BESTUURLIJKE
INFORMATIE-
VOORZIENING
Willem Leijnse, 6e druk
Deze samenvatting bevat hoofdstuk 1,2,3,4,5,7 en 8. Niet alle paragrafen zijn
opgenomen in de samenvatting.
, 1. Organisatie, informatie en bestuurlijke
informatievoorziening
1.1 Praktijkvoorbeeld van bestuurlijke informatievoorziening
Bij bestuurlijke informatievoorziening gaat het in feite om betrouwbare informatie in organisaties. De
volledige definitie spreekt over “alle activiteiten met betrekking tot het verzamelen, vastleggen en
verwerken van gegevens, gericht op het verstrekken van informatie, ten behoeve van het besturen,
het doen functioneren en het beheersen van een organisatie, alsmede ten behoeve van het afleggen
van verantwoording”. (taakverdeling, procedures en informatie) Daarbij gaat het om het antwoord
op de volgende vragen:
- Wat?
- Wie?
- Hoe?
- Wanneer?
1.2 Bestuurlijke informatievoorziening in relatie met organisatie en
informatie
Andere namen voor het vakgebied bestuurlijke informatievoorziening zijn:
- Bestuurlijke informatieverzorging (biv)
- Administratieve organisatie (ao)
- Accounting Information System (AIS)
- Informatie en control
- Interne beheersing (internal control)
Als de informatievoorziening in een bedrijf tekortschiet, kunnen er
vervelende zaken voordoen:
- Het optreden van doublures in administratieve
werkzaamheden.
- Het uitvoeren van overbodige werkzaamheden.
- Het optreden van vertragingen.
- Het nemen van verkeerde beslissingen.
Het is noodzakelijk de kwaliteit van de informatievoorziening in een onderneming periodiek te
beoordelen en deze zo nodig te verbeteren. De ISO-9000 certificering dwingt een ondernemer na te
denken over zijn bedrijfsprocessen en deze op een heldere wijze te beschrijven in een
kwaliteitshandboek. Bestuurlijke informatievoorziening hangt nauw samen met informatie en de
organisatie.
Organisatie: een groep mensen die met gebruik van bepaalde middelen, in onderlinge samenwerking
hun doelstellingen trachten te realiseren.
Processen: activiteiten om de doelstellingen te realiseren. Bijvoorbeeld primaire processen> inkopen,
produceren, verkopen en secundaire processen> administratie. Met het begrip primair proces wordt
bedoeld dat het gaat om de kernactiviteiten van een organisatie.
Informatie: de gegevens die een bepaalde betekenis hebben voor de ontvanger en bijdragen tot zijn
kennis.
Bestuurlijke informatievoorziening is in eerste instantie gericht op maatregelen die belangrijk zijn
voor het voorzien in de informatiebehoefte van medewerkers in een organisatie en in tweede
instantie gericht op het maken van verantwoordingsinformatie.
INFORMATIE-
VOORZIENING
Willem Leijnse, 6e druk
Deze samenvatting bevat hoofdstuk 1,2,3,4,5,7 en 8. Niet alle paragrafen zijn
opgenomen in de samenvatting.
, 1. Organisatie, informatie en bestuurlijke
informatievoorziening
1.1 Praktijkvoorbeeld van bestuurlijke informatievoorziening
Bij bestuurlijke informatievoorziening gaat het in feite om betrouwbare informatie in organisaties. De
volledige definitie spreekt over “alle activiteiten met betrekking tot het verzamelen, vastleggen en
verwerken van gegevens, gericht op het verstrekken van informatie, ten behoeve van het besturen,
het doen functioneren en het beheersen van een organisatie, alsmede ten behoeve van het afleggen
van verantwoording”. (taakverdeling, procedures en informatie) Daarbij gaat het om het antwoord
op de volgende vragen:
- Wat?
- Wie?
- Hoe?
- Wanneer?
1.2 Bestuurlijke informatievoorziening in relatie met organisatie en
informatie
Andere namen voor het vakgebied bestuurlijke informatievoorziening zijn:
- Bestuurlijke informatieverzorging (biv)
- Administratieve organisatie (ao)
- Accounting Information System (AIS)
- Informatie en control
- Interne beheersing (internal control)
Als de informatievoorziening in een bedrijf tekortschiet, kunnen er
vervelende zaken voordoen:
- Het optreden van doublures in administratieve
werkzaamheden.
- Het uitvoeren van overbodige werkzaamheden.
- Het optreden van vertragingen.
- Het nemen van verkeerde beslissingen.
Het is noodzakelijk de kwaliteit van de informatievoorziening in een onderneming periodiek te
beoordelen en deze zo nodig te verbeteren. De ISO-9000 certificering dwingt een ondernemer na te
denken over zijn bedrijfsprocessen en deze op een heldere wijze te beschrijven in een
kwaliteitshandboek. Bestuurlijke informatievoorziening hangt nauw samen met informatie en de
organisatie.
Organisatie: een groep mensen die met gebruik van bepaalde middelen, in onderlinge samenwerking
hun doelstellingen trachten te realiseren.
Processen: activiteiten om de doelstellingen te realiseren. Bijvoorbeeld primaire processen> inkopen,
produceren, verkopen en secundaire processen> administratie. Met het begrip primair proces wordt
bedoeld dat het gaat om de kernactiviteiten van een organisatie.
Informatie: de gegevens die een bepaalde betekenis hebben voor de ontvanger en bijdragen tot zijn
kennis.
Bestuurlijke informatievoorziening is in eerste instantie gericht op maatregelen die belangrijk zijn
voor het voorzien in de informatiebehoefte van medewerkers in een organisatie en in tweede
instantie gericht op het maken van verantwoordingsinformatie.
