Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling
te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de
opdracht.
Studentnummer: 995274312
Naam: Henk van der Wolde
Naam opleiding: HBO bachelor Sociaal Pedagogische
Hulpverlening
Opleidingscode: 7915
Modulenummer: 1679
Modulenaam: E-coaching
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Ja/Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja/Nee
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken Ja/Nee
toegepast:
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je
paper niet beoordeeld.
✓ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✓ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✓ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype
opgemaakt met regelafstand 1,5;
✓ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de
verslagtechnieken in de tegel Algemene informatie.
[Typ hier]
,Inhoudsopgave
1. Reflectieverslag ................................................................................................... 2
1.1 Hoe heb ik zaken aangepakt of juist gelaten met onderbouwing van de keuzes ............................. 2
1.2 Inhoudelijke en procesmatige reflectie op de stappen uit de intakefase ...................................... 2
1.3 Inhoudelijke en procesmatige reflectie op de stappen in de Analyze fase (ABC-model) .................... 3
1.4 Reflectie op het gefaseerd werken via synchroon of en-of a-synchroon contact ............................. 3
1.5 Reflectie op de toepassing van gesprekstechnieken bij ruis .................................................. 4
1.6 Reflectie op ondersteunende vaardigheden ................................................................... 4
1.7 Reflectie op de toepassing van taalhandelingen .............................................................. 5
1.8 Reflectie op de toepassing van toenaderingsgerichte-gerichte strategieën ................................... 5
1.9 Reflectie op relatie ontwikkeling ............................................................................. 5
1.10 Analyse aan de hand van de ervaringen van mijn cochee over de effectiviteit van het coaching proces, de
vorm en de werkwijze tijdens de intakefase....................................................................... 6
1.11 Kwaliteiten en valkuilen aan de effectiviteit bij het doorlopen van intakefase ............................. 6
1.12 Link filmpje .................................................................................................. 7
Literatuurlijst ................................................................................................. 8
Bijlage I Intakeverslag ....................................................................................... 9
Bijlage II Print screens van e-mails.........................................................................13
[Typ hier]
, 1. Reflectieverslag
1.1 Hoe heb ik zaken aangepakt of juist gelaten met onderbouwing van de keuzes
Nadat ik de e-mail van Kris had ontvangen heb ik haar uitgenodigd voor een intakegesprek
via Microsoft Teams. Ik heb in mijn intakeverslag gebruik gemaakt van de 1ste fase tijdens een
trajectmatige begeleiding (Schalken, F. 2013, pp 97, 98 ) en de analyze fase uit het
Accelarated Behavioral Change model (ABC-model) (Ribbers, A. Waringa A. 2014 pp. 72,
73, 74).
Ik heb tijdens de intake antwoorden gekregen op belangrijke vragen als: wat is de huidige
situatie? Wat zijn de consequenties daarvan? Wat is de gewenste situatie? Wat moet er
daarvoor veranderen? Sinds wanneer zijn de klachten aanwezig? Welke begeleiding heeft de
client eerder gehad? Op basis van deze en andere vragen (zie intakeverslag bijlage 1) heb ik
een goed beeld kunnen krijgen van Kris en van haar hulpvraag.
Vervolgens hebben we een drietal doelen geformuleerd. Ik heb ervoor gezorgd dat deze
doelen SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden) zijn. (Schalken,
F. 2013, pp. 97,98) De doelen zijn terug te vinden in het intakeverslag (bijlage 1)
Nadat de doelen waren opgesteld heb ik haar een e-mail gestuurd met daarin het intakeverslag
en daarnaast de overige afspraken die we hebben gemaakt. Ik heb in de e-mails die ik heb
gestuurd verschillende strategieën toegepast om de band tussen Kris en mijzelf te
optimaliseren. Ik heb ervoor gekozen om toenaderingsgerichte strategieën toe te passen vanuit
de e-CP methodiek. (Ribbers, A. Waringa A. 2014 p. 89) Dit doe ik bijvoorbeeld in Print
screen 1, door iets aan te bieden (nr. 10) en in Print screen 2 door zowel mijzelf als de client
bij de activiteit in te sluiten (nr.12). Daarnaast gebruik ik taaltechnieken tijdens de e-mail
wisselingen. Ik heb geprobeerd om tijdens het traject goed te luisteren naar mijn client zodat
ik duidelijk krijg wat voor de client belangrijk is en de client weer in zichzelf gaat geloven en
vertrouwen krijgt in de toekomst. Dit sluit goed aan bij het artikel: “de zinvolle hulpverlener”
(Kluft, M., Leeuwen, P., Talma, M., 2011, p. 4)
1.2 Inhoudelijke en procesmatige reflectie op de stappen uit de intakefase
Ik ben tevreden over de manier waarop de intakefase is gegaan. Ik heb hierbij gebruik
gemaakt van Fase 1 van de trajectmatige begeleiding. (Schalken, F. 2013, pp. 97,98) Ik heb
namelijk antwoord kunnen krijgen op alle vragen die voor mij van belang zijn geweest om het
probleem van Kris in kaart te brengen en hoe we van daaruit verder kunnen gaan werken. wat
E-coaching 995274312 2
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling
te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de
opdracht.
Studentnummer: 995274312
Naam: Henk van der Wolde
Naam opleiding: HBO bachelor Sociaal Pedagogische
Hulpverlening
Opleidingscode: 7915
Modulenummer: 1679
Modulenaam: E-coaching
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Ja/Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja/Nee
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken Ja/Nee
toegepast:
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je
paper niet beoordeeld.
✓ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✓ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✓ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype
opgemaakt met regelafstand 1,5;
✓ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de
verslagtechnieken in de tegel Algemene informatie.
[Typ hier]
,Inhoudsopgave
1. Reflectieverslag ................................................................................................... 2
1.1 Hoe heb ik zaken aangepakt of juist gelaten met onderbouwing van de keuzes ............................. 2
1.2 Inhoudelijke en procesmatige reflectie op de stappen uit de intakefase ...................................... 2
1.3 Inhoudelijke en procesmatige reflectie op de stappen in de Analyze fase (ABC-model) .................... 3
1.4 Reflectie op het gefaseerd werken via synchroon of en-of a-synchroon contact ............................. 3
1.5 Reflectie op de toepassing van gesprekstechnieken bij ruis .................................................. 4
1.6 Reflectie op ondersteunende vaardigheden ................................................................... 4
1.7 Reflectie op de toepassing van taalhandelingen .............................................................. 5
1.8 Reflectie op de toepassing van toenaderingsgerichte-gerichte strategieën ................................... 5
1.9 Reflectie op relatie ontwikkeling ............................................................................. 5
1.10 Analyse aan de hand van de ervaringen van mijn cochee over de effectiviteit van het coaching proces, de
vorm en de werkwijze tijdens de intakefase....................................................................... 6
1.11 Kwaliteiten en valkuilen aan de effectiviteit bij het doorlopen van intakefase ............................. 6
1.12 Link filmpje .................................................................................................. 7
Literatuurlijst ................................................................................................. 8
Bijlage I Intakeverslag ....................................................................................... 9
Bijlage II Print screens van e-mails.........................................................................13
[Typ hier]
, 1. Reflectieverslag
1.1 Hoe heb ik zaken aangepakt of juist gelaten met onderbouwing van de keuzes
Nadat ik de e-mail van Kris had ontvangen heb ik haar uitgenodigd voor een intakegesprek
via Microsoft Teams. Ik heb in mijn intakeverslag gebruik gemaakt van de 1ste fase tijdens een
trajectmatige begeleiding (Schalken, F. 2013, pp 97, 98 ) en de analyze fase uit het
Accelarated Behavioral Change model (ABC-model) (Ribbers, A. Waringa A. 2014 pp. 72,
73, 74).
Ik heb tijdens de intake antwoorden gekregen op belangrijke vragen als: wat is de huidige
situatie? Wat zijn de consequenties daarvan? Wat is de gewenste situatie? Wat moet er
daarvoor veranderen? Sinds wanneer zijn de klachten aanwezig? Welke begeleiding heeft de
client eerder gehad? Op basis van deze en andere vragen (zie intakeverslag bijlage 1) heb ik
een goed beeld kunnen krijgen van Kris en van haar hulpvraag.
Vervolgens hebben we een drietal doelen geformuleerd. Ik heb ervoor gezorgd dat deze
doelen SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden) zijn. (Schalken,
F. 2013, pp. 97,98) De doelen zijn terug te vinden in het intakeverslag (bijlage 1)
Nadat de doelen waren opgesteld heb ik haar een e-mail gestuurd met daarin het intakeverslag
en daarnaast de overige afspraken die we hebben gemaakt. Ik heb in de e-mails die ik heb
gestuurd verschillende strategieën toegepast om de band tussen Kris en mijzelf te
optimaliseren. Ik heb ervoor gekozen om toenaderingsgerichte strategieën toe te passen vanuit
de e-CP methodiek. (Ribbers, A. Waringa A. 2014 p. 89) Dit doe ik bijvoorbeeld in Print
screen 1, door iets aan te bieden (nr. 10) en in Print screen 2 door zowel mijzelf als de client
bij de activiteit in te sluiten (nr.12). Daarnaast gebruik ik taaltechnieken tijdens de e-mail
wisselingen. Ik heb geprobeerd om tijdens het traject goed te luisteren naar mijn client zodat
ik duidelijk krijg wat voor de client belangrijk is en de client weer in zichzelf gaat geloven en
vertrouwen krijgt in de toekomst. Dit sluit goed aan bij het artikel: “de zinvolle hulpverlener”
(Kluft, M., Leeuwen, P., Talma, M., 2011, p. 4)
1.2 Inhoudelijke en procesmatige reflectie op de stappen uit de intakefase
Ik ben tevreden over de manier waarop de intakefase is gegaan. Ik heb hierbij gebruik
gemaakt van Fase 1 van de trajectmatige begeleiding. (Schalken, F. 2013, pp. 97,98) Ik heb
namelijk antwoord kunnen krijgen op alle vragen die voor mij van belang zijn geweest om het
probleem van Kris in kaart te brengen en hoe we van daaruit verder kunnen gaan werken. wat
E-coaching 995274312 2
