Boek opgelet!
H1 Waarom signaleren?
Niveau’s signaleren:
-Micro: individueel en netwerk
-Meso: voorzieningen
Acht bakens nieuwe stijl:
-Vraag achter de vraag
-Eigen kracht burger
-Direct erop af
-Formeel en informeel
-Collectief en individueel
-Integraal werken
-Niet vrijblijvend, resultaatgericht
-Ruimte voor professional
Empowerment: versterking van participatie
Power from within: Eigen kracht cliënt
Power with: Kracht omgeving
Power to: invloed op publiek domein
Drie invalshoeken signaleren:
-Recensie
-Verbeteren van eigen kracht
-Taak in het verlengde van dienstverlening
Belemmeringen signaleren:
-Fixatie op individuele problematiek
-Geen geloof in structurele veranderingen
-Twijfelen aan eigen legitimiteit
-Te druk bezig met andere zaken
-Vaardigheden
-Kennis
-Geen prioriteit
-Geen visie of beleid
-Betaling aan de hand van aantal cliënten, niet van preventie of aanpak
H2 Handen en voeten geven aan signaleren
Signaleren: opvangen, betekenis toekennen aan gebeurtenissen, positief of
negatief
Cyclisch proces signaleren:
-Signalen verzamelen en opvangen
-Besluiten
-Analyseren
-Besluiten over actie
, -Actie ondernemen
-Evalueren
Situatie cliënt:
-Micro: individu, samenlevingsverbanden
-Meso: leefomgeving, voorzieningen
-Macro: structuren, wetten, trends, normen en waarden
Negatieve invloeden cliënt:
-Problemen: concrete kwesties waarin knelpunten zich voordoen of gaan
voordoen
-Sociale misstanden: onrechtvaardigheid
-Hiaten in beleid
-Onbenutte kansen en mogelijkheden
Eigenschappen kwetsbare burger:
-Opeenstapeling problemen of beperkingen
-Machteloosheid en wantrouwen
-Verstoorde communicatie
-Beperkte toegang tot hulp bronnen
-Beperkt sociaal netwerk
-Disbalans draagkracht en draaglast
-Afhankelijkheid
-Laag zelfbeeld
Vaak voorkomende kenmerken kwetsbare burger:
-Lichamelijke beperking
-Chronisch psychische problemen
-Verstandelijke beperking
-Psychosociale problemen
-Materiële problemen, schulden
-Opvoed en opgroeiproblemen
-Huiselijk geweld
-Uitstoting
-Meervoudige problematiek
Betrokkenen systematisch signaleren:
-Professioneel veld
-Civil society
-Burgers
Wat signaleer je:
-Verandering
-Gebeurtenis
-Negatieve invloed
-Positieve invloed
Bij wie signaleer je:
-Kwetsbare burgers
-Groepen burgers
H1 Waarom signaleren?
Niveau’s signaleren:
-Micro: individueel en netwerk
-Meso: voorzieningen
Acht bakens nieuwe stijl:
-Vraag achter de vraag
-Eigen kracht burger
-Direct erop af
-Formeel en informeel
-Collectief en individueel
-Integraal werken
-Niet vrijblijvend, resultaatgericht
-Ruimte voor professional
Empowerment: versterking van participatie
Power from within: Eigen kracht cliënt
Power with: Kracht omgeving
Power to: invloed op publiek domein
Drie invalshoeken signaleren:
-Recensie
-Verbeteren van eigen kracht
-Taak in het verlengde van dienstverlening
Belemmeringen signaleren:
-Fixatie op individuele problematiek
-Geen geloof in structurele veranderingen
-Twijfelen aan eigen legitimiteit
-Te druk bezig met andere zaken
-Vaardigheden
-Kennis
-Geen prioriteit
-Geen visie of beleid
-Betaling aan de hand van aantal cliënten, niet van preventie of aanpak
H2 Handen en voeten geven aan signaleren
Signaleren: opvangen, betekenis toekennen aan gebeurtenissen, positief of
negatief
Cyclisch proces signaleren:
-Signalen verzamelen en opvangen
-Besluiten
-Analyseren
-Besluiten over actie
, -Actie ondernemen
-Evalueren
Situatie cliënt:
-Micro: individu, samenlevingsverbanden
-Meso: leefomgeving, voorzieningen
-Macro: structuren, wetten, trends, normen en waarden
Negatieve invloeden cliënt:
-Problemen: concrete kwesties waarin knelpunten zich voordoen of gaan
voordoen
-Sociale misstanden: onrechtvaardigheid
-Hiaten in beleid
-Onbenutte kansen en mogelijkheden
Eigenschappen kwetsbare burger:
-Opeenstapeling problemen of beperkingen
-Machteloosheid en wantrouwen
-Verstoorde communicatie
-Beperkte toegang tot hulp bronnen
-Beperkt sociaal netwerk
-Disbalans draagkracht en draaglast
-Afhankelijkheid
-Laag zelfbeeld
Vaak voorkomende kenmerken kwetsbare burger:
-Lichamelijke beperking
-Chronisch psychische problemen
-Verstandelijke beperking
-Psychosociale problemen
-Materiële problemen, schulden
-Opvoed en opgroeiproblemen
-Huiselijk geweld
-Uitstoting
-Meervoudige problematiek
Betrokkenen systematisch signaleren:
-Professioneel veld
-Civil society
-Burgers
Wat signaleer je:
-Verandering
-Gebeurtenis
-Negatieve invloed
-Positieve invloed
Bij wie signaleer je:
-Kwetsbare burgers
-Groepen burgers
