2.1 Het onderzoeksplan
Onderzoeksplan = Een plan waarin staat beschreven wat het onderzoek inhoudt en hoe het
wordt uitgevoerd.
Het onderzoeksplan doorloopt een aantal stappen, zie de
foto hiernaast.
2.2 Formuleren van het onderzoeksprobleem
Bedrijven worden constant geconfronteerd met diverse
vragen, die voortvloeien uit issues of problemen waar het
bedrijf tegen aan loopt.
Bijvoorbeeld:
- Wat is het gewenste marktaandeel?
- Welke inzet van social media is het meest effectief?
- Hoe kunnen we het imago van ons merk
verbeteren?
Er is sprake van een probleem als er een verschil bestaat
tussen de huidige situatie en de gewenste situatie.
Probleemanalyse = Geeft inzicht in alle issues die een rol
spelen bij een probleem of de situatie waarmee jij je als
onderzoeker gaat bezighouden.
Een hulpmiddel voor het maken van een probleemanalyse
zijn de zogeheten zes W- vragen.
Wat/Wanneer/Waarom/Wie/Waar/Welke (In het Engels
‘How’).
Onderzoeksprobleem = Een probleem dat door middel van
onderzoek beantwoord kan worden.
Meestal geformuleerd in de vorm van een
probleemstelling.
Probleemstelling = Definitie van een
onderzoeksprobleem.
Het identificeren van een onderzoeksprobleem is altijd exploratief.
Exploratief onderzoek = Een verkennend onderzoek.
Onderzoeksdoelstelling = Beschrijft wat je met je onderzoek wilt bereiken en wat het
onderzoek oplevert.
De probleemanalyse + de onderzoeksvragen geven inzicht in wat het onderzoek moet gaan
opleveren.
2.3 Het theoretisch kader
1