CONCEPTO DE EMOCIÓN
Las emociones son respuestas adaptativas complejas que se desencadenan por cambios
significativos en el entorno y las relaciones con otros. Estas respuestas no ocurren al azar;
están guiadas por reglas que reflejan la interacción entre la persona y su medio.
Componentes principales de las emociones
➔ Fisiológicos: Cambios en el sistema nervioso como aumento del ritmo cardíaco o
dilatación de las pupilas.
➔ Conductuales: Expresiones faciales, posturas corporales y acción (como huir ante el
miedo).
➔ Cognitivos: Interpretaciones y evaluaciones de lo que está ocurriendo.
Funciones
1. Señalización: Informan sobre cambios en el entorno que requieren atención
inmediata. (El miedo señala peligro, preparando al cuerpo para huir.)
2. Organización de respuestas: Movilizan recursos internos para actuar de manera
eficaz. (La ira genera energía para enfrentar amenazas.)
3. Facilitación del aprendizaje: Ayudan a recordar eventos importantes para guiar
futuras decisiones.
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
La IE se define como la habilidad para procesar información emocional y utilizarla para guiar
el pensamiento y el comportamiento. El modelo de Mayer y Salovey (1997) considera la IE
una inteligencia genuina que conecta la emoción con la cognición.
Las cuatro ramas de la IE
1. Percepción y expresión emocional:
○ Identificar emociones propias mediante sensaciones físicas, pensamientos y
sentimientos.
○ Reconocer emociones en los demás a través de expresiones faciales, lenguaje
corporal y tono de voz.
○ Expresar emociones de manera apropiada según el contexto.
2. Facilitación emocional:
○ Las emociones dirigen la atención hacia información relevante.
○ Ayudan en la formación de juicios y la solución de problemas.
○ Promueven distintos tipos de pensamiento dependiendo del estado emocional.
3. Comprensión emocional:
○ Identificar relaciones entre emociones y contextos.
○ Reconocer transiciones entre emociones
○ Etiquetar emociones con precisión para comunicar lo que se siente.
4. Regulación emocional:
○ Manejar emociones para adaptarse mejor a las circunstancias.
○ Reducir las emociones negativas excesivas y potenciar las positivas sin
reprimir información relevante.
○ Aplicar estrategias intrapersonales e interpersonales para fomentar el bienestar
emocional.