● belang van informatie
○ Data = nieuwe goud
○ Juiste data vinden (veel niet gekend, fout of eenzijdig)
○ Vertekening van informatie
◆ Negativity- , con rmatiebias, dissonance, heuristics
◆ Rol van traditionele media (negatief en sensationeel nieuws
◆ Rol van sociale media (geen belang bij correcte info)
● Methode (systematische/doelgerichte werkwijze om data te verzamelen, analyseren en
interpreteren)
○ Nadenken over vragen, wijze om tot antwoorden te komen
○ Stapsgewijs uitwerken hoe info verzamelt en analyseerd
● Techniek (activiteit om gegevens te verzamelen)
○ Doel = welke methoden en technieken gebruikt om resultaat te achterhalen
==> geloofwaardigheid beoordelen
● Belang van onderzoek
○ op basis van betrouwbare info belangrijke vragen beantwoorden
○ behoefte aan informatie
○ Gerichter zaken ontdekken
○ Waardevolle bijdrage leveren aan organisaties
1.2 Wat is onderzoek?
1. doelbewust zoeken (door behoefte aan nieuwe info)
2. Zoeken op een methodische manier
◆ vooraf opgestelde vragen
◆ Vooraf opgesteld plan
● 3 kenmerken
○ duidelijk doel
○ Gegevens systematisch verzameld
○ Gegevens systematisch geïnterpreteerd
1.3 doel van onderzoek in organisaties
● 2 typen doelen
○ fundamenteel onderzoek(doel kennis ontwikkelen van wetenschappelijke theorie)
○ Praktijkgericht onderzoek(speci ek probleem oplossen)
fi fi
,1.4 het onderzoeksproces
1. Oriëntatie op probleem en context
Waarom onderzoek uitvoeren
2. Formuleren onderzoeksdoelstellingen en vraagstelling
Doel bepalen
3. Kritische literatuurstudie
vastellen wat al bekend is
4. Methodologische verantwoording
Methodologische verantwoording (type onderzoek en aanpak bepalen)
5. Dataverzameling
Gegevens verzamelen
◆ reeds verzameld voor andere doeleinden (secundaire gegevens)
◆ verzameld door onderzoeker zelf (primaire gegevens)
◇ kwantitatieve gegevens
◇ Kwalitatievegegevens
6. Data-analyse
7.Rapportage en presentatie
1.5 kwaliteit van het onderzoek
● controleerbaarheid
○ transparantie van het onderzoek
◆ toegepaste onderzoeksmethode
◆ Beperkingen
◆ Beschikbare gegevens
◆ Interviews in transcript
◆ Enquêtes in te zien
● betrouwbaarheid en validiteit
○ validiteit = uitspraken komen overeen met doel
○ Betrouwbaarheid = accuraatheid en nauwkeurigheid
!!! Onderzoeker mag zo min mogelijk invloed hebben op meetresultaten
● objectiviteit
○ onderzoek vanuit neutraal standpunt
● Ethiek
○ alles op correct manier(eerlijkheid,zorgvuldig,transparant,onafhankelijk,verantwoord
verantwoordelijk)
, H2 Het formuleren van onderzoeksdoelstellingen en vraagstellingen
==> in kaart brengen van doel en hoe te bereiken
2.2 kenmerken van goed onderzoeksonderwerp
● Kiezen volgens 2 criteria
○ Relevantie = mate waarin waardevolle bijdrage ongeacht de uitkomst
○ Haalbaarheid = mogelijk om doel te bereiken
2.3 ontwerpen van een onderzoeksvoorstel
= aanleiding, doel, onderwerp, uitvoering, middelen en tijdspanne van het onderzoek
Uit 3 onderdelen:
○ oriënteren op probleem en context
○ Formuleren van opdracht, doelstelling, vraagstelling
○ Schrijven van onderzoeksvoorstel
● oriëntatie op probleem en context
○ oriënteren op opdrachtgever (kennis over opdrachtgever en aanleiding)
◆ producten en diensten
◆ Doelstellingen, missie, ambities
◆ Grootte organisatie, marktaandeel, nanciële kengetallen
◆ Organogram
◆ Markten en marktsegmenten
◆ Bedrijfstak of sector
◆ Concurrentiepositie
◆ Stakeholders
○ Oriënteren op probleem
= onwenselijk / onzekere situatie
◆ neutrale positie aannemen tov probleem
◆ Oorzaak en gevolg goed scheiden
○ Formuleren van de opdracht (5 types)
◆ Analyse = samenhangende ontleding van vraagstuk
◆ Advies = stellingname mbt wat opdrachtgever het beste kan doen
◆ Ontwerp = visuele/schematische weergave van product of interventie
◆ Fabricaat = concreet fysiek/digital eindproduct
◆ Handeling = professioneel gedrag tov belanghebbendeu
fi