Sales
Hoofdstuk 1
Product Prijs
- Product/dienst - prijs stragtegie
- Branding - nieuw product -> hp premium
- Kwaliteit -> gp marktprijs
- Assortiment -> lp eplp
- Garantie - nieuw product
- Service -> hp afnom
- Verpakking -> lp prestatie marktaanbod
- R & D/ innovatie
Plaats promotie
- Locatie persoonlijk non-persoonlijk
- Logistiek - sales - website
- Bedrijfskolom - beurs - sociaal media
-catalogus
Sales vindt vooral plaats in b2b of b2r
Taken van een vertegenwoordig zijn:
Klanten nabellen Producttrainingen After sales Klanten helpen kiezen
verzorgen
Targets behalen Klantindeling maken Orders binnenhalen Werken op een vakbeurs
Nieuwe klanten Klanten bezoeken verkoopvergaderingen Offertes maken
werven
Pos materialen Forecast maken Klachten oplossen Crm-systeem vullen
aanbrengen
Bezoekverslagen typen Netwerken Service verlenen netwerken
Producttrainingen Verkoopdemo’s Klanten bezoeken Marktontwikkelingen
volgen verzorgen signaleren
Verschillen tussen B2C (persoon) en B2B/B2R (bedrijf)
- Zakelijke inkoop is complexer dan b2c
- Zakelijke in- en verkoop is risicovoller
- Zakelijke inkopers zijn rationeler
- Zakelijke inkoop gebeurt vaak volgens productspecificaties
- Werder verkoop kan belangrijk zijn bij zakelijke inkoop
- Relatie verkoper en koper is belangrijker bij zakelijke verkoop
- Onderhandelingen zijn vaak belangrijk bij zakelijke inkoop
Je moet JOP verkopen bij B2B/B2R
Jezelf – Organisatie- Product
, Sales
Marktanalyse
Farmers; verkopen aan bestaande klanten
Hunters; zorgen voor nieuwe klanten
Tegenwoordig heb je ook een nieuwe soort de fisherman; aantrekkelijke stellingen op gooien en
kijken hoe ze er op reageren
De verkoopafdeling kan volgens een aantal principes in het organisatieschema van een onderneming
worden opgehangen, namelijk volgens:
- Geografisch organisatieprincipe; per provincie/land/continent
- Product organisatieprincipe; per productgroep of assortimentonderdeel
- Functionele organisatieprincipe; per gelijksoortige functionele afdeling
- Klant organisatieprincipe, ook wel account- of marktprincipe; per klantcategorie A/B/C of
marktsegment
Hoofdstuk 1
Product Prijs
- Product/dienst - prijs stragtegie
- Branding - nieuw product -> hp premium
- Kwaliteit -> gp marktprijs
- Assortiment -> lp eplp
- Garantie - nieuw product
- Service -> hp afnom
- Verpakking -> lp prestatie marktaanbod
- R & D/ innovatie
Plaats promotie
- Locatie persoonlijk non-persoonlijk
- Logistiek - sales - website
- Bedrijfskolom - beurs - sociaal media
-catalogus
Sales vindt vooral plaats in b2b of b2r
Taken van een vertegenwoordig zijn:
Klanten nabellen Producttrainingen After sales Klanten helpen kiezen
verzorgen
Targets behalen Klantindeling maken Orders binnenhalen Werken op een vakbeurs
Nieuwe klanten Klanten bezoeken verkoopvergaderingen Offertes maken
werven
Pos materialen Forecast maken Klachten oplossen Crm-systeem vullen
aanbrengen
Bezoekverslagen typen Netwerken Service verlenen netwerken
Producttrainingen Verkoopdemo’s Klanten bezoeken Marktontwikkelingen
volgen verzorgen signaleren
Verschillen tussen B2C (persoon) en B2B/B2R (bedrijf)
- Zakelijke inkoop is complexer dan b2c
- Zakelijke in- en verkoop is risicovoller
- Zakelijke inkopers zijn rationeler
- Zakelijke inkoop gebeurt vaak volgens productspecificaties
- Werder verkoop kan belangrijk zijn bij zakelijke inkoop
- Relatie verkoper en koper is belangrijker bij zakelijke verkoop
- Onderhandelingen zijn vaak belangrijk bij zakelijke inkoop
Je moet JOP verkopen bij B2B/B2R
Jezelf – Organisatie- Product
, Sales
Marktanalyse
Farmers; verkopen aan bestaande klanten
Hunters; zorgen voor nieuwe klanten
Tegenwoordig heb je ook een nieuwe soort de fisherman; aantrekkelijke stellingen op gooien en
kijken hoe ze er op reageren
De verkoopafdeling kan volgens een aantal principes in het organisatieschema van een onderneming
worden opgehangen, namelijk volgens:
- Geografisch organisatieprincipe; per provincie/land/continent
- Product organisatieprincipe; per productgroep of assortimentonderdeel
- Functionele organisatieprincipe; per gelijksoortige functionele afdeling
- Klant organisatieprincipe, ook wel account- of marktprincipe; per klantcategorie A/B/C of
marktsegment
