Principes van Marketing - Hoofdstuk 1 t/m 8
50 meerkeuzevragen • 1 punt per vraag
Naam: ________________________________ Datum: ________________
Score: _______ / 50 Cijfer: _______
Instructies
• Kies bij iedere vraag één antwoord: A, B, C of D.
• Maak de toets eerst zonder je samenvatting.
• De antwoorden staan pas helemaal achteraan.
• Let bij toepassingsvragen goed op de begrippen en modellen.
Hoofdstuk 1 - Het marketingproces
1. Wat is volgens de samenvatting een belangrijk doel van marketing?
A. Alleen zoveel mogelijk verkopen
B. Klanttevredenheid winstgevend leveren, nieuwe klanten werven en bestaande klanten
behouden
C. Alleen nieuwe producten ontwikkelen
D. Concurrenten volledig uitschakelen
Antwoord: ______
2. Wat is de juiste volgorde van de vier stappen van het marketingproces?
A. Strategie - analyse - implementatie - tactiek
B. Analyse - strategie - tactiek - implementatie/evaluatie
C. Analyse - tactiek - strategie - controle
D. Tactiek - analyse - strategie - implementatie
Antwoord: ______
3. Wat is een 'wens'?
A. Het gevoel dat iemand iets mist
B. Een behoefte die door cultuur en persoonlijkheid een concrete vorm krijgt
C. Een wens ondersteund door koopkracht
D. Een product dat een bedrijf aanbiedt
Antwoord: ______
, 4. Wanneer wordt een wens volgens de marketingbegrippen een vraag?
A. Als de consument erover praat
B. Als de wens wordt ondersteund door koopkracht
C. Als een concurrent hetzelfde verkoopt
D. Als de wens cultureel bepaald is
Antwoord: ______
5. Wat is marketingmyopia?
A. Te veel aandacht voor de onderliggende klantbehoefte
B. Te veel focussen op het bestaande product en daardoor de werkelijke klantbehoefte
missen
C. Een markt te breed segmenteren
D. Te weinig reclame maken
Antwoord: ______
6. Wat is gepercipieerde klantwaarde?
A. Alleen de verkoopprijs van een product
B. Het ervaren verschil tussen alle voordelen en kosten van een aanbod ten opzichte van
alternatieven
C. De totale winst die een klant oplevert
D. De productiekosten plus winstmarge
Antwoord: ______
7. Welke marketingoriëntatie stelt klantbehoeften centraal?
A. Productieconcept
B. Productconcept
C. Verkoopconcept
D. Marketingconcept
Antwoord: ______
Hoofdstuk 2 - De marketingomgeving
8. Wat is de micro-omgeving?
A. Grote maatschappelijke ontwikkelingen
B. De interne omgeving van het bedrijf
C. Alle concurrenten en leveranciers
D. Alle internationale markten
Antwoord: ______