KICKSTART MARCOM
VOLLEDIGE SAMENVATTING
Hoofdstuk 1 • Hoofdstuk 2 • Hoofdstuk 3 • Hoofdstuk 4
1
,Inhoud
HOOFDSTUK 1..................................................................................................................................... 3
1.1 Wat betekent MARCOM?.............................................................................................................3
1.2 De 4 leerlijnen in de opleiding......................................................................................................3
1.3 Het MARCOM-kompas................................................................................................................. 4
HOOFDSTUK 2..................................................................................................................................... 5
2.1 Wat is marketing?......................................................................................................................... 5
2.2 Marketing ≠ sales ≠ reclame.........................................................................................................6
2.3 De 5 kerntaken van marketing......................................................................................................7
2.4 Brand building en promoties.........................................................................................................7
2.5 Functies binnen marketing...........................................................................................................8
2.6 Het communicatieproces.............................................................................................................. 9
2.7 communicatie termen................................................................................................................. 10
2.8 Interne/externe communicatie....................................................................................................10
2.9 Functies binnen communicatie en de niveau’s...........................................................................11
HOOFDSTUK 3................................................................................................................................... 12
3.1 Waarom data?............................................................................................................................ 12
3.2 Data, database en dashboard....................................................................................................12
3.3 Interne en externe data.............................................................................................................. 12
3.4 De 3 bronnen van data in MARCOM..........................................................................................13
3.5 Data → informatie → inzicht.......................................................................................................13
3.6 KPI's........................................................................................................................................... 14
3.7 Waarom evalueren?................................................................................................................... 14
3.8 Tools voor MARCOM................................................................................................................. 15
HOOFDSTUK 4................................................................................................................................... 16
4.1 Trends........................................................................................................................................ 16
4.2 Trend of hype/rage?................................................................................................................... 17
4.3 De belangrijkste MARCOM-trends.............................................................................................18
4.4 Trends herkennen in een situatie...............................................................................................19
4.5 Hoe blijf je op de hoogte?........................................................................................................... 19
ALGEMENE HERHALING H1–H4.......................................................................................................20
5.1 De rode draad door alle hoofdstukken........................................................................................20
5.2 Begrippen die je zeker moet kunnen uitleggen...........................................................................20
5.3 Belangrijkste vergelijkingen........................................................................................................21
2
, HOOFDSTUK 1
Introductie in KICKstart MARCOM
1.1 Wat betekent MARCOM?
MARCOM is de samentrekking van MARKETING en COMMUNICATIE. In het werkveld verwijst de term
naar de marketing- en communicatieactiviteiten van een organisatie.
De opleiding start met beide disciplines omdat marketing en communicatie elkaar vaak raken, maar niet
hetzelfde zijn. In het tweede jaar kies je voor marketingsupport of communicatiesupport.
1.2 De 4 leerlijnen in de opleiding
DE LEERLIJN MARCOM (de inhoudelijke vakkennis)
DE LEERLIJN SUPPORT (talen, digitale tools & vaardigheden)
DE LEERLIJN WERKPLEKLEREN (leren in de praktijk)
DE LEERLIJN PROFESSIONELE ONTWIKKELING (soft skills & persoonlijke groei)
Al die leerlijnen bouwen stapsgewijs op naar je sluitstuk: het GRADUAATSPROJECT
3
VOLLEDIGE SAMENVATTING
Hoofdstuk 1 • Hoofdstuk 2 • Hoofdstuk 3 • Hoofdstuk 4
1
,Inhoud
HOOFDSTUK 1..................................................................................................................................... 3
1.1 Wat betekent MARCOM?.............................................................................................................3
1.2 De 4 leerlijnen in de opleiding......................................................................................................3
1.3 Het MARCOM-kompas................................................................................................................. 4
HOOFDSTUK 2..................................................................................................................................... 5
2.1 Wat is marketing?......................................................................................................................... 5
2.2 Marketing ≠ sales ≠ reclame.........................................................................................................6
2.3 De 5 kerntaken van marketing......................................................................................................7
2.4 Brand building en promoties.........................................................................................................7
2.5 Functies binnen marketing...........................................................................................................8
2.6 Het communicatieproces.............................................................................................................. 9
2.7 communicatie termen................................................................................................................. 10
2.8 Interne/externe communicatie....................................................................................................10
2.9 Functies binnen communicatie en de niveau’s...........................................................................11
HOOFDSTUK 3................................................................................................................................... 12
3.1 Waarom data?............................................................................................................................ 12
3.2 Data, database en dashboard....................................................................................................12
3.3 Interne en externe data.............................................................................................................. 12
3.4 De 3 bronnen van data in MARCOM..........................................................................................13
3.5 Data → informatie → inzicht.......................................................................................................13
3.6 KPI's........................................................................................................................................... 14
3.7 Waarom evalueren?................................................................................................................... 14
3.8 Tools voor MARCOM................................................................................................................. 15
HOOFDSTUK 4................................................................................................................................... 16
4.1 Trends........................................................................................................................................ 16
4.2 Trend of hype/rage?................................................................................................................... 17
4.3 De belangrijkste MARCOM-trends.............................................................................................18
4.4 Trends herkennen in een situatie...............................................................................................19
4.5 Hoe blijf je op de hoogte?........................................................................................................... 19
ALGEMENE HERHALING H1–H4.......................................................................................................20
5.1 De rode draad door alle hoofdstukken........................................................................................20
5.2 Begrippen die je zeker moet kunnen uitleggen...........................................................................20
5.3 Belangrijkste vergelijkingen........................................................................................................21
2
, HOOFDSTUK 1
Introductie in KICKstart MARCOM
1.1 Wat betekent MARCOM?
MARCOM is de samentrekking van MARKETING en COMMUNICATIE. In het werkveld verwijst de term
naar de marketing- en communicatieactiviteiten van een organisatie.
De opleiding start met beide disciplines omdat marketing en communicatie elkaar vaak raken, maar niet
hetzelfde zijn. In het tweede jaar kies je voor marketingsupport of communicatiesupport.
1.2 De 4 leerlijnen in de opleiding
DE LEERLIJN MARCOM (de inhoudelijke vakkennis)
DE LEERLIJN SUPPORT (talen, digitale tools & vaardigheden)
DE LEERLIJN WERKPLEKLEREN (leren in de praktijk)
DE LEERLIJN PROFESSIONELE ONTWIKKELING (soft skills & persoonlijke groei)
Al die leerlijnen bouwen stapsgewijs op naar je sluitstuk: het GRADUAATSPROJECT
3
