door verlenen van
diensten.
● Business-to-consumer-bedrijven: Bedrijven die directe zaken doen met consumenten (supermarkt -
-> consument)
● Business-to-business-bedrijven: Bedrijven die alleen zaken doen met andere bedrijven (producent -
-> supermarkt)
, In een organistatie zijn drie verschillende stromen:
- Goederenstroom
- Gegevensstroom
- Geldstroom
De gegevensstroom loopt steeds parallel aan de geld- en goederenstroom omdat dit de gegevens
bevat over het geld en de goederen. Alle organisaties verwerven productiefactoren, deze worden
omgezet in producten of diensten. In de volgende afbeelding zie je het transformatieproces van
verschillende productiefactoren, type organisaties en soorten dienst of product. Figuur 1.3
(hierboven) in zetten Bij een bedrijfsproces worden meerdere activiteiten achtereen geschakeld
binnen een organisatie om een dienst uit te voeren of goederen te leveren aan een klant.
De processen in een onderneming worden verdeeld in categorieën:
1. Operationele processen: Hierbij gaat het om de uitvoerende activiteiten binnen de
organisatie. Deze wordt onderverdeeld in de volgende 2.
2. Primaire processen: Deze realiseren de producten en diensten van een onderneming, ze
leveren het geld op.
3. Secundaire processen: De activiteiten om de primaire processen te ondersteunen (updates,
onderhoud enz.)
4. Bestuurlijke processen: Deze sturen de operationele processen aan, deze bestaat nog uit 4
soorten processen namelijk strategievorming, afstemming, structurering en
procesbeheersing.
Strategievorming; creëren van toekomstbeeld, doelen bepalen.
Afstemming; primaire en secundaire processen afstemmen om doelen te realiseren.
Structurering; benodigde mensen en middelen beschikbaar stellen verdeeld over
bedrijfsprocessen.
Procesbeheersing; doelgericht en doelmatig laten verlopen van operationele processen.
Plan, do, check, act.
Zonder gegevens kan een activiteit niet worden uitgevoerd, informatie werkt als verbindende schakel
binnen bedrijfsprocessen. Gegevens zijn feiten of gebeurtenissen die vastgelegd zijn, bijvoorbeeld
documenten of vastleggingen van beeld en geluid. Informatie is de betekenis die iemand geeft aan
de gegevens.
Tegenwoordig wordt er natuurlijk enorm veel gebruik gemaakt van digitalisering. De computers zijn
bijna altijd met elkaar verbonden in netwerken. Door automatisering van de informatievoorziening
wordt er op bepaalde gebieden verbetering in de bedrijfsprocessen geboekt, namelijk:
- Efficiëntie: Gegevensverwerking verloopt sneller
- Effectiviteit: Er wordt ingespeeld op werkelijke behoefte aan informatie
- Kwaliteit: Betrouwbaarheid en presentatie van informatie wordt vergroot.
Voor ondernemingen is het van belang dat informatie snel en betrouwbaar geleverd wordt, hier
investeren ondernemingen dan ook steeds meer in. Informatie wordt gebruikt bij:
- Het uitvoeren van operationele activiteiten
- Het nemen van beslissingen
- Het besturen van activiteiten
Informatie is de betekenis die iemand geeft aan gegevens. Verrijkt kennis van degene die de
gegevens gebruikt. Gegevens worden pas informatie als de persoon voor wie de gegevens bestemd
zijn deze gaat interpreteren en gebruiken.
Activiteiten van de handelingen van informatievoorzieningen:
- Verzamelen en vastleggen van gegevens
- Bewaren van gegevens in gegevensopslag
- Verwerken van gegevens
Informatiekunde
Inhoud
Ondernemen met informatie.................................................................................................................2
1. Organisaties werken dankzij informatie.........................................................................................2
2. Informatievoorziening....................................................................................................................5
3. Bedrijfsprocessen in beeld..............................................................................................................8
4. Informatiesystemen......................................................................................................................11
5. Gegevensverzamelingen gebruiken en ontwerpen......................................................................15
6. Managen van de organisatie, een verzameling bedrijfsprocessen...............................................18
,Ondernemen met informatie
1. Organisaties werken dankzij informatie
Binnen een organisatie werken mensen samen die een of meer gemeenschappelijke doelen
realiseren. Samen zorgen ze voor het functioneren van de organisatie. Hiermee leveren ze iets wat
waarde heeft voor de afnemer.
Er zijn verschillende soorten organisaties/bedrijven:
● Profit-organisatie: Op winst gerichte organisatie
● Non-profitorganisatie: Geen winstoogmerk, realiseert maatschappelijke doelen door verlenen van
diensten.
● Business-to-consumer-bedrijven: Bedrijven die directe zaken doen met consumenten (supermarkt -
-> consument)
● Business-to-business-bedrijven: Bedrijven die alleen zaken doen met andere bedrijven (producent -
-> supermarkt)
, In een organistatie zijn drie verschillende stromen:
- Goederenstroom
- Gegevensstroom
- Geldstroom
De gegevensstroom loopt steeds parallel aan de geld- en goederenstroom omdat dit de gegevens
bevat over het geld en de goederen. Alle organisaties verwerven productiefactoren, deze worden
omgezet in producten of diensten. In de volgende afbeelding zie je het transformatieproces van
verschillende productiefactoren, type organisaties en soorten dienst of product. Figuur 1.3
(hierboven) in zetten Bij een bedrijfsproces worden meerdere activiteiten achtereen geschakeld
binnen een organisatie om een dienst uit te voeren of goederen te leveren aan een klant.
De processen in een onderneming worden verdeeld in categorieën:
1. Operationele processen: Hierbij gaat het om de uitvoerende activiteiten binnen de
organisatie. Deze wordt onderverdeeld in de volgende 2.
2. Primaire processen: Deze realiseren de producten en diensten van een onderneming, ze
leveren het geld op.
3. Secundaire processen: De activiteiten om de primaire processen te ondersteunen (updates,
onderhoud enz.)
4. Bestuurlijke processen: Deze sturen de operationele processen aan, deze bestaat nog uit 4
soorten processen namelijk strategievorming, afstemming, structurering en
procesbeheersing.
Strategievorming; creëren van toekomstbeeld, doelen bepalen.
Afstemming; primaire en secundaire processen afstemmen om doelen te realiseren.
Structurering; benodigde mensen en middelen beschikbaar stellen verdeeld over
bedrijfsprocessen.
Procesbeheersing; doelgericht en doelmatig laten verlopen van operationele processen.
Plan, do, check, act.
Zonder gegevens kan een activiteit niet worden uitgevoerd, informatie werkt als verbindende schakel
binnen bedrijfsprocessen. Gegevens zijn feiten of gebeurtenissen die vastgelegd zijn, bijvoorbeeld
documenten of vastleggingen van beeld en geluid. Informatie is de betekenis die iemand geeft aan
de gegevens.
Tegenwoordig wordt er natuurlijk enorm veel gebruik gemaakt van digitalisering. De computers zijn
bijna altijd met elkaar verbonden in netwerken. Door automatisering van de informatievoorziening
wordt er op bepaalde gebieden verbetering in de bedrijfsprocessen geboekt, namelijk:
- Efficiëntie: Gegevensverwerking verloopt sneller
- Effectiviteit: Er wordt ingespeeld op werkelijke behoefte aan informatie
- Kwaliteit: Betrouwbaarheid en presentatie van informatie wordt vergroot.
Voor ondernemingen is het van belang dat informatie snel en betrouwbaar geleverd wordt, hier
investeren ondernemingen dan ook steeds meer in. Informatie wordt gebruikt bij:
- Het uitvoeren van operationele activiteiten
- Het nemen van beslissingen
- Het besturen van activiteiten
Informatie is de betekenis die iemand geeft aan gegevens. Verrijkt kennis van degene die de
gegevens gebruikt. Gegevens worden pas informatie als de persoon voor wie de gegevens bestemd
zijn deze gaat interpreteren en gebruiken.
Activiteiten van de handelingen van informatievoorzieningen:
- Verzamelen en vastleggen van gegevens
- Bewaren van gegevens in gegevensopslag
- Verwerken van gegevens
