FINAL EXAMINATION PAPER dd dd
WGU C720 OPERATIONS MANAGEMENT EXAM
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STUDENT NAME: ________________________________
dd dd DATE: _____________
dd
COURSE: WGU C720 Complete OA Prep Guide
dd dd dd dd dd dd TIME: _____________
dd
EXAM CODE: WGU C720 OPERATIONS MANAGEMENT E
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XAM-101
EXAM INSTRUCTIONS:
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1. Print your full name and date clearly in the header above.
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2. This exam booklet contains both Test Questions (Part I) and Verified Solutions (Part II).
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3. Answer all multiple-choice questions clearly. Double-check your work.
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4. Do not break the seal or open this booklet until instructed to do so by the proctor.
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Q1. Inputs
dddd
[Verified Solution]: People, capital, material, money
dd dddd dd dd dd
Q2. Outputs
dddd
[Verified Solution]: Services and goods
dd dddd dd dd
Q3. 6 Types of Inventory
dddd dd dd dd
[Verified Solution]: o Raw Materials o Work In Progress o Finished Goods o Replacement Parts Inve
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ntory o Supplies o Transportation
dd dd dd dd
Q4. Raw Materials
dddd dd
[Verified Solution]: These parts and materials are obtained from suppliers and are used in the producti
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
on process.
dd
Q5. Finished Goods
dddd dd
[Verified Solution]: Items are ready to ship to the customer. No more work is required.
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
, Q6. Replacement parts inventory
dddd dd dd
[Verified Solution]: These are maintained to replace other parts in machinery or equipment as those p
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
arts wear out
dd dd
Q7. Supplies
dddd
[Verified Solution]: Parts or materials are used to support the production process but not usually a co
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
mponent of the product. These items, such as lubricant and cutting tools, are consumed in the productio
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
n process.
dd
Q8. Transportation (pipeline):
dddd dd
[Verified Solution]: The portion of inventory that is in the process of being shipped through the distri
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
bution system. dd
Q9. 4 Types of Demand
dddd dd dd dd
[Verified Solution]: o Peak o Seasonal o Unexpected o Chase
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd
Q10. Seasonal Demand
dddd dd
[Verified Solution]: Demand as shoppers adjust their purchase velocity in line with holidays, especiall
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
y Christmas. But Halloween, Thanksgiving and even St. Patrick's Day also create seasonal demand for c
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ertain kinds of merchandise.
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Q11. Unexpected Demand
dddd dd
[Verified Solution]: Demand which occurs due to a usually-
dd dddd dd dd dd dd dd dd
unexpected event. For example, an underdog school may upset a favorite during the NCAA's basketball
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tournament, causing a run on their merchandise.
dd dd dd dd dd dd
Q12. Stock Out
dddd dd
[Verified Solution]: Occurs when inventory is depleted.
dd dddd dd dd dd dd
Q13. Periodic Inventory System
dddd dd dd
[Verified Solution]: Randomly monitors inventory levels and is also called the fixed order interval sys
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tem. o Requires a physical count periodically o Used when a supplier will only deliver at specific time i
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ntervals o Low value and volume o Used for small businesses o Inexpensive to implement and maintain
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WGU C720 OPERATIONS MANAGEMENT EXAM
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COURSE: WGU C720 Complete OA Prep Guide
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XAM-101
EXAM INSTRUCTIONS:
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1. Print your full name and date clearly in the header above.
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2. This exam booklet contains both Test Questions (Part I) and Verified Solutions (Part II).
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3. Answer all multiple-choice questions clearly. Double-check your work.
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4. Do not break the seal or open this booklet until instructed to do so by the proctor.
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Q1. Inputs
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[Verified Solution]: People, capital, material, money
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Q2. Outputs
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[Verified Solution]: Services and goods
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Q3. 6 Types of Inventory
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[Verified Solution]: o Raw Materials o Work In Progress o Finished Goods o Replacement Parts Inve
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Q4. Raw Materials
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[Verified Solution]: These parts and materials are obtained from suppliers and are used in the producti
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Q5. Finished Goods
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[Verified Solution]: Items are ready to ship to the customer. No more work is required.
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[Verified Solution]: These are maintained to replace other parts in machinery or equipment as those p
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Q7. Supplies
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[Verified Solution]: Parts or materials are used to support the production process but not usually a co
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mponent of the product. These items, such as lubricant and cutting tools, are consumed in the productio
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Q8. Transportation (pipeline):
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[Verified Solution]: The portion of inventory that is in the process of being shipped through the distri
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bution system. dd
Q9. 4 Types of Demand
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[Verified Solution]: o Peak o Seasonal o Unexpected o Chase
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Q10. Seasonal Demand
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[Verified Solution]: Demand as shoppers adjust their purchase velocity in line with holidays, especiall
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y Christmas. But Halloween, Thanksgiving and even St. Patrick's Day also create seasonal demand for c
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ertain kinds of merchandise.
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Q11. Unexpected Demand
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[Verified Solution]: Demand which occurs due to a usually-
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unexpected event. For example, an underdog school may upset a favorite during the NCAA's basketball
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tournament, causing a run on their merchandise.
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Q12. Stock Out
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[Verified Solution]: Occurs when inventory is depleted.
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Q13. Periodic Inventory System
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[Verified Solution]: Randomly monitors inventory levels and is also called the fixed order interval sys
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tem. o Requires a physical count periodically o Used when a supplier will only deliver at specific time i
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ntervals o Low value and volume o Used for small businesses o Inexpensive to implement and maintain
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