Written by students who passed Immediately available after payment Read online or as PDF Wrong document? Swap it for free 4.6 TrustPilot
logo-home
Document preview thumbnail
Preview 4 out of 66 pages
Summary

Samenvatting Maar wij hebben toch geen klanten - Organisaties begrijpen

Document preview thumbnail
Preview 4 out of 66 pages

Een heldere, gestructureerde samenvatting van de volledige leerstof van organisaties begrijpen. Alles wat je moet kennen voor het examen, overzichtelijk gebundeld. - Volledig & up-to-date – gebaseerd op cursus/slides/handboek, aangevuld met notities uit de les - Overzichtelijk – opgedeeld in duidelijke hoofdstukken met kernpunten per onderwerp - Begrijpelijk – moeilijke concepten uitgelegd in eenvoudige taal, met voorbeelden waar nodig

Content preview

ORGANISATIES BEGRIJPEN

Hoofdstuk 1: inleiding (organisaties & organisatieleer)

→ heeft heel veel raakvlakken, zoals sociologie, psychologie, agogiek,
recht, economie …

Organisaties = zijn in hun essentie doelgerichte samenwerkingsverbanden
van mensen

Kenmerken:

- hebben een doestelling voor ogen

- verhouden zich tot een omgeving

- bezig met een vorm van productie

- hebben een vorm van structuur

- aanwezigheid van leiderschap

- bestaan uit mensen

Is een gezin een organisatie? ---> NEE (ze hebben geen doel)

Organisaties kunnen opgedeeld worden in diverse categorieën: doel,
juridische vorm & bestuur, schaalgrootte …

- “Mutual benefit organizations” zijn gericht op leden. Dan denken we aan
politieke partijen, vakbonden, beroepsverenigingen …

- “Business concerns” zien klanten meer als middel dan als doel, en zijn
gericht op het belang van de organisatie zelf. De meeste
profitondernemingen vallen onder deze categorie

- “Service organizations” zijn gericht op het verlenen van diensten aan
directe klanten. Ziekenhuizen en scholen vallen onder deze categorie.

- “Commonweal organizations” staan ten dienste van het brede publiek.
Onder deze noemer vallen bijvoorbeeld politie, lokale overheden en
ministeries.



Kijken naar organisaties

Organisaties zijn er altijd geweest

Organisatieleer (het bestuderen van het gedrag van organisaties, de
factoren die dit gedrag veroorzaken en hoe deze organisaties het meest
doeltreffend bestuurd kunnen worden) is echter een vrij nieuwe
wetenschap

,Ontstaan ervan loopt gelijk met moderniteit (evolueert mee met
veranderende tijdsgeesten en inzichten)

• Voor 1800: ambachten en gilden

• Belang van traditie

• Onafhankelijkheid van ambachtslieden, geen personeel

• Eerste Industriële Revolutie tussen 1760 en 1830.

• Stoommachine breng kentering teweeg in arbeid

• Ontstaan van bedrijven

• Vanaf het einde van de 19e eeuw : aandacht voor
organisatiekunde en theorieën hierover. Deze zijn in 4
stromingen te delen.

• Scientific management

• Human relations benadering

• Revisionisme

• Open systeem model

Organisatie als een machine: scientific managment

- Eind 19e eeuw tot 1935

= Op een wetenschappelijke wijze vorm geven aan (het aansturen van)
bedrijfsprocessen

Gebaseerd op militair model

- Taylor als belangrijkste exponent van deze stroming.

 Streven naar efficiency stond voorop.
 De lopende band werd in deze periode uitgevonden
 de mens werd een verlengstuk van de machine.
 mens is een rationeel wezen was die alleen gemotiveerd werd van
geldprikkels.

Focus:

 Efficiëntie
 Arbeidsdeling
 Command en control
 Processen ontwerpen

,Organisatie als sociaal construct: human-relations-beweging

- De periode van circa 1935 tot circa 1955

- Hawthorne experimenten : belang van sociale aspecten. Door ook
aandacht te schenken aan de sociale verhoudingen binnen de organisatie
kon meer succes behaald worden.

- Groeiende aandacht voor de ‘sociale mens’: humanistische perspectief

- Organisaties waren in deze periode nog gesloten systemen.

 Door beperkte omgevingsinvloeden
 schaarste nog groot was op de economische markt.

Focus:

 impact van sociale context

organisatie als behoefte- en ambitie-vervullend: revisionisme

- De jaren ’60

- probeerde het scientific management en de human-relations benadering
te combineren.

 Van economische en sociale behoeften naar ontplooingsbehoefte (A.
Maslow)
 Taakverrijking en motivatie staan centraal
 Medewerkers: van kostenpost naar “menselijk kapitaal”

- Systeemdenken

 Medezeggenschap en delegatie

Focus:

 Behoeften
 Motivatie

, De organisatie als complex systeem: open systeem model

- De jaren ’80 (in ontwikkeling sinds jaren ’60)

- de organisatie als een systeem dat zonder de omgeving niet kan
functioneren. Tussen omgeving en de organisatie vindt interactie plaats,
omdat de organisatie een systeem is.

- Stijgend belang van technologie en globalisering

- Meer samenwerking



Focus:

 Strategie
 Samenwerken
 Leren en ontwikkelen

En nu?

- Welzijn op het werk

- Belang van communicatie

- “war for talent”: verpleegkundigen, ICT, … én sociaal werkers!

- Meer en meer aandacht voor duurzaamheid

 Duurzame economie én duurzame loopbanen

- VUCA-omgeving (Volatile, uncertain, complex, ambiguous)

 Nood aan flexibilisering

- Generaties op de werkvloer (“millenials”, “Gen Z”, “Gen Alpha”, …)

Connected book
 image
Publisher: Unknown ISBN: 9789464759181 Edition: Unknown

Document information

Study
Summarized whole book?
No
Which chapters are summarized?
Door elkaar
Uploaded on
August 20, 2026
Number of pages
66
Written in
2025/2026
Type
Summary
$9.62

Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF

Sold
0
Followers
0
Items
11
Last sold
-



Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Working on your references?

Frequently asked questions