Micro omgeving: toepassen op eigen bedrijf
De krachten in het bedrijf die het bedrijf kan beheersen of beïnvloeden. Zij spelen zich af
binnen de afdelingen van het bedrijf.
Bij analyse van de micro omgeving komen de volgende onderdelen aan bod:
Analyse van de strategische uitgangspunten zoals missie, visie, het huidige
werkterrein, strategische doelstellingen en de gevolgde situatie.
Financiële analyse: hiermee kun je nagaan hoe het bedrijf er financieel voor staat,
wat marketing daaraan heeft bijgedragen en welke financiële ruimte er is voor
nieuwe investeringen
Analyse van de afdelingen: de waardeketen kun je gebruiken om na te gaan welke
activiteiten en afdelingen het meest bijdragen aan vernieuwing en waardecreatie.
Marketinganalyse: hierbij wordt de effectiviteit van het gevoerde
marketingbeleid geanalyseerd. Maatstaven hiervoor zijn:
o Producten en diensten: Omzet ontwikkelingen, winstbijdragen,
ontwikkelingen van marktaandelen.
o Merken: Merkbekendheid, merk imago en merkwaarde
o Klanten: het verloop van klanten, het aantal nieuwe klanten en
klanttevredenheid.
soorten markten ^^
, Meso omgeving: toepassen op bedrijfskolom
klanten: is de belangrijkste groep: zes soorten afzetmarkten
o consumentenmarkt
o industriële markt: kopen producten om het verder te bewerken
o wederverkopersmarkt: groothandelaren
o institutionele markt: Scholen, ziekenhuizen enz.
o Overheidsmarkt: overheidsinstellingen kopen goederen of diensten om ze
door te geven aan anderen die het nodig hebben
o Internationale markt: buitenlandse kopers
Leveranciers: bedrijven en individuen die het bedrijf en misschien ook de
concurrent voorzien van de middelen en materialen die het nodig heeft om te
produceren
Tussenhandelaren en tussenpersonen: bedrijven die helpen met de promotie,
verkoop en distributie van producten
Publieksgroepen: groepen die nu of in de toekomst belang hebben bij of invloed
hebben op het vermogen van het bedrijf de doelstellingen te verwezenlijken.
o Financiële groepen: banken beleggers aandeelhouders etc.
o Mediagroepen: kranten tijdschriften etc.
o Overheidsgroepen: je moet rekening houden met
overheidsontwikkelingen.
o Specifieke consumentengroepen en actiegroepen: de PR- afdeling
probeert contact te leggen met deze groepen.
o Lokale groepen: buurtbewoners, buurtcentra. Grote bedrijven stellen
iemand aan om met deze groepen contact te houden, vragen beantwoord
etc.
o Maatschappij: een bedrijf moet zich verdiepen in de maatschappij om de
koopbehoeften vast te stellen
o Interne groepen: het personeel van hoog tot laag.
De krachten in het bedrijf die het bedrijf kan beheersen of beïnvloeden. Zij spelen zich af
binnen de afdelingen van het bedrijf.
Bij analyse van de micro omgeving komen de volgende onderdelen aan bod:
Analyse van de strategische uitgangspunten zoals missie, visie, het huidige
werkterrein, strategische doelstellingen en de gevolgde situatie.
Financiële analyse: hiermee kun je nagaan hoe het bedrijf er financieel voor staat,
wat marketing daaraan heeft bijgedragen en welke financiële ruimte er is voor
nieuwe investeringen
Analyse van de afdelingen: de waardeketen kun je gebruiken om na te gaan welke
activiteiten en afdelingen het meest bijdragen aan vernieuwing en waardecreatie.
Marketinganalyse: hierbij wordt de effectiviteit van het gevoerde
marketingbeleid geanalyseerd. Maatstaven hiervoor zijn:
o Producten en diensten: Omzet ontwikkelingen, winstbijdragen,
ontwikkelingen van marktaandelen.
o Merken: Merkbekendheid, merk imago en merkwaarde
o Klanten: het verloop van klanten, het aantal nieuwe klanten en
klanttevredenheid.
soorten markten ^^
, Meso omgeving: toepassen op bedrijfskolom
klanten: is de belangrijkste groep: zes soorten afzetmarkten
o consumentenmarkt
o industriële markt: kopen producten om het verder te bewerken
o wederverkopersmarkt: groothandelaren
o institutionele markt: Scholen, ziekenhuizen enz.
o Overheidsmarkt: overheidsinstellingen kopen goederen of diensten om ze
door te geven aan anderen die het nodig hebben
o Internationale markt: buitenlandse kopers
Leveranciers: bedrijven en individuen die het bedrijf en misschien ook de
concurrent voorzien van de middelen en materialen die het nodig heeft om te
produceren
Tussenhandelaren en tussenpersonen: bedrijven die helpen met de promotie,
verkoop en distributie van producten
Publieksgroepen: groepen die nu of in de toekomst belang hebben bij of invloed
hebben op het vermogen van het bedrijf de doelstellingen te verwezenlijken.
o Financiële groepen: banken beleggers aandeelhouders etc.
o Mediagroepen: kranten tijdschriften etc.
o Overheidsgroepen: je moet rekening houden met
overheidsontwikkelingen.
o Specifieke consumentengroepen en actiegroepen: de PR- afdeling
probeert contact te leggen met deze groepen.
o Lokale groepen: buurtbewoners, buurtcentra. Grote bedrijven stellen
iemand aan om met deze groepen contact te houden, vragen beantwoord
etc.
o Maatschappij: een bedrijf moet zich verdiepen in de maatschappij om de
koopbehoeften vast te stellen
o Interne groepen: het personeel van hoog tot laag.
