Samenvatting - Digital
Marketing – P2
Digitale marketing mix/kanalen
Content marketing
Content marketing= het maken van waardevolle, relevante en
consistente content.
Je wilt een doelgroep aantrekken
Doel: het opbouwen van een langdurige relatie met de consument
3H Model= Content die antwoord geeft op de vragen van de doelgroep
3H Model bestaat uit:
Hero
Hub
Hygiëne/help
Hero= grote opvallende content om merkbekendheid te bereiken.
Voorbeeld: Kerstreclame van Coca Cola
Doel: aandacht trekken
(Enkele keren, 2-4 keer per jaar)
Hub= gericht op vasthouden van je doelgroep, gebaseerd op interesses
van doelgroep.
Voorbeeld: wekelijkse reclames van Zalando
Doel: relatie opbouwen, loyaliteit, bezoekers laten terugkomen
(Regelmatig, 1-4x per maand)
Hygiëne/help= content die antwoord geeft op vragen van consumenten
Voorbeeld: hoe meet ik mijn ringmaat guide
Doel: zichtbaar zijn in zoekopdrachten, expertise tonen
(Regelmatig/continu, hele maand door)
Duurzame content= Content die na jaren nog steeds even relevant zijn.
Ook wel evergreen content genoemd.
Voorbeeld: een gids voor het schrijven van een ondernemingsplan
Hygiene/help content speelt een belangrijke rol in evergreen content.
Zoekwoorden onderzoek= om duurzame content te vinden is een
zoekwoorden onderzoek van belang.
Dit is van belang:
Relatieve thema’s
, Selecteren van zoekwoorden (zoekvolume & concurrentie)
Termen verwerken in de content (in titels, koppen etc.)
Kenmerken van goede content:
Waardevolle info, oplossing, inspiratie
Authenciteit, passen bij de identiteit van het merk
Consistentie, het publiek weet wat er verwacht wordt.
Optimalisatie, content afstemmen op zoekmachines
Visuele aspect, afbeeldingen, video’s etc.
Interactief, de consument vragen stellen, inschrijven voor
nieuwsbrief
Content marketing cyclus
1. Onderzoek
- Breng de informatie behoeften van de klant in kaart, via
marktonderzoek social media & zoekwoordenanalyse
- Werk met klant persona’s & analyseer de customer journey
2. Strategie bepalen
- Formuleer doelstellingen, doelgroepen, thema’s, kanalen en
content kalender
- Succes factoren= weest authentiek, transparant en persoonlijk
- Start met branding, verkoop komt later
- Zorg voor consistentie en continuïteit
3. Content creëren
- Sluit aan bij de doelgroep en gebruik een passende tone of voice
- Mogelijke vormen: blogs, video’s podcasts. Infographics, Webinars
- Gebruik herkenbare formats:
Co creatie= content dat samen met de klanten wordt gecreëerd
Contentcuratie= het delen van bestaande relevante content,
aangevuld met eigen duiding.
Content spinning= bestaande content hergebruiken in nieuwe
vormen. Zoals een video of Infographics.
- Zorg dat je doelgroepgericht blijft, anders werkt het averechts
4. Content promoten
- Optimaliseer content voor SEO (het gratis vindbaar maken van je
website)
- Blogs zijn effectief: goed vindbaar en langdurig relevant
- Gebruik gerichte promotie (doelgroep en locatie gericht)
5 & 6. Meten, evalueren en bijstellen
- Het evalueren of je doelstelling worden behaald:
- Het gebruik van content (bereik, duur, kanalen)
- Het delen van content ( distributie en impact)
- Het aantal en de kwaliteit van leads en klanten
- Het effect op merkbekendheid en merk attitude
, 7 principes van effectieve content, content moet:
1. Authentiek,
2. Consistent,
3. Begrijpelijk,
4. Doelgroepgericht,
5. Interactief,
6. Deelbaar,
7. Vindbaar zijn.
Paid Media
Search Engine Advertising (SEA)
Search Engine Advertising (SEA)= het plaatsen van betaalde
advertenties in de zoekmachines. Het grootste platform voor SEA is
Google Ads. Dit wordt geplaats boven aan of naast de organische
zoekresultaten.
Zoekadvertenties= bestaan uit tekstadvertenties
Display advertenties= bestaan uit visuele banners
Google shopping= advertenties met productafbeeldingen, prijzen en
winkelinformatie
Google Merchant Center= om gebruik te kunnen maken van google
shopping moeten adverteerders hun product informatie uploaden hier
heen. Hierdoor worden automatische advertenties gegenereerd.
Afrekenmodellen bij SEA:
Cost Per Click (CPC): adverteerders betalen elke keer wanneer een
gebruiker op hun advertentie klikt.
Cost Per Mille (CPM): Kosten per duizend vertoningen; adverteerders
betalen voor elke duizend keer dat hun advertentie wordt
weergegeven, ongeacht of erop wordt geklikt.
Cost Per Acquisition (CPA): Kosten per conversie; adverteerders
betalen alleen wanneer een specifieke actie wordt voltooid, zoals een
aankoop of aanmelding.
Cost Per Lead (CPL): Kosten per lead; adverteerders betalen voor
elke gegenereerde lead, zoals het invullen van een contactformulier.
Paid media: marketing waarbij het bedrijf betaald (via ander platform)
Owned media: marketing waarbij je zelf gratis marketing kan maken (via
je eigen platform)’
Earned media: publiciteit die een merk krijgt zonder dat je er wat voor
hoeft te doen, reviews, persaandacht.
Marketing – P2
Digitale marketing mix/kanalen
Content marketing
Content marketing= het maken van waardevolle, relevante en
consistente content.
Je wilt een doelgroep aantrekken
Doel: het opbouwen van een langdurige relatie met de consument
3H Model= Content die antwoord geeft op de vragen van de doelgroep
3H Model bestaat uit:
Hero
Hub
Hygiëne/help
Hero= grote opvallende content om merkbekendheid te bereiken.
Voorbeeld: Kerstreclame van Coca Cola
Doel: aandacht trekken
(Enkele keren, 2-4 keer per jaar)
Hub= gericht op vasthouden van je doelgroep, gebaseerd op interesses
van doelgroep.
Voorbeeld: wekelijkse reclames van Zalando
Doel: relatie opbouwen, loyaliteit, bezoekers laten terugkomen
(Regelmatig, 1-4x per maand)
Hygiëne/help= content die antwoord geeft op vragen van consumenten
Voorbeeld: hoe meet ik mijn ringmaat guide
Doel: zichtbaar zijn in zoekopdrachten, expertise tonen
(Regelmatig/continu, hele maand door)
Duurzame content= Content die na jaren nog steeds even relevant zijn.
Ook wel evergreen content genoemd.
Voorbeeld: een gids voor het schrijven van een ondernemingsplan
Hygiene/help content speelt een belangrijke rol in evergreen content.
Zoekwoorden onderzoek= om duurzame content te vinden is een
zoekwoorden onderzoek van belang.
Dit is van belang:
Relatieve thema’s
, Selecteren van zoekwoorden (zoekvolume & concurrentie)
Termen verwerken in de content (in titels, koppen etc.)
Kenmerken van goede content:
Waardevolle info, oplossing, inspiratie
Authenciteit, passen bij de identiteit van het merk
Consistentie, het publiek weet wat er verwacht wordt.
Optimalisatie, content afstemmen op zoekmachines
Visuele aspect, afbeeldingen, video’s etc.
Interactief, de consument vragen stellen, inschrijven voor
nieuwsbrief
Content marketing cyclus
1. Onderzoek
- Breng de informatie behoeften van de klant in kaart, via
marktonderzoek social media & zoekwoordenanalyse
- Werk met klant persona’s & analyseer de customer journey
2. Strategie bepalen
- Formuleer doelstellingen, doelgroepen, thema’s, kanalen en
content kalender
- Succes factoren= weest authentiek, transparant en persoonlijk
- Start met branding, verkoop komt later
- Zorg voor consistentie en continuïteit
3. Content creëren
- Sluit aan bij de doelgroep en gebruik een passende tone of voice
- Mogelijke vormen: blogs, video’s podcasts. Infographics, Webinars
- Gebruik herkenbare formats:
Co creatie= content dat samen met de klanten wordt gecreëerd
Contentcuratie= het delen van bestaande relevante content,
aangevuld met eigen duiding.
Content spinning= bestaande content hergebruiken in nieuwe
vormen. Zoals een video of Infographics.
- Zorg dat je doelgroepgericht blijft, anders werkt het averechts
4. Content promoten
- Optimaliseer content voor SEO (het gratis vindbaar maken van je
website)
- Blogs zijn effectief: goed vindbaar en langdurig relevant
- Gebruik gerichte promotie (doelgroep en locatie gericht)
5 & 6. Meten, evalueren en bijstellen
- Het evalueren of je doelstelling worden behaald:
- Het gebruik van content (bereik, duur, kanalen)
- Het delen van content ( distributie en impact)
- Het aantal en de kwaliteit van leads en klanten
- Het effect op merkbekendheid en merk attitude
, 7 principes van effectieve content, content moet:
1. Authentiek,
2. Consistent,
3. Begrijpelijk,
4. Doelgroepgericht,
5. Interactief,
6. Deelbaar,
7. Vindbaar zijn.
Paid Media
Search Engine Advertising (SEA)
Search Engine Advertising (SEA)= het plaatsen van betaalde
advertenties in de zoekmachines. Het grootste platform voor SEA is
Google Ads. Dit wordt geplaats boven aan of naast de organische
zoekresultaten.
Zoekadvertenties= bestaan uit tekstadvertenties
Display advertenties= bestaan uit visuele banners
Google shopping= advertenties met productafbeeldingen, prijzen en
winkelinformatie
Google Merchant Center= om gebruik te kunnen maken van google
shopping moeten adverteerders hun product informatie uploaden hier
heen. Hierdoor worden automatische advertenties gegenereerd.
Afrekenmodellen bij SEA:
Cost Per Click (CPC): adverteerders betalen elke keer wanneer een
gebruiker op hun advertentie klikt.
Cost Per Mille (CPM): Kosten per duizend vertoningen; adverteerders
betalen voor elke duizend keer dat hun advertentie wordt
weergegeven, ongeacht of erop wordt geklikt.
Cost Per Acquisition (CPA): Kosten per conversie; adverteerders
betalen alleen wanneer een specifieke actie wordt voltooid, zoals een
aankoop of aanmelding.
Cost Per Lead (CPL): Kosten per lead; adverteerders betalen voor
elke gegenereerde lead, zoals het invullen van een contactformulier.
Paid media: marketing waarbij het bedrijf betaald (via ander platform)
Owned media: marketing waarbij je zelf gratis marketing kan maken (via
je eigen platform)’
Earned media: publiciteit die een merk krijgt zonder dat je er wat voor
hoeft te doen, reviews, persaandacht.
