Samenvatting
Het event als strategisch
marketinginstrument
H1, H3, H5, H8, H9, H10
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Inleiding............................................................................................................................1
Hoofdstuk 3: Eventmarketing.................................................................................................................3
Hoofdstuk 5: Events en Marketingcommunicatie...................................................................................5
Hoofdstuk 8: De vertaalslag van strategie naar concept........................................................................9
Hoofdstuk 9: Touchpoints....................................................................................................................13
Hoofdstuk 10: Effectmeting en Evaluatie.............................................................................................16
,Hoofdstuk 1: Inleiding
1.1
Strategische inzet: Het event maakt deel uit van een strategie – een weloverwogen plan om een
bepaald doel te bereiken. Het event is drager van een boodschap en is dus een communicatie middel
van marketeers.
1.2
Er zijn drie verklaringen voor de toenemende populariteit van events:
De ongrijpbare doelgroep. Het wordt namelijk steeds moeilijker om de aandacht te krijgen
voor een product/dienst.
Events geven een product of dienst een emotionele meerwaarde, waardoor de boodschap
beter overkomt op het publiek.
Events leveren een bijdrage aan de leefklimaat binnen een bedrijf of de leefomgeving in een
stad of wijk.
1.3
Eventmarketing wordt voornamelijk toegepast binnen:
Relatiemarketing – gaat over de relaties met partijen.
Marketingcommunicatie – producten en diensten onder de aandacht brengen door kennis,
houding en gedrag van de bezoeker.
Branding – het beïnvloeden, creëren of veranderen van waardevolle associaties van
bezoekers bij een merk.
Citymarketing – het verkopen van een gemeente of regio aan bewoners, bezoekers en
organisaties.
1.4
Definitie strategisch marketinginstrument boek:
Een strategisch ingezet event is een geplande, unieke bijeenkomst of reeks bijeenkomsten voor een of
meer (genodigde) doelgroepen waar mensen fysiek en/of virtueel samenkomen op uitnodiging van en
geïnitieerd door een bedrijf, de overheid of een non-profitorganisatie. De opdrachtgever wil
emotionele meerwaarde realiseren door middel van beleving, ter ondersteuning van een vooraf
geformuleerde (communicatieve) doelstelling die dient te worden gerealiseerd bij een of meer
afgebakende doelgroepen.
1.6
Touchpoints: Zijn de contactmomenten tussen de afzender van het event en de bezoeker.
1.7
Twee soorten events:
Bedrijfsevents: het startpunt wordt gevormd door het doel en de doelgroep.
- Business-to-businessevents
- Business-to-consumerevents
- Business-to-employee-events
Publieksevents: het startpunt is de inhoud. Er zijn vier hoofddoelstellingen:
- Esthetisch doel; organisator wil de schoonheid van een product laten zien, denk aan een
kunsttentoonstelling.
- Ideëel doel; organisator wil een politieke, religieuze of maatschappelijke doelstelling
meegeven.
- Amusement; gebeurt vanuit commerciële overwegingen.
- Handel; gebeurt vanuit economische overwegingen.
1
, 1.9
Het sturingsproces heet het Plan-Do-Check-Act-Cyclus (PDCA-cyclus). Dit is nodig om het project zo
nodig aan te kunnen passen. Het bereikte effect wordt gemonitord bij de doelgroep. Deze cyclus
bestaan uit 4 stappen:
1. Plan: het besluit wordt genomen om een event in te zetten om doelstellingen te halen.
2. Do: de organisatie van het event.
3. Check: organisator controleert of de doelen tijdens en na het event zijn gehaald.
4. Act: terugkoppeling van de resultaten van de effectmeting naar de strategie.
1.10
Het events-model is een uitwerking van de PDCA-cyclus. Het staat voor:
Environment
Value
Effect
New
Touchpoint
Strategy
2
Het event als strategisch
marketinginstrument
H1, H3, H5, H8, H9, H10
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Inleiding............................................................................................................................1
Hoofdstuk 3: Eventmarketing.................................................................................................................3
Hoofdstuk 5: Events en Marketingcommunicatie...................................................................................5
Hoofdstuk 8: De vertaalslag van strategie naar concept........................................................................9
Hoofdstuk 9: Touchpoints....................................................................................................................13
Hoofdstuk 10: Effectmeting en Evaluatie.............................................................................................16
,Hoofdstuk 1: Inleiding
1.1
Strategische inzet: Het event maakt deel uit van een strategie – een weloverwogen plan om een
bepaald doel te bereiken. Het event is drager van een boodschap en is dus een communicatie middel
van marketeers.
1.2
Er zijn drie verklaringen voor de toenemende populariteit van events:
De ongrijpbare doelgroep. Het wordt namelijk steeds moeilijker om de aandacht te krijgen
voor een product/dienst.
Events geven een product of dienst een emotionele meerwaarde, waardoor de boodschap
beter overkomt op het publiek.
Events leveren een bijdrage aan de leefklimaat binnen een bedrijf of de leefomgeving in een
stad of wijk.
1.3
Eventmarketing wordt voornamelijk toegepast binnen:
Relatiemarketing – gaat over de relaties met partijen.
Marketingcommunicatie – producten en diensten onder de aandacht brengen door kennis,
houding en gedrag van de bezoeker.
Branding – het beïnvloeden, creëren of veranderen van waardevolle associaties van
bezoekers bij een merk.
Citymarketing – het verkopen van een gemeente of regio aan bewoners, bezoekers en
organisaties.
1.4
Definitie strategisch marketinginstrument boek:
Een strategisch ingezet event is een geplande, unieke bijeenkomst of reeks bijeenkomsten voor een of
meer (genodigde) doelgroepen waar mensen fysiek en/of virtueel samenkomen op uitnodiging van en
geïnitieerd door een bedrijf, de overheid of een non-profitorganisatie. De opdrachtgever wil
emotionele meerwaarde realiseren door middel van beleving, ter ondersteuning van een vooraf
geformuleerde (communicatieve) doelstelling die dient te worden gerealiseerd bij een of meer
afgebakende doelgroepen.
1.6
Touchpoints: Zijn de contactmomenten tussen de afzender van het event en de bezoeker.
1.7
Twee soorten events:
Bedrijfsevents: het startpunt wordt gevormd door het doel en de doelgroep.
- Business-to-businessevents
- Business-to-consumerevents
- Business-to-employee-events
Publieksevents: het startpunt is de inhoud. Er zijn vier hoofddoelstellingen:
- Esthetisch doel; organisator wil de schoonheid van een product laten zien, denk aan een
kunsttentoonstelling.
- Ideëel doel; organisator wil een politieke, religieuze of maatschappelijke doelstelling
meegeven.
- Amusement; gebeurt vanuit commerciële overwegingen.
- Handel; gebeurt vanuit economische overwegingen.
1
, 1.9
Het sturingsproces heet het Plan-Do-Check-Act-Cyclus (PDCA-cyclus). Dit is nodig om het project zo
nodig aan te kunnen passen. Het bereikte effect wordt gemonitord bij de doelgroep. Deze cyclus
bestaan uit 4 stappen:
1. Plan: het besluit wordt genomen om een event in te zetten om doelstellingen te halen.
2. Do: de organisatie van het event.
3. Check: organisator controleert of de doelen tijdens en na het event zijn gehaald.
4. Act: terugkoppeling van de resultaten van de effectmeting naar de strategie.
1.10
Het events-model is een uitwerking van de PDCA-cyclus. Het staat voor:
Environment
Value
Effect
New
Touchpoint
Strategy
2
