2
SAMENVATTING INTERNATIONAAL ONDERNEMEN
INHOUDSTAFEL
SAMENVATTING INTERNATIONAAL ONDERNEMEN INHOUDSTAFEL..................2
1 HET INTERNATIONALISERINGSPROCES.........................................................4
1.1 De internationale omgeving........................................................................4
1.1.1 De economische omgeving............................................................................4
1.1.1.1 Het economische ontwikkelingsniveau........................................................................................4
1.1.1.2 Inkomsten.............................................................................................................................4
1.1.1.3 De bestedingen van de consumenten.........................................................................................4
1.1.1.4 Het afnemersgedrag................................................................................................................5
1.1.1.5 Infrastructuur en communicatiemogelijkheden............................................................................5
1.1.2 De demografische omgeving.........................................................................5
1.1.2.1 De bevolkingsaantallen............................................................................................................5
1.1.2.2 Het opleidingsniveau...............................................................................................................5
1.1.2.3 De gezinssamenstelling............................................................................................................6
1.1.2.4 De gezondheid........................................................................................................................6
1.1.2.5 De multiculturele samenstelling van de bevolking........................................................................6
1.1.3 De politiek-juridische omgeving.....................................................................6
1.1.3.1 De bevorderende rol:...............................................................................................................6
1.1.3.2 De belemmerende rol:.............................................................................................................7
1.1.3.3 De plaatsvervangende rol.........................................................................................................8
1.1.4 De concurrentiële omgeving = geen ex vraag..................................................8
1.1.5 De culturele omgeving..................................................................................8
1.1.5.1 Onderzoek en publicaties van Geert Hofstede.............................................................................9
1.1.6 Religie......................................................................................................11
1.1.7 De technologische omgeving.......................................................................11
2 HET INTERNATIONALISERINGSPROCES.......................................................11
2.1 Al dan niet naar het buitenland?...............................................................11
2.2 Welke markt betreden of in welke markt actief blijven?...........................12
2.2.1 Analysetechnieken marktselectie..................................................................12
2.2.1.1 De passieve benadering.........................................................................................................12
2.2.1.2 De actieve benadering...........................................................................................................13
2.2.2 Marktconcentratie of -spreiding....................................................................13
2.2.3 Verschillende planningsmodellen..................................................................13
2.2.3.1 BCG = Boston Consulting group..............................................................................................13
2.2.3.2 General elecric/Mc kinsey matrix.............................................................................................14
2.2.3.3 Profit Impact of Marketing Strategy: Pims................................................................................14
2.2.3.4 Scenarioplanning...................................................................................................................14
2.3 Marktinformatie en -onderzoek.................................................................15
2.4 Op welke manier de markt betreden?.......................................................15
3 UITBOUW VAN EEN INTERNATIONAAL MARKETINGPROGRAMMA................17
3.1 Product.....................................................................................................17
3.1.1 Productbepaling.........................................................................................17
3.1.2 Productstrategie........................................................................................17
3.1.3 Productassortiment....................................................................................20
3.1.4 Productmarktonderzoek..............................................................................20
3.2 Prijs 20
3.2.1 Beïnvloedende omgevingsfactoren...............................................................20
3.2.1.1 Cultuur................................................................................................................................20
3.2.1.2 Markt...................................................................................................................................20
, 3
3.2.1.3 Interne bedrijfspolitiek...........................................................................................................21
3.2.2 Verschillende methodes van prijszetting.......................................................21
3.2.3 Specifieke exportstrategieën.......................................................................21
3.2.4 Prijszettingrelatie t.o.v. thuismarkt..............................................................21
3.2.5 Overige topics...........................................................................................22
3.2.5.1 Parallelimport of ‘grey marketing’............................................................................................22
3.3 Promotie...................................................................................................23
3.3.1 De beïnvloedende omgevingsfactoren...........................................................23
3.3.1.1 Taal 23
3.3.1.2 Mediabeschikbaarheid............................................................................................................23
3.3.1.3 Overheidsbepalingen.............................................................................................................23
3.3.1.4 Doelpubliek..........................................................................................................................23
3.3.1.5 Godsdienst...........................................................................................................................23
3.3.2 Ontwikkeling van marketingcommunicatieplan...............................................23
3.3.3 Strategische keuzemogelijkheden................................................................24
3.3.4 Communicatie-instrumenten.......................................................................24
3.3.5 Awards.....................................................................................................25
3.4 Distributie.................................................................................................25
3.4.1 De beïnvloedende omgevingsfactoren...........................................................25
3.4.1.1 Politiek.................................................................................................................................25
3.4.1.2 Cultuur................................................................................................................................25
3.4.1.3 Afnemers.............................................................................................................................25
3.4.1.4 Aard van het product.............................................................................................................25
3.4.1.5 Concurrentie.........................................................................................................................25
3.4.2 De structuur van de distributiekanalen..........................................................26
3.4.2.1 Tussen de verschillende landen...............................................................................................26
3.4.2.2 Distributiebeslissingen in verschillende landen...........................................................................26
3.4.3 Trends......................................................................................................26
3.4.4 Personeel..................................................................................................26
, 4
1 Het internationaliseringsproces
1.1 De internationale omgeving
Examenvraag: de internationale omgeving bestaat uit de economisch, demografisch,
politiek-juridisch, concurrentieel, cultureel, religie en technologische omgeving.
1.1.1 De economische omgeving
1.1.1.1 Het economische ontwikkelingsniveau
Examenvraag: wat weet je over het economische ontwikkelingsniveau?
Er zijn 4 soorten economie:
1. Bestaanseconomie
o Er is geen/nauwelijks handel.
o Economie die op zichzelf gekeerd is, geen export/import.
o Hoofdzaak = kweken van voedsel zodat bevolking overleeft.
2. Grondstofexporterende economie
o Mijn- en landbouw: investeren in mijnen om die producten te exporteren.
o Heel veel Afrikaanse landen waren hierop gericht, maar geplunderd.
3. Industrialiserende economie
o = ontwikkelingslanden/groeilanden.
o Ze beginnen zelf te produceren a.d.h.v. fabrieken.
o Een kloof tussen arm en rijk.
o Bv. India en Latijns-Amerika: fenomenaal aan het groeien op allerlei vlakken,
merken van verschil rijkdom en armoede.
4. Industriële economie
o Onze economie (in België, Amerika…).
o Veel inkomsten door diensten en fabrieken.
Risico om samen te werken met China en India:
Ze komen vaak afspraken en contracten niet na.
Ze staan bekend voor het kopiëren van andermans werk.
Meestal evolueert de economie van een land ook in die volgorde.
1.1.1.2 Inkomsten
Er zijn 4 categorieën inkomsten op basis van het bruto nationaal inkomen per capita.
Laag Inkomen kleiner dan 1.000 dollar Afghanistan, Haïti, Nepal
Laag midden Inkomen tussen 1.000 en 4.000 dollar Egypte, India, Marokko
Hoog midden Inkomen tussen 4.000 en 12.000 dollar China, Turkije
Hoog Inkomen hoger dan 12.000 dollar België, Nederland
1.1.1.3 De bestedingen van de consumenten
Er zijn bepaalde inkomsten in die landen, maar hoe besteden ze dat geld?
SAMENVATTING INTERNATIONAAL ONDERNEMEN
INHOUDSTAFEL
SAMENVATTING INTERNATIONAAL ONDERNEMEN INHOUDSTAFEL..................2
1 HET INTERNATIONALISERINGSPROCES.........................................................4
1.1 De internationale omgeving........................................................................4
1.1.1 De economische omgeving............................................................................4
1.1.1.1 Het economische ontwikkelingsniveau........................................................................................4
1.1.1.2 Inkomsten.............................................................................................................................4
1.1.1.3 De bestedingen van de consumenten.........................................................................................4
1.1.1.4 Het afnemersgedrag................................................................................................................5
1.1.1.5 Infrastructuur en communicatiemogelijkheden............................................................................5
1.1.2 De demografische omgeving.........................................................................5
1.1.2.1 De bevolkingsaantallen............................................................................................................5
1.1.2.2 Het opleidingsniveau...............................................................................................................5
1.1.2.3 De gezinssamenstelling............................................................................................................6
1.1.2.4 De gezondheid........................................................................................................................6
1.1.2.5 De multiculturele samenstelling van de bevolking........................................................................6
1.1.3 De politiek-juridische omgeving.....................................................................6
1.1.3.1 De bevorderende rol:...............................................................................................................6
1.1.3.2 De belemmerende rol:.............................................................................................................7
1.1.3.3 De plaatsvervangende rol.........................................................................................................8
1.1.4 De concurrentiële omgeving = geen ex vraag..................................................8
1.1.5 De culturele omgeving..................................................................................8
1.1.5.1 Onderzoek en publicaties van Geert Hofstede.............................................................................9
1.1.6 Religie......................................................................................................11
1.1.7 De technologische omgeving.......................................................................11
2 HET INTERNATIONALISERINGSPROCES.......................................................11
2.1 Al dan niet naar het buitenland?...............................................................11
2.2 Welke markt betreden of in welke markt actief blijven?...........................12
2.2.1 Analysetechnieken marktselectie..................................................................12
2.2.1.1 De passieve benadering.........................................................................................................12
2.2.1.2 De actieve benadering...........................................................................................................13
2.2.2 Marktconcentratie of -spreiding....................................................................13
2.2.3 Verschillende planningsmodellen..................................................................13
2.2.3.1 BCG = Boston Consulting group..............................................................................................13
2.2.3.2 General elecric/Mc kinsey matrix.............................................................................................14
2.2.3.3 Profit Impact of Marketing Strategy: Pims................................................................................14
2.2.3.4 Scenarioplanning...................................................................................................................14
2.3 Marktinformatie en -onderzoek.................................................................15
2.4 Op welke manier de markt betreden?.......................................................15
3 UITBOUW VAN EEN INTERNATIONAAL MARKETINGPROGRAMMA................17
3.1 Product.....................................................................................................17
3.1.1 Productbepaling.........................................................................................17
3.1.2 Productstrategie........................................................................................17
3.1.3 Productassortiment....................................................................................20
3.1.4 Productmarktonderzoek..............................................................................20
3.2 Prijs 20
3.2.1 Beïnvloedende omgevingsfactoren...............................................................20
3.2.1.1 Cultuur................................................................................................................................20
3.2.1.2 Markt...................................................................................................................................20
, 3
3.2.1.3 Interne bedrijfspolitiek...........................................................................................................21
3.2.2 Verschillende methodes van prijszetting.......................................................21
3.2.3 Specifieke exportstrategieën.......................................................................21
3.2.4 Prijszettingrelatie t.o.v. thuismarkt..............................................................21
3.2.5 Overige topics...........................................................................................22
3.2.5.1 Parallelimport of ‘grey marketing’............................................................................................22
3.3 Promotie...................................................................................................23
3.3.1 De beïnvloedende omgevingsfactoren...........................................................23
3.3.1.1 Taal 23
3.3.1.2 Mediabeschikbaarheid............................................................................................................23
3.3.1.3 Overheidsbepalingen.............................................................................................................23
3.3.1.4 Doelpubliek..........................................................................................................................23
3.3.1.5 Godsdienst...........................................................................................................................23
3.3.2 Ontwikkeling van marketingcommunicatieplan...............................................23
3.3.3 Strategische keuzemogelijkheden................................................................24
3.3.4 Communicatie-instrumenten.......................................................................24
3.3.5 Awards.....................................................................................................25
3.4 Distributie.................................................................................................25
3.4.1 De beïnvloedende omgevingsfactoren...........................................................25
3.4.1.1 Politiek.................................................................................................................................25
3.4.1.2 Cultuur................................................................................................................................25
3.4.1.3 Afnemers.............................................................................................................................25
3.4.1.4 Aard van het product.............................................................................................................25
3.4.1.5 Concurrentie.........................................................................................................................25
3.4.2 De structuur van de distributiekanalen..........................................................26
3.4.2.1 Tussen de verschillende landen...............................................................................................26
3.4.2.2 Distributiebeslissingen in verschillende landen...........................................................................26
3.4.3 Trends......................................................................................................26
3.4.4 Personeel..................................................................................................26
, 4
1 Het internationaliseringsproces
1.1 De internationale omgeving
Examenvraag: de internationale omgeving bestaat uit de economisch, demografisch,
politiek-juridisch, concurrentieel, cultureel, religie en technologische omgeving.
1.1.1 De economische omgeving
1.1.1.1 Het economische ontwikkelingsniveau
Examenvraag: wat weet je over het economische ontwikkelingsniveau?
Er zijn 4 soorten economie:
1. Bestaanseconomie
o Er is geen/nauwelijks handel.
o Economie die op zichzelf gekeerd is, geen export/import.
o Hoofdzaak = kweken van voedsel zodat bevolking overleeft.
2. Grondstofexporterende economie
o Mijn- en landbouw: investeren in mijnen om die producten te exporteren.
o Heel veel Afrikaanse landen waren hierop gericht, maar geplunderd.
3. Industrialiserende economie
o = ontwikkelingslanden/groeilanden.
o Ze beginnen zelf te produceren a.d.h.v. fabrieken.
o Een kloof tussen arm en rijk.
o Bv. India en Latijns-Amerika: fenomenaal aan het groeien op allerlei vlakken,
merken van verschil rijkdom en armoede.
4. Industriële economie
o Onze economie (in België, Amerika…).
o Veel inkomsten door diensten en fabrieken.
Risico om samen te werken met China en India:
Ze komen vaak afspraken en contracten niet na.
Ze staan bekend voor het kopiëren van andermans werk.
Meestal evolueert de economie van een land ook in die volgorde.
1.1.1.2 Inkomsten
Er zijn 4 categorieën inkomsten op basis van het bruto nationaal inkomen per capita.
Laag Inkomen kleiner dan 1.000 dollar Afghanistan, Haïti, Nepal
Laag midden Inkomen tussen 1.000 en 4.000 dollar Egypte, India, Marokko
Hoog midden Inkomen tussen 4.000 en 12.000 dollar China, Turkije
Hoog Inkomen hoger dan 12.000 dollar België, Nederland
1.1.1.3 De bestedingen van de consumenten
Er zijn bepaalde inkomsten in die landen, maar hoe besteden ze dat geld?
