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Prueba de Síntesis 2016/17-1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2017 09:00
Espacio para la etiqueta identificativa con el código
personal del estudiante.
78.585 11 01 17 PV
Prueba
Esta prueba sólo la pueden realizar los
!!! estudiantes que han aprobado la Evaluación
Continua
Este enunciado corresponde también a las siguientes asignaturas:
84.005 - Investigación de mercados II
Ficha técnica de la prueba
Comprueba que el código y el nombre de la asignatura corresponden a la asignatura de la cual
estás matriculado.
Debes pegar una sola etiqueta de estudiante en el espacio de esta hoja destinado a ello.
No se puede añadir hojas adicionales.
No se puede realizar las pruebas a lápiz o rotulador.
Tiempo total: 1 h.
En el caso de que los estudiantes puedan consultar algún material durante la prueba, ¿cuál o
cuáles pueden consultar?: Se puede usar calculadora no programable. No se puede consultar ningún
otro material.
Valor de cada pregunta: Especificado en cada pregunta. Valoración total: 10 puntos.
En el caso de que haya preguntas tipo test: ¿descuentan las respuestas erróneas? NO
¿Cuánto?
Indicaciones específicas para la realización de esta prueba:
Se han de justificar todas las respuestas
Enunciados
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, Prueba de Síntesis 2016/17-1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2017 09:00
PREGUNTA 1 (2 puntos)
Una cadena de gimnasios está interesada en analizar la posible segmentación de su cartera de clientes, con
el objetivo de mejorar su oferta para futuros servicios. Concretamente, quieren conocer qué características
tiene el segmento de clientes que más dinero destinan a la contratación de los diversos servicios
(entrenamientos personales, solárium, clases especiales, dietista, etc.).
La empresa ha recopilado información que tiene acerca de sus clientes. Las principales variables que han
estudiado se muestran a continuación:
- Importe total de los servicios contratados: ____€
- Antigüedad: (1) Menos de 1 año; (2) De 1 a 3 años; (3) Más de 3 años.
- Tipo de servicio contratado: (1) Deportivo; (2) Salud; (3) Físico.
- Género: (1) Hombre; (2) Mujer.
- Edad: (1) Menor de 30 años; (2) 31-45 años; (3) Más de 45 años.
A partir de los datos anteriores, contesta a las siguientes preguntas:
a) Conociendo el objetivo de la empresa y el tipo de información disponible ¿qué análisis multivariante
se debe aplicar?
b) ¿Tendría sentido aplicar un análisis de correspondencias múltiple? ¿Tendría sentido emplear
elementos ilustrativos?
PREGUNTA 2 (2 puntos)
Indica qué técnica multivariante consideras más apropiada aplicar en cada una de las siguientes situaciones,
justificando tu respuesta:
1. Objetivo: Conocer el comportamiento del consumidor en el turismo rural.
Datos disponibles: Encuesta realizada a consumidores donde se les pedía que indicaran si era la primera
vez que hacían este tipo de turismo (sí; no), el motivo de la elección (actividades; naturaleza;
climatología; otros), si acudían acompañados (sí; no). Además, en la encuesta se solicitó el género, la
edad y el número de miembros en el hogar.
2. Objetivo: Analizar qué factores hacen que un usuario de Smartphone escoja un iPhone o un Android.
Datos disponibles: Investigación cuantitativa (encuesta) que recoge las siguientes preguntas sobre la
importancia en la decisión de compra: diseño (poca; media; mucha), memoria de almacenamiento (poca;
media; mucha); precio (poca; media; mucha); prestaciones adicionales (poca; media; mucha) y cuál es el
móvil que actualmente tienen (iPhone; Android).
3. Objetivo: Una empresa de aceitunas rellenas quiere conocer la percepción de los consumidores sobre las
5 marcas que distribuye.
Datos disponibles: Investigación cuantitativa (encuesta) que recoge la opinión de cada una de las marcas
a través de la asignación de una serie de características (5 en total; variedad, valor nutritivo, buen sabor,
presencia de conservantes y presentación).
PREGUNTA 3 (2 puntos)
Una multioperadora de viajes desea realizar una investigación de mercados para analizar la importancia de
unas determinadas características en la preferencia global sobre la elección de destino estival. Para ello, en
función de la demanda del año pasado, seleccionaron 4 variables (entorno, oferta gastronómica, coste del
paquete completo, y oferta cultural y artística) utilizando 3 niveles para su medición. Con el fin de analizar la
influencia de las anteriores características y niveles, la empresa configuró diferentes destinos turísticos como
combinación de los niveles de atributos y llevaron a cabo un análisis de medidas conjuntas, obteniendo los
siguientes resultados:
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Prueba de Síntesis 2016/17-1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2017 09:00
Espacio para la etiqueta identificativa con el código
personal del estudiante.
78.585 11 01 17 PV
Prueba
Esta prueba sólo la pueden realizar los
!!! estudiantes que han aprobado la Evaluación
Continua
Este enunciado corresponde también a las siguientes asignaturas:
84.005 - Investigación de mercados II
Ficha técnica de la prueba
Comprueba que el código y el nombre de la asignatura corresponden a la asignatura de la cual
estás matriculado.
Debes pegar una sola etiqueta de estudiante en el espacio de esta hoja destinado a ello.
No se puede añadir hojas adicionales.
No se puede realizar las pruebas a lápiz o rotulador.
Tiempo total: 1 h.
En el caso de que los estudiantes puedan consultar algún material durante la prueba, ¿cuál o
cuáles pueden consultar?: Se puede usar calculadora no programable. No se puede consultar ningún
otro material.
Valor de cada pregunta: Especificado en cada pregunta. Valoración total: 10 puntos.
En el caso de que haya preguntas tipo test: ¿descuentan las respuestas erróneas? NO
¿Cuánto?
Indicaciones específicas para la realización de esta prueba:
Se han de justificar todas las respuestas
Enunciados
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, Prueba de Síntesis 2016/17-1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2017 09:00
PREGUNTA 1 (2 puntos)
Una cadena de gimnasios está interesada en analizar la posible segmentación de su cartera de clientes, con
el objetivo de mejorar su oferta para futuros servicios. Concretamente, quieren conocer qué características
tiene el segmento de clientes que más dinero destinan a la contratación de los diversos servicios
(entrenamientos personales, solárium, clases especiales, dietista, etc.).
La empresa ha recopilado información que tiene acerca de sus clientes. Las principales variables que han
estudiado se muestran a continuación:
- Importe total de los servicios contratados: ____€
- Antigüedad: (1) Menos de 1 año; (2) De 1 a 3 años; (3) Más de 3 años.
- Tipo de servicio contratado: (1) Deportivo; (2) Salud; (3) Físico.
- Género: (1) Hombre; (2) Mujer.
- Edad: (1) Menor de 30 años; (2) 31-45 años; (3) Más de 45 años.
A partir de los datos anteriores, contesta a las siguientes preguntas:
a) Conociendo el objetivo de la empresa y el tipo de información disponible ¿qué análisis multivariante
se debe aplicar?
b) ¿Tendría sentido aplicar un análisis de correspondencias múltiple? ¿Tendría sentido emplear
elementos ilustrativos?
PREGUNTA 2 (2 puntos)
Indica qué técnica multivariante consideras más apropiada aplicar en cada una de las siguientes situaciones,
justificando tu respuesta:
1. Objetivo: Conocer el comportamiento del consumidor en el turismo rural.
Datos disponibles: Encuesta realizada a consumidores donde se les pedía que indicaran si era la primera
vez que hacían este tipo de turismo (sí; no), el motivo de la elección (actividades; naturaleza;
climatología; otros), si acudían acompañados (sí; no). Además, en la encuesta se solicitó el género, la
edad y el número de miembros en el hogar.
2. Objetivo: Analizar qué factores hacen que un usuario de Smartphone escoja un iPhone o un Android.
Datos disponibles: Investigación cuantitativa (encuesta) que recoge las siguientes preguntas sobre la
importancia en la decisión de compra: diseño (poca; media; mucha), memoria de almacenamiento (poca;
media; mucha); precio (poca; media; mucha); prestaciones adicionales (poca; media; mucha) y cuál es el
móvil que actualmente tienen (iPhone; Android).
3. Objetivo: Una empresa de aceitunas rellenas quiere conocer la percepción de los consumidores sobre las
5 marcas que distribuye.
Datos disponibles: Investigación cuantitativa (encuesta) que recoge la opinión de cada una de las marcas
a través de la asignación de una serie de características (5 en total; variedad, valor nutritivo, buen sabor,
presencia de conservantes y presentación).
PREGUNTA 3 (2 puntos)
Una multioperadora de viajes desea realizar una investigación de mercados para analizar la importancia de
unas determinadas características en la preferencia global sobre la elección de destino estival. Para ello, en
función de la demanda del año pasado, seleccionaron 4 variables (entorno, oferta gastronómica, coste del
paquete completo, y oferta cultural y artística) utilizando 3 niveles para su medición. Con el fin de analizar la
influencia de las anteriores características y niveles, la empresa configuró diferentes destinos turísticos como
combinación de los niveles de atributos y llevaron a cabo un análisis de medidas conjuntas, obteniendo los
siguientes resultados:
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