Zusammenfassung Grundbegriffe Marketing

Lernübersicht: Grundbegri e des Marketings

1. Marketing Grundidee

Marketing bedeutet:
 Bedürfnisse erkennen
 Produkte anbieten
 Kunden zufriedenstellen

Ziel:
 Kunden gewinnen und langfristig behalten

2. Bedürfnis – Bedarf – Nachfrage

Bedürfnis: Gefühl, dass etwas fehlt; z.B. Durst
Bedarf: Bedürfnis + Kaufkraft; z.B. Geld vorhanden
Nachfrage: tatsächlicher Kauf; z.B. Kauf von Wasser

3. Arten von Bedürfnissen

nach Wichtigkeit nach Personengruppe
 Existenzbedürfnisse  Individualbedürfnisse
 Kulturbedürfnisse  Kollektivbedürfnisse
 Luxusbedürfnisse

4. Maslows Bedürfnispyramide

1. physiologische Bedürfnisse
2. Sicherheitsbedürfnisse
3. soziale Bedürfnisse
4. Wertschätzung
5. Selbstverwirklichung

Merksatz:
erst überleben  dann leben  dann genießen

5. Güterarten

wirtschaftliche Güter

 kostenlos und unbegrenzt  knapp und haben Preis
 z.B. Luft, Sonne  materielle Güter: sichtbar, anfassbar (z.B.
Kleidung)
 immaterielle Güter: Dienstleistungen (z.B.
Friseur)

6. Konsum- und Produktionsgüter

Konsumgüter Produktionsgüter
 für Endverbraucher  zur Herstellung anderer Güter