Bedrijfsinformatiesystemen – Hoofdstuk 1:
1.1: De rol van informatiesystemen in het huidige internationale ondernemen:
-BIS = Bedrijfsinformatiesystemen
De volgende vijf veranderende technologische, management- en bedrijfsprocessen zijn van groot
belang:
1) IT-innovaties (Bijvoorbeeld de groei van een mobiel digitaal zakenplatform op basis van
smartphones en tablets, big data en internet business analytics)
2) Nieuwe businessmodellen
3) Uitbreiding e-commerce: de opkomst van mobile e-commerce
4) Managementveranderingen: managers staan constant in contact met werknemers.
5) Veranderingen in ondernemingen en organisaties: moderne organisaties leggen de nadruk
meer op medewerkers dan op hiërarchie.
Het uitgroeien van het internet tot een volwassen internationaal communicatiesysteem heeft de
kosten van opereren en zakendoen op wereldniveau drastisch verlaagd.
-Digitale onderneming: is een onderneming die alle bedrijfsrelaties van enige betekenis met klanten,
leveranciers en medewerkers op digitale wijze mogelijk maakt en tot stand brengt. De centrale
bedrijfsprocessen worden uitgevoerd via digitale netwerken die de gehele organisaties omspannen
of verschillende organisaties aan elkaar koppelen.
Digitale ondernemingen kunnen sneller op de omgeving reageren dan traditionele ondernemingen,
waardoor ze in tijden van veranderingen flexibeler kunnen zijn.
-Bedrijfsprocessen: Unieke manieren waarop organisaties werkactiviteiten, informatie en kennis
coördineren en organiseren om een product of dienst te produceren.
-Time shifting: wil zeggen dat de bedrijfsvoering niet beperkt blijft tot de duur van de werkdag, maar
continu doorloopt, 24/7.
-Space shifting: wil zeggen dat het werk locatieonafhankelijk plaatsvindt; het wordt fysiek uitgevoerd
op die plek in de wereld waar het op dat moment het best kan worden uitgevoerd.
Ondernemingen investeren fors in informatiesystemen om zes strategische bedrijfsdoelstellingen te
bereiken:
1) Operationeel excelleren: Informatie- en technologieën zijn enkele van de belangrijkste
middelen die managers tot hun beschikking hebben om hogere niveaus en efficiëntie en
productiviteit te bereiken, weliswaar gepaard gaande met de nodige organisatieverandering.
2) Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen: informatie- en technologieën
zijn belangrijke middelen voor bedrijven voor het creëren van nieuwe producten en diensten,
evenals voor het ontwikkelen van geheel nieuwe bedrijfsmodellen (= hoe een bedrijf een
product of dienst levert, daarbij tonend hoe de onderneming welvaart creëert)
3) Band tussen klant en leverancier verbeteren: het werkelijk kennen van je klanten is een
belangrijk punt van bedrijven en zorgt indirect voor meer omzet.
4) Besluitvorming verbeteren: Informatiesystemen en -technologieën hebben managers in staat
gesteld om bij het nemen van beslissingen gebruikt te maken van realtime gegevens.
5) Concurrentievoordeel bereiken: Wanneer bedrijven één of meer bedrijfsdoelstellingen
realiseren, kan het zo zijn dat ze daarmee een concurrentievoordeel hebben.
6) Overleven: Ondernemingen investeren ook in informatiesystemen en -technologieën omdat
deze tegenwoordig basisvoorzieningen zijn voor het zakendoen.
1.1: De rol van informatiesystemen in het huidige internationale ondernemen:
-BIS = Bedrijfsinformatiesystemen
De volgende vijf veranderende technologische, management- en bedrijfsprocessen zijn van groot
belang:
1) IT-innovaties (Bijvoorbeeld de groei van een mobiel digitaal zakenplatform op basis van
smartphones en tablets, big data en internet business analytics)
2) Nieuwe businessmodellen
3) Uitbreiding e-commerce: de opkomst van mobile e-commerce
4) Managementveranderingen: managers staan constant in contact met werknemers.
5) Veranderingen in ondernemingen en organisaties: moderne organisaties leggen de nadruk
meer op medewerkers dan op hiërarchie.
Het uitgroeien van het internet tot een volwassen internationaal communicatiesysteem heeft de
kosten van opereren en zakendoen op wereldniveau drastisch verlaagd.
-Digitale onderneming: is een onderneming die alle bedrijfsrelaties van enige betekenis met klanten,
leveranciers en medewerkers op digitale wijze mogelijk maakt en tot stand brengt. De centrale
bedrijfsprocessen worden uitgevoerd via digitale netwerken die de gehele organisaties omspannen
of verschillende organisaties aan elkaar koppelen.
Digitale ondernemingen kunnen sneller op de omgeving reageren dan traditionele ondernemingen,
waardoor ze in tijden van veranderingen flexibeler kunnen zijn.
-Bedrijfsprocessen: Unieke manieren waarop organisaties werkactiviteiten, informatie en kennis
coördineren en organiseren om een product of dienst te produceren.
-Time shifting: wil zeggen dat de bedrijfsvoering niet beperkt blijft tot de duur van de werkdag, maar
continu doorloopt, 24/7.
-Space shifting: wil zeggen dat het werk locatieonafhankelijk plaatsvindt; het wordt fysiek uitgevoerd
op die plek in de wereld waar het op dat moment het best kan worden uitgevoerd.
Ondernemingen investeren fors in informatiesystemen om zes strategische bedrijfsdoelstellingen te
bereiken:
1) Operationeel excelleren: Informatie- en technologieën zijn enkele van de belangrijkste
middelen die managers tot hun beschikking hebben om hogere niveaus en efficiëntie en
productiviteit te bereiken, weliswaar gepaard gaande met de nodige organisatieverandering.
2) Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen: informatie- en technologieën
zijn belangrijke middelen voor bedrijven voor het creëren van nieuwe producten en diensten,
evenals voor het ontwikkelen van geheel nieuwe bedrijfsmodellen (= hoe een bedrijf een
product of dienst levert, daarbij tonend hoe de onderneming welvaart creëert)
3) Band tussen klant en leverancier verbeteren: het werkelijk kennen van je klanten is een
belangrijk punt van bedrijven en zorgt indirect voor meer omzet.
4) Besluitvorming verbeteren: Informatiesystemen en -technologieën hebben managers in staat
gesteld om bij het nemen van beslissingen gebruikt te maken van realtime gegevens.
5) Concurrentievoordeel bereiken: Wanneer bedrijven één of meer bedrijfsdoelstellingen
realiseren, kan het zo zijn dat ze daarmee een concurrentievoordeel hebben.
6) Overleven: Ondernemingen investeren ook in informatiesystemen en -technologieën omdat
deze tegenwoordig basisvoorzieningen zijn voor het zakendoen.
