Marketing
Grundlagen
m
·
,* · grunercate
~
Geschicktes Marketing ist die Grundlage f r wirtschaftlichen Erfolg ~
⑳
strategische Marketing Entscheidungen
• Name: einpr gsamen Markenname, der das Produkt sofort identifizierbar macht
• Verpackungsdesign als Kommunikationsmangel: dient als zentrale Werbefl che
• Nachhaltigkeit
• Storytelling und Pers nlichkeit: emotionale Bindung zur Marke herstellen
Begriffe des Marketings
=
Marketing to market , also gleichzeitig Markt und vermarkten
I
Markt
↳ Ziel und Bezugsobjekt des Marketings
↳ Ziel des Marketings: M rkte zu schaffen und zu beeinflussen
gleichzeitig auch die Rahmenbedingungen f r das Agieren von Marketern und das
effizienge und effektive Gestalten von Austauschprozessen
*
2 zentrale theoretische Leitideen der Marketingwirtschaft
Gratifikationsprinzip: Austausch sollte f r beide Seiten vorteilhaft sein, also
Nachfragernutzen und Anbieternutzen maximieren
Knappheitsprinzip: Ressourcen, die im Tausch gehandelt werden, sind knapp, also nicht
unbegrenzt vorhanden
Entwicklung des Marketingbegriffs
Die Definition des Begriffs war nie einheitlich oder konstant und wird kontinuierlich
zeitliche Einflüsse auf Begriff Verständnis & Drientierung
„ ä ” ö ä ü ü ü
, American Association
Marketing is an organizational function and a set of processes for creating,
communicating, and delivering value to customers and for managing relationships in
ways that benefit the organization and its stakeholders
Marketing ist eine organisatorische Funktion und ein Zusammenschluss von Prozessen zur Schaffung, Kommunikation und
Bereitstellung von Wert f r Kunden sowie zur Gestaltung von Beziehungen zum Nutzen des Unternehmens und seiner Stakeholder.
laMerkmale des Marketings
• Managementfunktion, die sich mit systematischer Planung besch ftigt
• nutzt funktions bergreifende Prozesse
• erkundet marktorientierte Informationen
• schafft kreative Probleml sungen
• beinhaltet zeitlich aufeinanderfolgende T tigkeiten
• Ber cksichtigung der Unternehmenst tigkeiten auf externe Anspruchsgruppen (Stakeholder)
• Fokus auf Kundennutzen
↳ und deren Bed rfnisse
beschreibt die Differenz von Aufwand und erhaltenem Wert (Kundensicht)
• Ziel: langfristige Beziehung zwischen Nachfrager und Anbieter
• Ziel: Erreichen finanzieller Unternehmensziele
Funktionaler Marketingbegriff: =
systematischer Planungsprozess entwickelt spezifische Kompetenzen
• Marktforschung
/ • Marketing-Automation
• Kundenbindung
beschreibt Marketing als
betriebswirtschaftliche
Grundfunktion
Fokus auf die Aktivit ten
& 3 Kernbausteine
komplette Unternehmen an
Kundenbed rfnis ausgerichtet
↑
des Marketingmix
A
Aktivit tenorientierter Marketingbegriff: F hrungsorientierter Marketingbegriff:
Sozialtechnologie Leitphilosophie
↓
↓
I
alle Ressourcen und
6
Marketing ist wie F higkeiten werden zur
ein Werkzeugkasten Schaffung des
Kundennutzens koordiniert
eingesetzt
• Bed rfnisse erkennen
• Bed rfnisse befriedigen
• Nachfragesituation gezielt beeinflussen beschreibt Marketing als Denkhaltung/
Leitkonzept der Unternehmensf hrung
Funktionen werden mit Blick auf den Markt
ausgerichtet
äü
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Geschicktes Marketing ist die Grundlage f r wirtschaftlichen Erfolg ~
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strategische Marketing Entscheidungen
• Name: einpr gsamen Markenname, der das Produkt sofort identifizierbar macht
• Verpackungsdesign als Kommunikationsmangel: dient als zentrale Werbefl che
• Nachhaltigkeit
• Storytelling und Pers nlichkeit: emotionale Bindung zur Marke herstellen
Begriffe des Marketings
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Marketing to market , also gleichzeitig Markt und vermarkten
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Markt
↳ Ziel und Bezugsobjekt des Marketings
↳ Ziel des Marketings: M rkte zu schaffen und zu beeinflussen
gleichzeitig auch die Rahmenbedingungen f r das Agieren von Marketern und das
effizienge und effektive Gestalten von Austauschprozessen
*
2 zentrale theoretische Leitideen der Marketingwirtschaft
Gratifikationsprinzip: Austausch sollte f r beide Seiten vorteilhaft sein, also
Nachfragernutzen und Anbieternutzen maximieren
Knappheitsprinzip: Ressourcen, die im Tausch gehandelt werden, sind knapp, also nicht
unbegrenzt vorhanden
Entwicklung des Marketingbegriffs
Die Definition des Begriffs war nie einheitlich oder konstant und wird kontinuierlich
zeitliche Einflüsse auf Begriff Verständnis & Drientierung
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Marketing is an organizational function and a set of processes for creating,
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ways that benefit the organization and its stakeholders
Marketing ist eine organisatorische Funktion und ein Zusammenschluss von Prozessen zur Schaffung, Kommunikation und
Bereitstellung von Wert f r Kunden sowie zur Gestaltung von Beziehungen zum Nutzen des Unternehmens und seiner Stakeholder.
laMerkmale des Marketings
• Managementfunktion, die sich mit systematischer Planung besch ftigt
• nutzt funktions bergreifende Prozesse
• erkundet marktorientierte Informationen
• schafft kreative Probleml sungen
• beinhaltet zeitlich aufeinanderfolgende T tigkeiten
• Ber cksichtigung der Unternehmenst tigkeiten auf externe Anspruchsgruppen (Stakeholder)
• Fokus auf Kundennutzen
↳ und deren Bed rfnisse
beschreibt die Differenz von Aufwand und erhaltenem Wert (Kundensicht)
• Ziel: langfristige Beziehung zwischen Nachfrager und Anbieter
• Ziel: Erreichen finanzieller Unternehmensziele
Funktionaler Marketingbegriff: =
systematischer Planungsprozess entwickelt spezifische Kompetenzen
• Marktforschung
/ • Marketing-Automation
• Kundenbindung
beschreibt Marketing als
betriebswirtschaftliche
Grundfunktion
Fokus auf die Aktivit ten
& 3 Kernbausteine
komplette Unternehmen an
Kundenbed rfnis ausgerichtet
↑
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A
Aktivit tenorientierter Marketingbegriff: F hrungsorientierter Marketingbegriff:
Sozialtechnologie Leitphilosophie
↓
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Marketing ist wie F higkeiten werden zur
ein Werkzeugkasten Schaffung des
Kundennutzens koordiniert
eingesetzt
• Bed rfnisse erkennen
• Bed rfnisse befriedigen
• Nachfragesituation gezielt beeinflussen beschreibt Marketing als Denkhaltung/
Leitkonzept der Unternehmensf hrung
Funktionen werden mit Blick auf den Markt
ausgerichtet
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