JAN ALGOED (1STE LES)
Geïntegreerde marketingcommunicatie
Is IMC een haalbare kaart voor adverteerders of niet
Vaker niet dan wel
Waarom?
Functionele specialisatie in communicatiebureaus
Functionele specialisatie bij adverteerders
Bestaande structuren (mensen houden niet van verandering)
Territoriumstrijd en ego’s (vechten voor hun belang)
Gebrek aan interne communicatie
Vermeende complexiteit van planning en coördinatie
Vroeger had je alleen maar advertising
Alleen tv, radio en print
Een gering aantal boodschappen
Creativiteit was vroeger belangrijker dan nu
Stopping power : mensen doen stoppen bij je boodschap
Snel kwamen er andere disciplines
Ook direct marketing, event marketing ….
Hoe vandaag georganiseerd ?
One stop agencies /silos
Ook bij adverteerders
Systeem van silos
Werken met verschillende agencies
Wat zijn de gevolgen voor de adverteerder?
Een diffuus imago
Imago-kloof (werknemers weten niet meer wat de visie is)
Dure en vaak weinig effectieve marketing-communicatie
Voorbeeld
Lima food (muesli)
Bio producten
Werken met influencers
Gepost op instagram – lima food reposten dit – is verstandig kort op de bal
Wanneer het gaat over een klacht zijn ze niet zo vlug
Pak muesli dat niet goed smaakte, klachtenbrief – geen snelle respons
Pas na interventie van bioplanet, reactie
Lima food deed geen enkele poging om het goed te maken
Vertrouwen van klant is weg. Zeer diffuse imago
Voorbeeld 2
Telenet – abonnement waar nog decoder bij was
Geïntegreerde marketingcommunicatie
Is IMC een haalbare kaart voor adverteerders of niet
Vaker niet dan wel
Waarom?
Functionele specialisatie in communicatiebureaus
Functionele specialisatie bij adverteerders
Bestaande structuren (mensen houden niet van verandering)
Territoriumstrijd en ego’s (vechten voor hun belang)
Gebrek aan interne communicatie
Vermeende complexiteit van planning en coördinatie
Vroeger had je alleen maar advertising
Alleen tv, radio en print
Een gering aantal boodschappen
Creativiteit was vroeger belangrijker dan nu
Stopping power : mensen doen stoppen bij je boodschap
Snel kwamen er andere disciplines
Ook direct marketing, event marketing ….
Hoe vandaag georganiseerd ?
One stop agencies /silos
Ook bij adverteerders
Systeem van silos
Werken met verschillende agencies
Wat zijn de gevolgen voor de adverteerder?
Een diffuus imago
Imago-kloof (werknemers weten niet meer wat de visie is)
Dure en vaak weinig effectieve marketing-communicatie
Voorbeeld
Lima food (muesli)
Bio producten
Werken met influencers
Gepost op instagram – lima food reposten dit – is verstandig kort op de bal
Wanneer het gaat over een klacht zijn ze niet zo vlug
Pak muesli dat niet goed smaakte, klachtenbrief – geen snelle respons
Pas na interventie van bioplanet, reactie
Lima food deed geen enkele poging om het goed te maken
Vertrouwen van klant is weg. Zeer diffuse imago
Voorbeeld 2
Telenet – abonnement waar nog decoder bij was
