0.0 Orientierung und Grundlagen
⌂ 0.1 Überblick · 0.2 Organisation als System · 0.3 Gesamtbild · 0.4 Grundmodell · 0.5
Fachbegriffe
1.0 Unternehmensidentität und Ethik
1.1 Corporate Identity · 1.2 Corporate Identity als System · 1.3 Strategieprozess und
◉ Unternehmenspolitik
2.0 Zielsysteme und Planung
2.1 Planungshierarchien · 2.2 Zielarten und Zielbeziehungen · 2.3 Zielkonflikte · 2.4 SMART ·
◎ 2.5 SWOT
3.0 Marktmechanismen und Wertschöpfung
3.1 Absoluter und relativer Marktanteil · 3.2 Wertschöpfungskette am Praxisfall
4.0 Aufbauorganisation und Stellenbildung
4.1 Organisationsformen · 4.2 Stellen und Personalplanung · 4.3 Aufbau- und
▦ Ablauforganisation · 4.4–4.5 Stellenbeschreibung
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,Inhaltsverzeichnis | Kapitel 5 bis 9
5.0 Ablauforganisation und Controlling
5.1 Prozessgestaltung · 5.2–5.3 ABC-Analyse · 5.4 Wertanalyse · 5.5–5.6 Ishikawa · 5.7–5.8
↻ BSC · 5.9–5.12 Qualitätsmanagement · 5.13 Cashflow
6.0 Personalmanagement und Personalpolitik
6.1 Personalorganisation · 6.2 Personalplanung · 6.3 Personalbeschaffung · 6.4–6.6
Entgeltmanagement · 6.7 Sozialpolitik · 6.8 Arbeitsrecht
7.0 Personalführung und Motivation
★ 7.1 Management-by-Techniken · 7.2–7.5 Motivation · 7.6–7.7 Führungsstile · 7.8
Gruppendynamik · 7.9 Konfliktmanagement · 7.10 Demotivation
8.0 Personalentwicklung
8.1 Lernorte · 8.2 Maßnahmen und Fehlerkultur · 8.3 Arbeitsgestaltung: Job Rotation,
Enlargement und Enrichment
9.0 Zusammenfassung und Prüfungsvorbereitung
✓ 9.0–9.2 Zusammenfassung und Fazit · 9.3–9.4 Prüfungstipps · 9.5 Prüfungsfragen · 9.6
Prüfungsfallen · 9.7–9.9 Checklisten
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, 0.1 Unternehmensführung | Überblick und Relevanz
1. Kurzer Überblick über das Thema
Die Unternehmensführung umfasst alle Aufgaben und Entscheidungen, die den Erfolg eines
Unternehmens langfristig sichern. Es geht darum, eine Vision zu entwickeln, klare Ziele zu setzen
und das Unternehmen so zu organisieren, dass diese Ziele effizient erreicht werden.
Warum ist das Thema wichtig? Unternehmen stehen in einem ständigen Wettbewerb
auf Absatz- und Beschaffungsmärkten. Ohne eine klare Ausrichtung (Leitbild), eine
effiziente Struktur (Aufbauorganisation) und optimierte Abläufe (Ablauforganisation) kann
ein Betrieb nicht wirtschaftlich arbeiten oder auf Marktveränderungen reagieren.
Leitbild Aufbauorganisation Ablauforganisation
Klare Ausrichtung & Werte Effiziente Struktur & Optimierte Prozesse &
des Unternehmens Hierarchien Abläufe
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