HRM samenvatting tentamen
WEEK 1
Soorten organisaties
- Profit: gericht op winst (bv. supermarkt, kledingwinkel).
- Non-profit: gericht op maatschappelijk doel (bv. hogeschool, bibliotheek,
Amnesty International).
- B2C (business to consumer): levert direct aan consumenten (bv. bakker).
- B2B (business to business): levert aan andere bedrijven (bv. kledingfabriek).
- B2G (business to government): levert aan overheden.
Primaire processen: de kernactiviteiten die direct waarde toevoegen voor de klant.
Bijvoorbeeld: Bakker; inkopen → deeg maken → bakken → verkopen
Secundaire processen: activiteiten die het primaire proces mogelijk maken, maar
niet direct waarde toevoegen voor de klant.
Bijvoorbeeld: HRM: werving & selectie, opleiden, verzuimbegeleiding.
Besturende processen: processen die zorgen voor de sturing en beheersing van de
organisatie.
Bijvoorbeeld: strategische personeelsplanning (SPP): zorgen dat de juiste mensen
en competenties aanwezig zijn.
Lijnfuncties: altijd betrokken bij het primaire proces
Staffuncties: hebben een ondersteunende rol binnen het proces
Taak: wat iemand moet doen
Functie: verzameling van taken, meestal met een functietitel
Bevoegdheid: beslissingen die iemand mag nemen
, Verantwoordelijkheid: waar iemand op kan worden aangesproken
Het Triple Layered Business Model Canvas (TLBMC): is een model waarmee je
kunt onderzoeken hoe een organisatie op een duurzame manier werkt.
De drie lagen hangen met elkaar samen. Een duurzame organisatie kijkt niet alleen
naar winst, maar ook naar de gevolgen voor het milieu en de mensen.
Economisch duurzaam: de organisatie kan op lange termijn blijven bestaan
doordat zij financieel gezond is.
Ecologisch duurzaam: de organisatie beperkt haar negatieve invloed op het
milieu en gaat zorgvuldig om met grondstoffen.
Sociaal duurzaam: de organisatie draagt bij aan het welzijn van medewerkers,
klanten en andere betrokkenen.
9 bouwstenen van het BMC (business Model Canvas)
Klantsegmenten wie is je klant?
Waardeproposities waarom kiezen klanten voor jou?
Kanalen hoe vinden klanten je bedrijf?
Klantrelaties hoe heb je contact met je klanten?
Inkomstenstromen waarmee ga je geld verdienen?
Kernmiddelen wat heb je nodig om verder te komen?
Kernactiviteiten wat gaat je bedrijf doen?
Belangrijkste partners met wie werk je samen?
Kostenstructuur hoe ziet het er financieel uit?
HRM draagt bij aan een duurzame economie door rekening te houden met
People, Planet en Profit:
People: goed zorgen voor medewerkers door eerlijke beloning, veilige
arbeidsomstandigheden, gelijke kansen en persoonlijke ontwikkeling.
Planet: milieubewust gedrag stimuleren, bijvoorbeeld door afval te
verminderen, papierloos te werken en duurzaam woon-werkverkeer aan te
moedigen.
Profit: zorgen dat de organisatie op lange termijn financieel gezond blijft
door de juiste medewerkers te werven, medewerkers te ontwikkelen en
verzuim en personeelsverloop te beperken.
WEEK 1
Soorten organisaties
- Profit: gericht op winst (bv. supermarkt, kledingwinkel).
- Non-profit: gericht op maatschappelijk doel (bv. hogeschool, bibliotheek,
Amnesty International).
- B2C (business to consumer): levert direct aan consumenten (bv. bakker).
- B2B (business to business): levert aan andere bedrijven (bv. kledingfabriek).
- B2G (business to government): levert aan overheden.
Primaire processen: de kernactiviteiten die direct waarde toevoegen voor de klant.
Bijvoorbeeld: Bakker; inkopen → deeg maken → bakken → verkopen
Secundaire processen: activiteiten die het primaire proces mogelijk maken, maar
niet direct waarde toevoegen voor de klant.
Bijvoorbeeld: HRM: werving & selectie, opleiden, verzuimbegeleiding.
Besturende processen: processen die zorgen voor de sturing en beheersing van de
organisatie.
Bijvoorbeeld: strategische personeelsplanning (SPP): zorgen dat de juiste mensen
en competenties aanwezig zijn.
Lijnfuncties: altijd betrokken bij het primaire proces
Staffuncties: hebben een ondersteunende rol binnen het proces
Taak: wat iemand moet doen
Functie: verzameling van taken, meestal met een functietitel
Bevoegdheid: beslissingen die iemand mag nemen
, Verantwoordelijkheid: waar iemand op kan worden aangesproken
Het Triple Layered Business Model Canvas (TLBMC): is een model waarmee je
kunt onderzoeken hoe een organisatie op een duurzame manier werkt.
De drie lagen hangen met elkaar samen. Een duurzame organisatie kijkt niet alleen
naar winst, maar ook naar de gevolgen voor het milieu en de mensen.
Economisch duurzaam: de organisatie kan op lange termijn blijven bestaan
doordat zij financieel gezond is.
Ecologisch duurzaam: de organisatie beperkt haar negatieve invloed op het
milieu en gaat zorgvuldig om met grondstoffen.
Sociaal duurzaam: de organisatie draagt bij aan het welzijn van medewerkers,
klanten en andere betrokkenen.
9 bouwstenen van het BMC (business Model Canvas)
Klantsegmenten wie is je klant?
Waardeproposities waarom kiezen klanten voor jou?
Kanalen hoe vinden klanten je bedrijf?
Klantrelaties hoe heb je contact met je klanten?
Inkomstenstromen waarmee ga je geld verdienen?
Kernmiddelen wat heb je nodig om verder te komen?
Kernactiviteiten wat gaat je bedrijf doen?
Belangrijkste partners met wie werk je samen?
Kostenstructuur hoe ziet het er financieel uit?
HRM draagt bij aan een duurzame economie door rekening te houden met
People, Planet en Profit:
People: goed zorgen voor medewerkers door eerlijke beloning, veilige
arbeidsomstandigheden, gelijke kansen en persoonlijke ontwikkeling.
Planet: milieubewust gedrag stimuleren, bijvoorbeeld door afval te
verminderen, papierloos te werken en duurzaam woon-werkverkeer aan te
moedigen.
Profit: zorgen dat de organisatie op lange termijn financieel gezond blijft
door de juiste medewerkers te werven, medewerkers te ontwikkelen en
verzuim en personeelsverloop te beperken.
