Procesoptimalisatie Holland Airport: Een
Kwantitatieve Analyse naar Doorstroom en
Capaciteitsknelpunten
[Fictieve Universiteit D]
Modellering van Bedrijfsprocessen
Caseteam: Groep 14.2 =
Werkgroep: WG09
Docent: prof. dr. L. van den Berg
Auteurs: S. de Jong (ID: 994811)
J. Willems (ID: 983122)
M. el Amin (ID: 974551)
T. Berends (ID: 961224)
R. Dijkstra (ID: 954882)
18 juni 2026
1
, Inhoudsopgave
1 Inleiding 3
2 Procesomschrijving 3
2.1 Procesidentificatie en Scope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.2 Procesarchitectuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3 Procesanalyse 5
3.1 Capaciteitsanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.2 Bottleneck-identificatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4 Evaluatie van de Bedrijfssuggestie 5
4.1 Analyse van de Voorgestelde Wijziging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4.2 Beleidsadvies omtrent het Directievoorstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5 Alternatieve Optimalisatiestrategie (Eigen Suggestie) 6
5.1 Capaciteitsuitbreiding en Dynamisch Personeelsbeheer . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.2 Aanbeveling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
6 Financiële en Operationele Impactanalyse 6
6.1 Financiële Status Quo (Huidige Situatie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
6.2 Procesimpact na Optimalisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2
Kwantitatieve Analyse naar Doorstroom en
Capaciteitsknelpunten
[Fictieve Universiteit D]
Modellering van Bedrijfsprocessen
Caseteam: Groep 14.2 =
Werkgroep: WG09
Docent: prof. dr. L. van den Berg
Auteurs: S. de Jong (ID: 994811)
J. Willems (ID: 983122)
M. el Amin (ID: 974551)
T. Berends (ID: 961224)
R. Dijkstra (ID: 954882)
18 juni 2026
1
, Inhoudsopgave
1 Inleiding 3
2 Procesomschrijving 3
2.1 Procesidentificatie en Scope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.2 Procesarchitectuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3 Procesanalyse 5
3.1 Capaciteitsanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.2 Bottleneck-identificatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4 Evaluatie van de Bedrijfssuggestie 5
4.1 Analyse van de Voorgestelde Wijziging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4.2 Beleidsadvies omtrent het Directievoorstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5 Alternatieve Optimalisatiestrategie (Eigen Suggestie) 6
5.1 Capaciteitsuitbreiding en Dynamisch Personeelsbeheer . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.2 Aanbeveling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
6 Financiële en Operationele Impactanalyse 6
6.1 Financiële Status Quo (Huidige Situatie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
6.2 Procesimpact na Optimalisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2
