MANAGEMENTTAKEN, VAARDIGHEDEN, LEIDINGGEVEN & COACHEN
MANAGEMENTTAKEN VAN EEN LEIDINGGEVENDE
4 BASISFUNCTIES VAN EEN MANAGER:
1. Plannen → doelstellingen en middelen bepalen, acties vastleggen en timing bepalen.
2. Organiseren → structuur aanbrengen, taken verdelen, coördineren en geschikt personeel
voorzien.
3. Leidinggeven → medewerkers coachen, motiveren, communiceren en corrigeren.
4. Beheersen → controleren of doelen en planning gehaald worden en indien nodig bijsturen
MANAGEMENTVAARDIGHEDEN
Een manager heeft verschillende vaardigheden nodig:
Conceptueel: sturen, plannen, nieuwe ideeën bedenken.
Communicatief: informatie juist overbrengen en ontvangen.
Interpersoonlijk: goed omgaan en communiceren met mensen.
Technisch: kennis hebben van technieken, methodes, machines enz.
Vooral het topmanagement heeft veel conceptuele vaardigheden nodig omdat het op lange termijn plant
en stuurt.
STIJLEN VAN LEIDINGGEVEN
AUTORITAIR DEMOCRATISCH / PARTICIPATIEF
De leider beslist zelf en controleert. Er is weinig De leider is deel van de groep en beslissingen
inspraak. gebeuren via overleg of stemming.
Past in je samenvatting bij de X-theorie van Past bij de Y-theorie: werknemers zijn
McGregor: werknemers zouden gemotiveerd en kunnen verantwoordelijkheid
verantwoordelijkheid vermijden en hebben opnemen. De leider heeft meer een coachende
controle nodig. rol.
RESULTAATGERICHT RELATIEGERICHT
Focus op: Focus op:
productie mensen
prestaties motivatie
behalen van doelen samenwerking
BLAKE & MOUTON
STIJL MENSGERICHT RESULTAATGERICHT
Teammanagement (beste) Hoog Hoog
Gezelligheidsmanagement Hoog Laag
Taakmanagement Laag Hoog
Tussenpositie Gemiddeld Gemiddeld
Verarmd management Laag Laag
, SITUATIONEEL LEIDERSCHAP
Er bestaat niet één stijl die altijd de beste is.
Volgens Fiedler hangt goed leiderschap af van de situatie en de context.
COACHING
COACHING
= medewerkers helpen zichzelf te ontwikkelen en beter te presteren, zonder hun werk over te nemen
De coach:
stelt vragen
luistert actief
geeft feedback
helpt medewerkers zelf oplossingen vinden
STIJL MOTIVATIE DESKUNDIGHEID EZELSBRUG
Delegeren Sterk Sterk Kan & wil
Begeleiden Sterk Zwak Wil maar kan nog niet
Aansporen Zwak Sterk Kan maar wil niet
Leidinggeven Zwak Zwak Kan niet & wil niet