COMPLETE SAMENVATTING
Asset- en onderhoudsmanagement vastgoed
Hoofdstukken 4, 5, 6, 9, 10, 12, 14 en 15
Leersamenvatting voor het examen
Deze bundel voegt de eerder gemaakte hoofdstuksamenvattingen samen tot één geheel. De
hoofdstukken zijn afzonderlijk herkenbaar gehouden, zodat je zowel per hoofdstuk als over de
volledige leerlijn kunt leren.
Complete samenvatting | pagina 1
,Inhoud
Hoofdstuk 4 - Asset- en onderhoudsmanagement vastgoed
Hoofdstuk 5 - Strategie en beleid
Hoofdstuk 6 - Beheerorganisaties
Hoofdstuk 9 - Planvorming en budgettering
Hoofdstuk 10 - Project- en planmatig onderhoud
Hoofdstuk 12 - Prestatiegericht uitbesteden van beheer en onderhoud
Hoofdstuk 14 - Facilitymanagement
Hoofdstuk 15 - Kostenaspecten bestaand vastgoed
Gezamenlijke examenrode draad en kernbegrippen
Complete samenvatting | pagina 2
,Hoofdstuk 4 - Asset- en onderhoudsmanagement vastgoed
1. Hoofdgedachte van asset- en onderhoudsmanagement Vastgoedbeheer gaat niet alleen over het
technisch in stand houden van een gebouw. Onderhoud moet bijdragen aan wat een organisatie
met het vastgoed wil bereiken. Daarbij wordt rekening gehouden met kwaliteit, functionaliteit,
kosten, risico's, duurzaamheid, gebruikers en andere stakeholders.
Rode draad: bedrijfsdoel -> vastgoedstrategie -> onderhoudsstrategie en -beleid -> plannen en
budget -> uitvoering -> controleren -> informatie terugvoeren en bijsturen.
Asset- en onderhoudsmanagement is daarmee een continu managementproces en niet alleen het
uitvoeren van onderhoud.
2. Professioneel beheer Vastgoed wordt steeds vaker professioneel beheerd. Dat kan via een eigen
beheerorganisatie of door taken en advies uit te besteden aan gespecialiseerde partijen.
Professionalisering is nodig omdat vastgoedbeheer steeds complexer wordt door onder andere
wetgeving, installaties, kwaliteitssystemen, kosten, duurzaamheid en gebruikersbelangen.
Problemen met installaties worden vaak sneller opgemerkt dan bouwkundige problemen.
Installaties kennen bovendien vaker verplichte keuringen en preventieve
onderhoudsprogramma's. Bouwkundig onderhoud wordt traditioneel vaker pas opgepakt wanneer
de noodzaak zichtbaar wordt.
Belangrijk: onderhoud is geen doel op zich; het is een middel om vastgoed geschikt te houden voor
het doel waarvoor de organisatie het nodig heeft.
3. NEN-EN ISO 55000 en assetmanagement NEN-EN ISO 55000 is een raamwerk voor
assetmanagement. De kernvraag is welke waarde het vastgoed moet leveren voor de organisatie en
het primaire proces.
Niet alleen de technische staat telt.
Ook kosten, kwaliteit, functionaliteit en risico's zijn belangrijk.
Gebruikers, stakeholders, verduurzaming en energiebesparing worden meegenomen.
Er wordt zowel naar de korte als de lange termijn gekeken.
4. Strategisch, tactisch en operationeel niveau Strategisch niveau - richting bepalen. Hier worden de
langetermijnkeuzes gemaakt, zoals behouden, investeren, verduurzamen, renoveren, verkopen,
slopen of nieuw vastgoed aankopen. Dit niveau hoort bij
de portfolio.
Tactisch niveau - strategie vertalen. Hier wordt de strategie vertaald naar onderhoudsstrategie,
onderhoudsbeleid, beheerplannen, budgetten, kwaliteitsniveaus en verduurzamingsmaatregelen.
Dit niveau hoort bij de asset.
Operationeel niveau - uitvoeren. Hier worden inspecties, werkvoorbereiding, onderhoud,
storingsherstel, aannemerssturing, keuringen en opleveringen uitgevoerd. Dit niveau hoort bij
property.
Makkelijk onthouden: Strategisch = WAT willen we bereiken? | Tactisch = HOE organiseren we dat?
|
Complete samenvatting | pagina 3
, Operationeel = DOEN.
5. Van bedrijfsdoelen naar onderhoud Asset- en onderhoudsmanagement begint bij de
bedrijfsdoelen en gewenste bedrijfsresultaten. Daarbij worden de belangen van eigenaar,
gebruikers en stakeholders meegenomen.
Vanuit deze doelen kan worden besloten vastgoed in stand te houden, te verbeteren, te
verduurzamen, aan te passen of af te stoten. Ook maatschappelijke, markt-, economische en
technologische ontwikkelingen spelen mee.
6. Onderhoudsstrategie en onderhoudsbeleid Strategische vastgoedkeuzes worden op tactisch
niveau vertaald naar onderhoudsstrategie en onderhoudsbeleid. De asset- en onderhoudsmanager
adviseert hierbij en zorgt dat besluiten worden gebaseerd op actuele en betrouwbare informatie.
Technische toestand
Risico's
Benodigde werkzaamheden
Moment van uitvoering
Kosten
Gewenst kwaliteitsniveau
Belangen van stakeholders
7. Gestructureerde planvorming Onderhoud wordt zoveel mogelijk gestructureerd gepland.
Hiervoor is informatie nodig over regulier onderhoud, preventief onderhoud, wettelijke keuringen,
conditiegestuurd onderhoud, vervangingen, verbeteringen, verduurzaming, energiebesparing en
veranderend gebruik.
Het proces is cyclisch: wijzigingen op strategisch niveau kunnen gevolgen hebben voor het
tactische en
operationele niveau.
8. IBUP - Integraal Beheer- en Uitvoeringsplan Het IBUP bundelt de onderhouds- en
verbetermaatregelen in één integraal plan en geeft inzicht in de korte termijn, lange termijn en het
benodigde budget.
Planmatig en conditiegestuurd onderhoud
Vervangingen
Verbeteringen en verduurzaming
Energiebesparing
Regulier en preventief onderhoud
Inspecties en keuringen
Storingsonderhoud
Mutatie- of gebruikersgerelateerd onderhoud
9. Budget en prioritering Het gewenste onderhoudsprogramma moet passen binnen het
beschikbare budget. Als het benodigde budget hoger is dan het beschikbare budget, moet worden
bijgestuurd.
Budget aanpassen
Onderhoudsstrategie aanpassen
Complete samenvatting | pagina 4
Asset- en onderhoudsmanagement vastgoed
Hoofdstukken 4, 5, 6, 9, 10, 12, 14 en 15
Leersamenvatting voor het examen
Deze bundel voegt de eerder gemaakte hoofdstuksamenvattingen samen tot één geheel. De
hoofdstukken zijn afzonderlijk herkenbaar gehouden, zodat je zowel per hoofdstuk als over de
volledige leerlijn kunt leren.
Complete samenvatting | pagina 1
,Inhoud
Hoofdstuk 4 - Asset- en onderhoudsmanagement vastgoed
Hoofdstuk 5 - Strategie en beleid
Hoofdstuk 6 - Beheerorganisaties
Hoofdstuk 9 - Planvorming en budgettering
Hoofdstuk 10 - Project- en planmatig onderhoud
Hoofdstuk 12 - Prestatiegericht uitbesteden van beheer en onderhoud
Hoofdstuk 14 - Facilitymanagement
Hoofdstuk 15 - Kostenaspecten bestaand vastgoed
Gezamenlijke examenrode draad en kernbegrippen
Complete samenvatting | pagina 2
,Hoofdstuk 4 - Asset- en onderhoudsmanagement vastgoed
1. Hoofdgedachte van asset- en onderhoudsmanagement Vastgoedbeheer gaat niet alleen over het
technisch in stand houden van een gebouw. Onderhoud moet bijdragen aan wat een organisatie
met het vastgoed wil bereiken. Daarbij wordt rekening gehouden met kwaliteit, functionaliteit,
kosten, risico's, duurzaamheid, gebruikers en andere stakeholders.
Rode draad: bedrijfsdoel -> vastgoedstrategie -> onderhoudsstrategie en -beleid -> plannen en
budget -> uitvoering -> controleren -> informatie terugvoeren en bijsturen.
Asset- en onderhoudsmanagement is daarmee een continu managementproces en niet alleen het
uitvoeren van onderhoud.
2. Professioneel beheer Vastgoed wordt steeds vaker professioneel beheerd. Dat kan via een eigen
beheerorganisatie of door taken en advies uit te besteden aan gespecialiseerde partijen.
Professionalisering is nodig omdat vastgoedbeheer steeds complexer wordt door onder andere
wetgeving, installaties, kwaliteitssystemen, kosten, duurzaamheid en gebruikersbelangen.
Problemen met installaties worden vaak sneller opgemerkt dan bouwkundige problemen.
Installaties kennen bovendien vaker verplichte keuringen en preventieve
onderhoudsprogramma's. Bouwkundig onderhoud wordt traditioneel vaker pas opgepakt wanneer
de noodzaak zichtbaar wordt.
Belangrijk: onderhoud is geen doel op zich; het is een middel om vastgoed geschikt te houden voor
het doel waarvoor de organisatie het nodig heeft.
3. NEN-EN ISO 55000 en assetmanagement NEN-EN ISO 55000 is een raamwerk voor
assetmanagement. De kernvraag is welke waarde het vastgoed moet leveren voor de organisatie en
het primaire proces.
Niet alleen de technische staat telt.
Ook kosten, kwaliteit, functionaliteit en risico's zijn belangrijk.
Gebruikers, stakeholders, verduurzaming en energiebesparing worden meegenomen.
Er wordt zowel naar de korte als de lange termijn gekeken.
4. Strategisch, tactisch en operationeel niveau Strategisch niveau - richting bepalen. Hier worden de
langetermijnkeuzes gemaakt, zoals behouden, investeren, verduurzamen, renoveren, verkopen,
slopen of nieuw vastgoed aankopen. Dit niveau hoort bij
de portfolio.
Tactisch niveau - strategie vertalen. Hier wordt de strategie vertaald naar onderhoudsstrategie,
onderhoudsbeleid, beheerplannen, budgetten, kwaliteitsniveaus en verduurzamingsmaatregelen.
Dit niveau hoort bij de asset.
Operationeel niveau - uitvoeren. Hier worden inspecties, werkvoorbereiding, onderhoud,
storingsherstel, aannemerssturing, keuringen en opleveringen uitgevoerd. Dit niveau hoort bij
property.
Makkelijk onthouden: Strategisch = WAT willen we bereiken? | Tactisch = HOE organiseren we dat?
|
Complete samenvatting | pagina 3
, Operationeel = DOEN.
5. Van bedrijfsdoelen naar onderhoud Asset- en onderhoudsmanagement begint bij de
bedrijfsdoelen en gewenste bedrijfsresultaten. Daarbij worden de belangen van eigenaar,
gebruikers en stakeholders meegenomen.
Vanuit deze doelen kan worden besloten vastgoed in stand te houden, te verbeteren, te
verduurzamen, aan te passen of af te stoten. Ook maatschappelijke, markt-, economische en
technologische ontwikkelingen spelen mee.
6. Onderhoudsstrategie en onderhoudsbeleid Strategische vastgoedkeuzes worden op tactisch
niveau vertaald naar onderhoudsstrategie en onderhoudsbeleid. De asset- en onderhoudsmanager
adviseert hierbij en zorgt dat besluiten worden gebaseerd op actuele en betrouwbare informatie.
Technische toestand
Risico's
Benodigde werkzaamheden
Moment van uitvoering
Kosten
Gewenst kwaliteitsniveau
Belangen van stakeholders
7. Gestructureerde planvorming Onderhoud wordt zoveel mogelijk gestructureerd gepland.
Hiervoor is informatie nodig over regulier onderhoud, preventief onderhoud, wettelijke keuringen,
conditiegestuurd onderhoud, vervangingen, verbeteringen, verduurzaming, energiebesparing en
veranderend gebruik.
Het proces is cyclisch: wijzigingen op strategisch niveau kunnen gevolgen hebben voor het
tactische en
operationele niveau.
8. IBUP - Integraal Beheer- en Uitvoeringsplan Het IBUP bundelt de onderhouds- en
verbetermaatregelen in één integraal plan en geeft inzicht in de korte termijn, lange termijn en het
benodigde budget.
Planmatig en conditiegestuurd onderhoud
Vervangingen
Verbeteringen en verduurzaming
Energiebesparing
Regulier en preventief onderhoud
Inspecties en keuringen
Storingsonderhoud
Mutatie- of gebruikersgerelateerd onderhoud
9. Budget en prioritering Het gewenste onderhoudsprogramma moet passen binnen het
beschikbare budget. Als het benodigde budget hoger is dan het beschikbare budget, moet worden
bijgestuurd.
Budget aanpassen
Onderhoudsstrategie aanpassen
Complete samenvatting | pagina 4
